太極集團在官網連發文回應曲美“召回”但“拒賠”的問題。前晚，太極集團新聞發言人向本報記者表態稱，太極集團不是不愿意進行理賠工作，只要是合理的索賠要求，公司會在法律范圍里做相應責任承擔。
該新聞發言人同時表示，公司將于昨日中午給出一個書面材料給予回應，截至記者發稿時，該回應仍未在其官網掛出。
官網連發八文稱曲美安全
太極集團從“召回門”到“拒賠門”的演變，始于媒體質疑其表態沒有賠償消費者的理由，隨后有媒體根據其在官網上發表的8篇表態文章，撰文報道稱其堅持“服用曲美是安全”的態度，同時也在強調公司是“具有社會責任的企業”，但此舉并未得到消費者諒解，有律師在微博上發起集體訴訟倡議。
在登錄太極集團官網后，可以看到注明發表日期為11月2日的8篇文章，內容均強調太極集團是“具有社會責任的企業”并且“服用曲美均是安全有效的”。其中，在一篇題為《特別通知》的文字中，太極集團表示，公司的召回工作已于10月25日全面展開，并在全國各大零售藥店設置了退貨點，另開通400-8877-698免費咨詢熱線。但由于熱線咨詢人數較多，可能存在暫時話務繁忙情況。
太極改口稱“不是不愿理賠”
針對上述媒體質疑，前晚，太極集團新聞發言人張女士接受記者采訪時表示，曲美的安全性是經國家藥監局鑒定出來的，消費者服用后沒有出現過嚴重不良反應，對于有關媒體報道所稱的，公司發文目的在于維護公司形象，純屬無中生有之事。張女士表示，公司目前未接到過關于起訴曲美的律師函。她同時表態稱，“公司也不是不愿理賠，但目前的主要工作是召回曲美。”她最后在電話中承諾，公司將于昨天中午給出一個書面材料作為正式回應。
但是，截至記者發稿時，太極集團官網上仍未發布新的回應內容，其新聞發言人張女士的手機隨后也一直處在關機狀態。(記者 汪城)