高朋抽獎造假“被爆” 世紀佳緣造假“破發(fā)”

2011-05-12 09:45 網(wǎng)絡(luò)綜合

高朋抽獎造假“被爆”，世紀佳緣造假“破發(fā)”。這樣的造假的卻很不高明。

　 事發(fā)經(jīng)過

　　5月10日，根據(jù)此前高朋團購官方微博公布的抽獎規(guī)則，會從收聽并轉(zhuǎn)發(fā)其官方微博的網(wǎng)友中隨機挑選兩名各贈送白色iPhone 4一部，結(jié)果于下午3點公布。

　　10日下午3點12分，高朋團購公布了中獎的兩位網(wǎng)友“lexieyuanyuan”和“nifengfeixiang86”。但是隨后有網(wǎng)友稱，經(jīng)過人肉搜索，中獎的兩人均是高朋員工。

　　面對質(zhì)疑，高朋網(wǎng)CEO歐陽云第一時間回應(yīng)，否認“高朋抽獎作弊”，稱不存在把獎品抽送給公司員工一事。

　　10日晚11點45分，騰訊員工“mini”就高朋團購事件發(fā)了一條微博：“高朋團購已經(jīng)開始內(nèi)部調(diào)查，請等待聲明。”

　　5月11日，高朋稱徹夜進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)由于公司內(nèi)部對抽獎流程的管理不夠嚴謹，被個別員工利用，確實存在以權(quán)謀私的行為。決定辭退對此事直接負責(zé)的公司副總裁。

高朋團購的中獎人往往是通過高朋方面郵件和私信聯(lián)系，獲獎?wù)呙麊尾⒉蛔鞒龉俜焦肌?/p>

　　團購網(wǎng)站高朋5月10日被網(wǎng)友“揪”出抽獎作弊，兩臺本應(yīng)回饋顧客的獎品iPhone 4手機卻被內(nèi)部人士所得。

　　事發(fā)后，高朋網(wǎng)CEO歐陽云在第一時間發(fā)表聲明，否認高朋抽獎作弊，稱將給用戶一個交代。但昨日，高朋網(wǎng)又向媒體坦陳抽獎“由于公司內(nèi)部對抽獎流程的管理不夠嚴謹，被個別員工利用，確實存在以權(quán)謀私的行為”，并將負責(zé)此事的員工及副總裁予以辭退。

　　5月10日，高朋團購騰訊官方微博發(fā)布的一條微博信息，公布了5月4日發(fā)起的“轉(zhuǎn)發(fā)微博贏取白色iPhone 4”的中獎結(jié)果。然而，結(jié)果發(fā)布后不久，就有細心的網(wǎng)友通過高朋微博的評論記錄指出，中獎的兩個微博賬號均為高朋的內(nèi)部員工。

　　一經(jīng)質(zhì)疑，兩位中獎?wù)哐杆傩薷牧宋⒉┟Q，但是網(wǎng)友人肉搜索之后，更加確信高朋此次微博抽獎實為暗箱操作。高朋團購騰訊官方微博隨即被封停。新浪微博上，兩名中獎?wù)咭诧柺苜|(zhì)疑，參與轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)友紛紛要求高朋對此事作出解釋。

　　中獎?wù)呤莾?nèi)部員工

　　5月4日下午2點左右，高朋團購?fù)瑫r在新浪和騰訊的官方微博上發(fā)布了一條關(guān)于“轉(zhuǎn)發(fā)微博贏取白色iPhone 4”的活動微博——“#小白來襲#你想要嗎？讓人怦然心動的白色iPhone 4！現(xiàn)在成為@高朋團購的粉絲，并轉(zhuǎn)發(fā)此條信息，將從轉(zhuǎn)發(fā)的高朋團購粉絲中隨機抽取2位，分別贈送白色iPhone 4一臺。5月10日15：00公布結(jié)果。”

　　活動一出，此微博迅速得到轉(zhuǎn)發(fā)，高朋團購的粉絲數(shù)量也大幅提升，記者在還沒有封停的高朋新浪微博上看到，此條活動微博被轉(zhuǎn)發(fā)11萬余次之多。

　　5月10日下午3點12分，高朋團購公布了中獎的兩位網(wǎng)友“lexieyuanyuan”和“nifengfeixiang86”。但是隨后有網(wǎng)友稱，經(jīng)過人肉搜索，中獎的兩人是高朋員工。有網(wǎng)友質(zhì)疑高朋團購搞虛假活動騙取粉絲，并開始向騰訊舉報。中獎人之一的“nifengfeixiang86”在質(zhì)疑聲中很快修改了微博名稱，并刪除了抽獎那條微博。

　　騰訊官方微博的活動監(jiān)察人員接到舉報后，勒令高朋重新公布中獎結(jié)果。隨即，高朋團購騰訊微博官方賬戶被封停，但新浪官方賬戶未被封停。

　　先否認又承認

　　5月10日，高朋網(wǎng)CEO歐陽云第一時間回應(yīng)，否認“高朋抽獎作弊”，稱網(wǎng)站隨后會公布抽獎名單，不存在把獎品抽送給公司員工一事。

　　昨日，記者聯(lián)系了高朋有關(guān)方面。相關(guān)負責(zé)人表示，針對高朋網(wǎng)5月10日被疑暗箱操作微博抽獎活動一事，高朋的管理團隊當天徹夜進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：由于公司內(nèi)部對抽獎流程的管理不夠嚴謹，被個別員工利用，確實存在以權(quán)謀私的行為。

