聽起來不可思議，但保單上寫的真真切切：新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱“新華保險”)的福如東海C款終身壽險(分紅型)產品，人身保險期限竟然是1000年！5月28日，遼寧消費者反映了這一情況，并稱自己在買保險時被誤導成存款，要求新華保險予以退保。

據霍女士介紹，自己的母親張某在2006年底，經新華保險業務員介紹，給女兒即霍女士買了兩份保險。其中一份為623v2.0福如東海C款終身壽險 (分紅型)，保險合同號：880233135692。保險業務員介紹說，這款保險產品每年交4700元，是儲蓄型產品，交滿5年，即可隨意支取，和銀行存錢一樣，想什么時候取錢都行，而且還有分紅，有利息，利息比銀行的高。據霍女士介紹，當時她的母親已守寡多年，且已下崗，靠給別的單位打掃衛生掙點錢生活，可能是擔心女兒將來生活沒有保障，再加上保險業務員介紹這錢像存銀行一樣，5年后可隨用隨取，所以，母親才為自己買下了這份保險。

盡管每月收入不過千元上下，霍女士的母親張某還是咬牙先后交了5年保險費用，總計23500元。5年后，張某曾動過取錢的念頭，但新華保險的人勸她，這時取會影響分紅，損失很大，張某放棄了取錢。到了2013年，張某因為急需要用錢，再次到保險公司取錢，這才發現，自己的錢根本取不出來，要取錢，就視做退保，只能退19000多元。

中國消費者報（微博)記者登錄新華保險官網，經查詢發現，張某的名下，確實有一份623v2.0福如東海C款終身壽險(分紅型)產品，被保險人為霍女士。該保單自2007年1月10日生效，保險終止期為3007年1月10日，保險期限為1000年。雖然有分紅，但分紅類別為年度紅利。按照新華保險官網的解釋，“年度紅利(和特殊紅利)在保單有效情況下以增加保險金額的方式進行分配，年度紅利不是每年單獨領取。當發生保險事故、保險期限屆滿時，能夠獲得根據保險責任計算的累積紅利保險金額對應的部分”。換句話說，如果沒有發生保險事故，按照“保險期限屆滿”字面理解，張某只能在1000年后才可見到自己的紅利。

提到這份保險，霍女士情緒很激動。她堅持稱自己和母親是在被誤導的情況下，才買了這份保險的。“試問一下，母親給我買保險的時候，我才23周歲。她可能給自己的女兒買一份只有死了以后才能受益的保險嗎？要不是當時說和儲蓄一樣，誰能買這樣的保險？”霍女士質問說。

據中國保監會披露的2013年一季度保險投訴處理情況，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的投訴2991件。其中新華人壽投訴量居第二位，共有389件。這批投訴里是否有霍女士的投訴，不得而知，但霍女士目前確實仍在投訴路上行走。

新華保險在銷售保險期限為1000年的福如東海C款終身壽險產品過程中，是否有誤導行為？霍女士的退保問題能否得到解決？中國消費者報與新華保險公司聯系后，接電話者表示要向有關方面反映，但截至本報發稿，未得任何正式回復。中國消費者報對此將繼續跟蹤報道。（中國消費者報 何家西）