8月15日，央視財(cái)經(jīng)頻道集中關(guān)注百度推廣鏈接存在的諸多問(wèn)題。記者為虛構(gòu)的假公司假材料做推廣申請(qǐng)，兩家子虛烏有的公司一路過(guò)關(guān)，甚至百度營(yíng)銷人員還主動(dòng)支招作假。提示如何用虛假資料成功注冊(cè)推廣鏈接賬號(hào)。顯然，騙子網(wǎng)站輕松獲得可乘之機(jī)。
上網(wǎng)搜索時(shí)“百度”一下，已經(jīng)成為許多網(wǎng)民的習(xí)慣動(dòng)作，然而，就是這個(gè)讓人們“眾里尋他千萬(wàn)度”的國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，卻有不少網(wǎng)民說(shuō)出了這樣的經(jīng)歷： “百度一下，你就上當(dāng)”。
誰(shuí)讓騙子網(wǎng)站排“第一名”？
2011年6月的一天，姚女士聽(tīng)人說(shuō)，網(wǎng)上有個(gè)叫“去哪兒”的網(wǎng)站，買機(jī)票很便宜，就去百度上搜索。點(diǎn)擊首頁(yè)第一位網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站的機(jī)票果真便宜，姚女士決定通過(guò)網(wǎng)上支付，購(gòu)買兩張6月25日從杭州到重慶的機(jī)票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單，卻出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：付款成功了反而沒(méi)有訂單了！姚女士趕忙打400電話去問(wèn)， 但是一直沒(méi)有人接，她意識(shí)到，自己可能被騙了。
姚女士難以相信：“騙子都可以上百度推廣，誰(shuí)還相信百度推廣這種東西呢，交了錢就能夠什么都上去了？” 而且她一直以為推廣鏈接應(yīng)該都是有一定實(shí)力的大商戶才能上去，“你花錢買的話才能排在第一頁(yè)，排在第一頁(yè)至少公司是存在的才行吧。”
百度推廣，是百度的一種經(jīng)營(yíng)模式。在使用百度搜索引擎的時(shí)候，呈現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上的并不是自然呈現(xiàn)的搜索結(jié)果，而是被百度人工干預(yù)過(guò)的，那些給百度付過(guò)錢的網(wǎng)站鏈接會(huì)被優(yōu)先安排在首頁(yè)最顯眼、最受人關(guān)注的位置。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，百度公司的盈利模式一直就受到公眾質(zhì)疑，曾經(jīng)的“競(jìng)價(jià)排名”就因百度搜索引擎競(jìng)價(jià)排名提供的虛假網(wǎng)站或信息上當(dāng)受騙而被頻頻曝光，引發(fā)了公眾對(duì)百度提供的信息的公正性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。2008年11月17日，百度CEO李彥宏公開(kāi)道歉，表示將全面審核相關(guān)行業(yè)客戶資質(zhì)，全面審核相關(guān)行業(yè)關(guān)鍵字，要對(duì)醫(yī)療行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行全面排查審核，下線不合格、不規(guī)范的客戶關(guān)鍵字。2009年12月1日，百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專業(yè)版以替代遭人詬病的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。搜索結(jié)果頁(yè)面并沒(méi)有太大區(qū)別，除了最右部的廣告位外，競(jìng)價(jià)搜索的結(jié)果仍然與自然搜索的結(jié)果并列存在在左側(cè)的位置，而且還是排在自然搜索結(jié)果之前，不同的只是在鏈接的右下方標(biāo)注了小小的“推廣”字樣，有一些底色也換成了灰色。
那么百度新的鳳巢系統(tǒng)是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢？
記者體驗(yàn)：輕輕松松百度輕輕松松被騙
姚女士被騙后一個(gè)月，記者再次在百度里搜索“去哪兒”，發(fā)現(xiàn)在新的推廣鏈接欄里，除了一個(gè)是真正的“去哪兒”網(wǎng)站鏈接之外，還有一個(gè)叫做20diy的網(wǎng)站，其推廣鏈接的介紹是“去哪機(jī)票”“特價(jià)機(jī)票網(wǎng)”，記者進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站，購(gòu)買了一張東方航空公司第二天從武漢飛往廣州的機(jī)票，票價(jià)是446元。記者根據(jù)提示使用網(wǎng)銀支付了446元之后，頁(yè)面隨即顯示訂單出錯(cuò)。記者立刻撥打網(wǎng)站上提供的客服電話，這個(gè)電話怎么也打不通，查詢自己的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳記錄，卻發(fā)現(xiàn)446元已經(jīng)轉(zhuǎn)出。記者撥通了東方航空公司的機(jī)票服務(wù)電話，結(jié)果客服中心回答該航班訂票信息上沒(méi)有查到記者的名字。記者向網(wǎng)警部門舉報(bào)，網(wǎng)警也表示這個(gè)網(wǎng)站可以肯定是一個(gè)機(jī)票詐騙網(wǎng)站。