　　高朋網(wǎng)昨天在給記者的一份聲明中稱，高朋的管理層對此事及時進行了最嚴肅的處理：辭退對此事直接負責(zé)的公司副總裁！這樣一個個別案例的出現(xiàn)，說明高朋的抽獎流程還存在漏洞，需要改進。高朋向廣大消費者真誠地道歉。高朋將進一步跟進公布中獎的網(wǎng)友及獎品送達的詳情；同時為補償用戶，將為參與了抽獎的所有用戶提供20臺iPhone的抽獎機會。據(jù)悉，高朋網(wǎng)與高朋團購的官方微博配合進行了眾多的微博營銷活動，現(xiàn)在高朋新浪微博的粉絲數(shù)量超過了38萬，還在不斷公布“4999元機票”“iPad 2”等等獲獎結(jié)果。現(xiàn)有的微博營銷多采用第三方應(yīng)用進行抽獎公布，但是，高朋團購的中獎人往往是通過高朋方面郵件和私信聯(lián)系，獲獎?wù)呙麊尾⒉蛔鞒龉俜焦肌?/p>

　　另兩位中獎?wù)咭苍赓|(zhì)疑

　　針對高朋網(wǎng)官方兩次自相矛盾的言論，業(yè)內(nèi)人士認為，“高朋在面對用戶時的草率及不負責(zé)任由此可見一斑，CEO剛說完沒有作弊，第二天自己就推翻了這一說法，如果該CEO在作出聲明之前能做一個內(nèi)部調(diào)查，想必就不會這么草率否認。”該人士表示，也有可能是該CEO已經(jīng)知道了確有作弊存在，面對網(wǎng)友的追問心存僥幸。

　　高朋騰訊微博被曝造假之后，很多網(wǎng)友憤怒地刪掉了自己的轉(zhuǎn)發(fā)。昨天高朋又宣布重新提供20臺iPhone抽獎機會給未中獎的網(wǎng)友，一名網(wǎng)友感嘆：“今早花了半天刪了1700多條轉(zhuǎn)發(fā)，又說重抽，高朋團購真是會欺負我們這些良民啊！”

　　在高朋新浪微博上，此活動的兩位中獎?wù)咭苍獾搅吮姸噘|(zhì)疑。中獎?wù)咧嘘欠Q為“弱弱_M”的江蘇南京的網(wǎng)友只在5月8日轉(zhuǎn)發(fā)過一次高朋的活動微博，而另外一位北京的“YYallez”則是在獎項公布前三秒轉(zhuǎn)發(fā)的活動微博，就成功秒殺。在網(wǎng)友的評論中，有恭喜之聲，卻也不乏要求提供真實身份的質(zhì)疑。

　　微博抽獎弊病多

　　在眾多微博搶禮、有獎活動層出不窮之時，加之各大公司內(nèi)部對抽獎流程的管理不夠嚴謹，就像微博網(wǎng)友@紀東東總結(jié)說的：“高朋網(wǎng)的微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動存在五大弊病：1.抽獎名單不公布，采用私信通知;2.抽獎工具不說明，極適合暗箱操作;3.抽獎結(jié)果不按規(guī)定時間公布，喪失基本誠信;4.抽獎規(guī)則和注意條款模糊不清;5.隨便刪除獲獎公告，并不做任何解釋。”

　　當前，微博營銷已經(jīng)成為各大商家必爭之地，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎成為現(xiàn)階段最為重要的營銷方式，而微博平臺對于活動的參與和篩選還存在疏漏，各大微博均出現(xiàn)過不同程度的微博欺詐活動，例如內(nèi)部中獎、虛假活動等等。

　　北京惠誠律師事務(wù)所上海分所的馬文斌律師認為，高朋此舉違反了《有獎銷售管理辦法》，涉及商業(yè)欺詐，對消費者來講，抽獎應(yīng)該公開公示。

　　如何在眾多紛紜的微博活動中，提高活動的質(zhì)量，保障網(wǎng)民的利益，將是微博營銷方和平臺供應(yīng)商共同的課題。

　　高朋團購

　　據(jù)悉，高朋團購是美國最大團購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資的團購網(wǎng)站，其騰訊微博的認證資料為：“一家新生的精品團購網(wǎng)站，Groupon、騰訊、云鋒聯(lián)手的結(jié)晶。”

　　有消息稱，高朋運營由Groupon團隊負責(zé)，CEO由騰訊方面擔(dān)任。

此前被媒體曝出世紀佳緣會員資料存在造假一事，指責(zé)其網(wǎng)站審核存在漏洞。此外，世紀佳緣網(wǎng)站的母公司上海花千樹信息科技有限公司也被指出缺乏婚介資質(zhì)。