舜網訊 近日,濟南市民孟先生從浙江永康嘉美國際服裝廠預訂了100條棉褲,但這批褲子卻遲遲沒到貨。“我去催貨,嘉美國際卻拒絕發貨,理由竟是我沒禮貌。”孟先生對記者說。
孟先生在淘寶網開了一家網店,利用業余時間打理生意,賺取一些外快。前不久,一位北京的客戶表示想從他的網店里購買一批棉褲。“通過網絡,我從浙江永康一家叫作‘嘉美國際’的服裝廠預訂了100條棉褲,并在11月25日匯去了1500塊錢訂金。嘉美國際客服承諾貨物只需三四天就能發過來,但直到現在我都沒收到貨。”
眼看交易日期臨近,孟先生這幾天不斷打電話催促嘉美國際發貨。“但他們一直找各種借口拖延,今天又直接說不給我發貨了,理由竟是我跟他們的客服人員交涉時不講禮貌。現在,我跟北京客戶的這單生意已經黃了,我要求他們退訂金,也被拒絕。”
5日下午,嘉美國際的負責人王先生接受采訪時稱:“孟某向客服人員催貨時經常用臟話罵人,甚至還威脅我們,所以我們暫時不打算把訂金退給他。他必須向我們賠禮道歉,如果態度誠懇,我們才有可能退他訂金。”