在市南區(qū)上班的馬小姐日前向本報(bào)反映，“7月13日，我在遼寧路某電腦專賣店買了3臺(tái)電腦，兩臺(tái)筆記本和一臺(tái)臺(tái)式機(jī)。我是在一家聯(lián)想專柜買的，本以為買品牌的電腦應(yīng)該沒問題的，可是才用了不到20天，都出現(xiàn)了問題。筆記本剛買來時(shí) ，開機(jī)就特別慢，這兩天先是鼠標(biāo)一直在屏幕上跳，后來就干脆黑屏了。出了問題后銷售商先說筆記本沒有上門維修，讓我自己送過去，后來還掛我的電話。”馬小姐氣憤地說。

　　7月31日下午，記者陪同馬小姐來到這家專賣店，經(jīng)銷商首先對(duì)馬小姐壞了的筆記本進(jìn)行了檢測，并告知問題出在哪里。一位姓梁的主管表示，“對(duì)于馬小姐對(duì)我們服務(wù)態(tài)度的投訴，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。”并且當(dāng)場給馬小姐賠禮道歉。最后，銷售商表示由于出了15天的退換期，所以只能免費(fèi)維修，馬小姐可以把電腦放在店里，由他們來聯(lián)系客服維修。

　　見習(xí)記者 金軒