廣西新聞網來賓訊 (記者謝奎)廣告宣稱做一次無痛人流手術僅需160元,可進了醫院后卻變成了5000多元,原因是附加了一些“婦科病”診治。這是一些患者在來賓市民康醫療門診部就醫的遭遇。其中三名女子感覺上當后,從門診部追回了6600~8800元不等的費用。近日,記者對此進行了調查。
一次人流花去數千元
今年9月,24歲的阿芳意外懷孕,誰知到醫院檢查后,發現胎兒已停止生長,醫生建議她盡快做手術。這時,她看到了來賓市民康醫療門診部的廣告,上稱可免費檢查,無痛人流手術只收160元,還可獲1000元“愛心援助金”。
9月28日上午,阿芳和男友阿明來到了該門診部。女醫生曾某看了阿芳此前做的B超圖后,又給她做了一次B超檢查,并收了40元。隨后,曾某列出做手術的費用,一種是普通人流手術,收費380元,另一種無痛手術收費580元。阿芳同意做后一種手術。曾某稱,先要免費幫阿芳檢查。結果她被檢出了宮頸糜爛,要交240元檢查費。接著,曾某又給阿芳做了多樣檢查,得出的結論是阿芳患有多種婦科疾病,需馬上做人流手術和宮頸炎電療術,手術費共需2900多元。
10月1日上午,在給阿芳做手術時,曾某又稱宮頸里有根血管破裂了。讓阿明驚訝的是,他剛交了1900元后,曾某便稱手術已經完成,整個過程僅用5分鐘。
“10月2日,曾某又說我女友子宮里有淤血,需要再做一次B超。”阿明說,曾某又收了他110元。就這樣,他和女友在交了5248元后,才結束這次“驚魂之旅”。
無獨有偶,19歲的阿柳和20歲的阿玉也因看了該門診部的廣告后,來到該門診部做手術,結果兩人經歷遭遇與阿芳大同小異。兩人在門診部呆了7天,各花了4000多元。
復查揭開收費內幕
阿芳告訴記者,出院后,她有一種被欺騙的感覺,立即去來賓市中醫院檢查。醫生說:“你被騙了,大醫院做人流手術都不要這么多,一個小小的門診部,怎么要5000多元?”
阿柳、阿玉和阿芳三名患者先后向門診部索賠,分別從該門診部拿到6600元、7000元和8800元賠款。
接受記者采訪時,該門診部負責人陳某否認有收費欺詐行為。對于廣告上宣稱人流手術只要一兩百元而進去后卻要數千元的現象,陳某稱,廣告上所稱的優惠,僅在患者收到醫療卡的當日有效。陳還說,他們并未強迫對方來這里看病,如果病人覺得他們收費貴,完全可以不在這里治療。
陳某說,之所以退回三名患者的治療費,并支付一定的補償金,是為了不影響門診的正常經營。至于該門診部與大醫院檢查結論不一致的問題,陳某舉例說,比如患者阿柳在該門診接受了治療宮頸糜爛的手術并經過消炎后,才到來賓市人民醫院復查,病情已經大為好轉,檢查的結論當然不一樣。
工商稱廣告涉嫌欺詐
來賓市衛生局醫政科的肖女士稱,該科還未接到患者的投訴。打擊門診亂收費,主要是取證難。如果真有其事,建議受害者持相關材料向該科舉報。“如果他們在電視上發布的廣告,與患者就診后所要的費用不同,就屬于價格欺詐。”她說。
來賓市工商局商標廣告科一工作人員亦表述了同樣觀點。(文中患者均為化名)