電商渠道問題由來已久。日前,央視再度曝光當當網(微博)售賣假冒名表事件。在瘋狂擴充品類的同時,電商也應給消費者一個交代:擴充品類貨源究竟來自何處?
7月8日,央視《每周質量報告》曝光一起當當網銷售假名表事件。北京一位李姓消費者,今年4月份在當當網上買了一塊卡西歐手表,不久后便反復出現24小時制小表盤不轉的問題。這讓李先生對其真偽產生了懷疑。這是塊“名表”,當時當當網標的原價是2000多元,但打2.7折,李先生買下僅花了568元。
李先生與當當網工作人員取得了聯系,該工作人員承諾該表一定是正品。隨后,李先生來到北京一家卡西歐售后服務中心。而工作人員在得知該表是網購而來后,拒絕了他的保修申請。接著,李先生又前往多家卡西歐手表專柜驗貨,請求再次被拒。經過數次周折,最后經卡西歐公司官方檢驗表明,李先生2.7折購買的這塊手表的確為假冒產品。
@廈門品橙網絡科技有限公司總經理黃愛平:當當網都出假貨會給本來已經雪上加霜的網購行業產生負面影響,怎么讓消費者相信你本來就是網購最基本的基礎。(新浪微博)
@Element Studio 創始人桃色狐貍Elaine:專柜驗貨居然不提供驗貨!不知道這是不是電商的下屬合作伙伴,中飽私囊其中的巨額回扣,還是本身就是一條強大的制假鏈!(新浪微博)
@格雷投資總經理張可興(微博):當當網賣假表是電商行業盲目競爭的一個結果,很可能不僅是個例,而是行業性的行為,為了短期內迅速擴充產品線的下策之舉。(新浪微博)
@夸父企業管理咨詢機構首席顧問劉步塵:這件事讓我想起一個笑話:兩個人碰面了,一個很吃驚地說:“你不死了嗎?”那人嘿嘿一笑:“這不活得好好的嗎?”那人說:“不可能不可能,你一定死了,因為對我說你死了的那個人很誠實的,從來沒說過瞎話。”(新浪微博)
@中國廣播民族樂團中阮:央視二套曝光當當網的卡西歐手表居然是假表,還標榜假一罰五,正品驗證,結果李鬼終究是變不成李逵。中國的造假售假成本太低,受損的只能是消費者。(新浪微博)
@江蘇匯財信息科技有限公司董事長王偉:盡管手表全部為假貨,但個人認為創立經營一個品牌不易,毀掉他卻是瞬間的事情,呼吁找回我們中華名族應有的誠信和良心!(新浪微博)
@新民網CIO王晟:當當網賣的卡西歐手表有可能是真的,卡西歐公司為了規范渠道,對于非渠道產品鑒定的公正性存疑。(新浪微博) 記者 李小娟 實習生 王方