2011年初，月兔空調(diào)便被國家發(fā)改委、財政部兩部委共同發(fā)文通報批評，稱月兔空調(diào)在高效節(jié)能空調(diào)推廣過程中，存在操作不規(guī)范、推廣信息不符合率較高等問題。此前，《瞭望東方周刊》等媒體曾報道，有空調(diào)企業(yè)“提供大量虛假信息騙取國家財政補貼”的行為。

    一位空調(diào)業(yè)內(nèi)人士稱，2010年月兔空調(diào)的內(nèi)銷規(guī)模應該不到30萬臺。不過，記者注意到，當年僅半年月兔空調(diào)獲得的國家財政補貼就高達1.6億元，這到底是什么獲得的呢?此前，格力電器總裁董明珠在接受采訪時透露，“現(xiàn)在隱形騙補很可怕，明明是5級能效空調(diào)，卻報1級，這就能騙幾百塊錢，所以國家今年也調(diào)低了補貼。但格力是1級能效就是1級，2級就是2級。去年我們2級賣得更多一點。”

    事實上，從國家兩部委發(fā)布通知揭露月兔空調(diào)在節(jié)能惠民政策中存在的操作不規(guī)范、推廣信息不符合率高等問題至今，月兔空調(diào)一直對此事進行任何正面回應。同時，國家層面也未對月兔空調(diào)進行處罰。

    不過，連日來的高溫天氣卻讓月兔空調(diào)在各地市場上遭遇了眾多投訴。來自杭州、西安、重慶等地的消費者紛紛反應，“月兔空調(diào)質(zhì)量差，使用不到一年就修幾次。”