衣機噪音大,售后修了還是很吵人,湖邊坊的譚先生最近為此煩心不已。
譚先生昨訴稱,今年2月,他在江漢路一商場買了臺品牌滾筒洗衣機。6月份時,洗衣機工作時會產生很大的噪音。他和售后聯系,售后檢查后將洗衣機拖走,7月3日送回來說電機壞了,已經換了新電機。可他覺得修理后的洗衣機噪音更大了,再次聯系售后,維修人員告訴他:“聲音大時你就出去散步,回來就洗完了,就聽不到聲音了。”這樣的建議讓他哭笑不得。
記者昨聯系上售后王主管,他查過維修記錄后說,譚先生家的洗衣機電機的確換過了電機,而且他們派了兩三個維修工上門檢查,噪音都在正常范圍內。
他建議譚先生到賣場試驗樣機噪音,如果他的洗衣機噪音超出樣機,他們愿申請換機。至于“耳不聽心不煩”,他說只是玩笑話。