國瑞城１４號樓１單元的溫女士家在裝修時被裝修公司定為樣板間，不到一年，陽臺瓷磚就脫落了十幾塊。為防止再有瓷磚脫落，溫女士只能用寬膠條固定瓷磚。昨天，北京綠之緣裝飾有限公司的葉經理稱公司派出的維修工人因為語言有障礙沒及時找到客戶家，導致維修時間拖延。
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溫女士拿著脫落的瓷磚，講述當時的情況。信報記者 李方宇／攝

??事主講述

??家住樣板間瓷磚成片掉

??今年春節期間，溫女士突然聽到陽臺上發出“咣咣”幾聲響，發現陽臺門上方的瓷磚掉了一大片。溫女士說，掉下的瓷磚把陽臺上存放的自行車和縫紉機砸壞。“裝修公司裝修時說我家是樣板間，很多居民都來參觀過。”溫女士說，沒想到還不到一年就掉了這么多瓷磚。溫女士懷疑是裝修工人貼磚時工序不合格，致使墻面與瓷磚之間摩擦太小，導致瓷磚脫落。
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??記者探訪

??業主用膠條粘危險瓷磚

??昨天，記者來到溫女士家看到，陽臺門上方的瓷磚有十幾塊已經脫落，掉下的瓷磚還堆放在陽臺上。在瓷磚脫落處、墻角處和陽臺的窗戶上方，已被業主貼上了寬透明膠條。

??“從墻上不時地往下掉石灰末，我們從陽臺上過時都提心吊膽的。”溫女士介紹，為了防止剩下的瓷磚突然掉下來，現在只能用寬膠條把危險瓷磚粘上。
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??裝修公司

??裝修工語言障礙未及時維修

??事發后，溫女士趕緊給裝修公司打電話。５月２日，裝修公司的葉經理來到她家查看，并表示會在５月７日或８日派裝修工來維修，但溫女士一直沒等到有人來。“再打電話時，除了沒人接就是關機。”溫女士稱。

??昨天，記者聯系到北京綠之緣裝飾有限公司的葉經理，他稱溫女士家的瓷磚質量不好導致脫落。５月７日已經派裝修工去溫女士家維修，但因所派裝修工語言有障礙，沒有及時找到溫女士的住所，導致維修時間拖延。

??實習記者 李娜