仔細(xì)觀察，百度推廣鏈接里除了機(jī)票詐騙網(wǎng)站，還存在著其他大量虛假信息。可謂山寨網(wǎng)站眾多。搜索一些家用電器品牌售后服務(wù)電話，按照推廣鏈接和排在搜索結(jié)果前幾位的400電話打過(guò)去，每一個(gè)接電話的都說(shuō)自己是該品牌的售后服務(wù)人員，但記者向企業(yè)官方網(wǎng)站和客服人員求證，果然都是假的。
曾經(jīng)被媒體多次曝光的醫(yī)藥類關(guān)鍵字推廣鏈接又如何呢？記者在百度中用“治療脂肪肝”為關(guān)鍵詞搜索，結(jié)果網(wǎng)頁(yè)前三條被百度注明為“推廣鏈接”，第三條鏈接是一個(gè)名為搜物網(wǎng)的網(wǎng)站，該網(wǎng)站銷售各類所謂進(jìn)口保健藥品，但整個(gè)網(wǎng)頁(yè)找不到關(guān)于國(guó)家批準(zhǔn)文號(hào)的信息，也沒(méi)有標(biāo)注忠告語(yǔ)。
除了違規(guī)保健品信息，國(guó)家明令禁止的紅外透視眼鏡也借百度推廣系統(tǒng)在網(wǎng)上公開(kāi)宣傳。記者在百度中輸入“紅外透視眼鏡”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，首頁(yè)總共得到十九條結(jié)果，其中，百度推廣鏈接有九條。記者打開(kāi)其中幾條，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站都是銷售各種作弊工具的網(wǎng)站，除了銷售做牌藥水，錢包變牌器等，還有接收發(fā)器以及號(hào)稱具有透視功能的各種眼鏡。
百度營(yíng)銷人員：通不過(guò)審核？我教你作假！
為什么取代了競(jìng)價(jià)排名的鳳巢推廣系統(tǒng)仍然會(huì)重蹈覆轍？百度公司的審核系統(tǒng)究竟是如何運(yùn)作的？為什么騙子們屢屢得逞？
央視財(cái)經(jīng)頻道記者也專門做了個(gè)試驗(yàn)。記者請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助炮制出了一個(gè)虛假的減肥產(chǎn)品網(wǎng)站，并偽造了一份假的減肥產(chǎn)品公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和藥監(jiān)部門的批文，帶著這套虛假的資料，記者來(lái)到百度河北營(yíng)銷中心。
對(duì)方工作人員一眼就看出了證件是假的，怎么做才能通過(guò)審核呢，這位百度營(yíng)銷人員竟給記者支了幾招：
第一招移花接木借資質(zhì)通過(guò)審核
第二招以假亂真修改營(yíng)業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)證書(shū)
第三招 偷梁換柱 先申報(bào)監(jiān)管寬松的行業(yè)通過(guò)，再替換
于是，記者做好了兩個(gè)機(jī)械公司的網(wǎng)站及虛假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，分別在百度北京營(yíng)銷中心和河北營(yíng)銷中心進(jìn)行注冊(cè)。在兩個(gè)公司申請(qǐng)過(guò)程中，從簽約到審核，百度沒(méi)有在任何環(huán)節(jié)中對(duì)假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本提出異議，也沒(méi)有對(duì)公司是否真實(shí)存在做過(guò)調(diào)查。就這樣，兩個(gè)完全不存在的公司，堂而皇之地登上了百度推廣鏈接。
并且在進(jìn)行一番競(jìng)價(jià)之后，這些子虛烏有的公司，竟然輕而易舉地排在了百度搜索結(jié)果的第一位！
僅僅半天之后，記者就陸續(xù)開(kāi)始接到了各種咨詢的短信和電話。咨詢者說(shuō)是在百度里搜出來(lái)的，并且從未對(duì)信息的真實(shí)性表示懷疑，有的咨詢者甚至提出可以先支付定金。
財(cái)經(jīng)頻道記者還進(jìn)行了一個(gè)試驗(yàn)，對(duì)已經(jīng)注冊(cè)推廣成功的“北京市寶劍機(jī)械公司網(wǎng)站進(jìn)行改造，將網(wǎng)站替換成了一個(gè)推銷減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站，推銷藥、保健品、減肥器械等各種國(guó)家有嚴(yán)格規(guī)定的產(chǎn)品，并且將這個(gè)網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵詞、描述介紹文字等全部設(shè)置為與藥品、保健品有關(guān)的信息，網(wǎng)站替換后不久，記者陸續(xù)接到咨詢減肥產(chǎn)品的電話。
記者的體驗(yàn)證實(shí)一個(gè)可怕的事實(shí)，兩個(gè)完全子虛烏有的網(wǎng)站，通過(guò)百度推廣鏈接，幾乎已經(jīng)可以用來(lái)”騙錢“了！
對(duì)于這一現(xiàn)象，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)劉雙舟表示，收費(fèi)以后把信息通過(guò)搜索引擎人為的排到前面，這個(gè)行為視同一個(gè)廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布者的行為，如果發(fā)布的信息是虛假的，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
