據媒體報道，iphone5于9月21日全球開售，開售三天銷量就超過500萬。但iphone5卻不幸深陷“磨損門”，有部分“果粉”滿懷期待得打開iphone5的包裝時，發現有劃痕、掉漆、磕碰的痕跡。Iphone5采用陽極氧化鋁工藝能使手機比前代更輕，但也更易磨損。iphone5“磨損門”讓不少“果粉”上網投訴，目前類似投訴已超350起。

　　BGR測試的iPhone 5是AT&T出售的64GB白色版。除非在光線很弱甚至全黑的環境中使用，否則無法注意到這一現象。

　　MacRumors論壇中的很多用戶都報告了相同的問題，蘋果商店已經為部分用戶提供了換貨服務。但一位名叫vineetnangia的網民卻表示，更換后的新手機仍然存在同樣問題。