市民于女士近日撥打了本報(bào)熱線反映自己12月3日在李滄區(qū)的東李鞋城花了280元買了一雙卡萊特斯39碼的皮鞋，沒(méi)想到剛買了13天就開膠了，去找他們維修時(shí)，他們說(shuō)是不退不換，保修期只有一個(gè)月，而自己在網(wǎng)上看到的則是保修期三個(gè)月，最后就說(shuō)返廠維修，也沒(méi)有給發(fā)票，就給了一張紙條，上面沒(méi)有簽字沒(méi)有公章。
記者隨后撥打了卡萊特斯專賣店的電話，一位姓蔡的工作人員告訴記者，這件事情他也不是很清楚，鞋出現(xiàn)開膠的情況也是比較正常，都屬于正常的售后維修，一般會(huì)根據(jù)不同的價(jià)格和鞋的型號(hào)有不同的售后維修標(biāo)準(zhǔn)，而這位顧客對(duì)保修期的質(zhì)疑可能是由于價(jià)格的原因造成的，不同的價(jià)格保修期不一樣，還有保修半年的，而他們也是個(gè)體戶，并沒(méi)有公章，也沒(méi)法在紙條上蓋章，如果顧客還有疑問(wèn)的話可以讓顧客直接與他們聯(lián)系。記者 潘立超 (來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào))
