知情人士稱“直接從廠家拿貨”不存在 一些國家針對中國網店“批發”已開始限購
每天都有新的媽媽加入到購買海外奶粉的大軍。這個群體的規模，隨著國內奶粉的負面新聞一次又一次地曝光，正在不斷地擴大。她們愿意花時間去陌生的環境里探險，不在乎價格，并且堅定地想用海外奶粉為孩子的成長提供安全保障。只是在拿到奶粉的那一刻，卻忍不住地猶疑：這是正品嗎？沒有人可以回答。就像一場“俄羅斯轉盤”游戲，人們總是期待扣動扳機時，自己趕上的是空彈。
一家網店在二十多天內賣出半噸“荷蘭奶粉”，一些網店標出的“國外直郵”奶粉竟然比奶源批發價還低。這難免讓人生疑。
中國媽媽購買海外奶粉的熱情，吸引了大批商人的目光，甚至引起了海外奶粉產地國的警惕，更讓騙子打起了壞主意。陷阱一直存在。只要進貨渠道不能明確，中國的媽媽們將一直處于一場無休止的糾結當中。
文/圖、表 本報記者李穎
廣州媽媽李緹(化名)堅持認為自己沒有錯。在對國內奶粉失去信心之后，哪怕那些海外奶粉廠家在國內設有分品牌，她仍然堅定地選擇到國外買，盡管頗費周章。
“我從荷蘭直郵過來的奶粉，加上運費也才兩百出頭，比國內奶粉還要便宜。”這是她最常用的借口。
只是最近，她發現自己像是上了另外一條“賊船”。買海外奶粉的人越來越多，網店的日銷售量高得不正常，價格低得超出了她的預計。“這可能嗎？”
疑云一：
23天賣半噸“荷蘭奶粉”？
“覺得國產的奶粉寶寶喝著不放心，認為這是個機會。正好家里有人在德國，就開了個網店了。”青島姑娘胡曉的淘寶店叫“親親寶貝嬰幼坊”。她準備大干一場，卻發現現實很殘酷。以德國奶粉美樂寶1段來說，“網上有賣120元左右的，按照胡曉的說法，同一款奶粉在德國合計130元人民幣一桶，加上運費、代購費等，她定價189元。
“淘寶上銷售的荷蘭本土直郵牛欄和美素奶粉，我們不是商品檢驗機構，沒有辦法去證實是假貨，但從價格和成本上分析，我只能說便宜得嚇人。”荷蘭本土企業荷美代購CEO史唯平給記者算了一筆賬，一罐荷蘭奶粉到國內約是208元。
而網友“cheangian”質疑的一家淘寶店鋪至今仍然是銷售量第一。截至5月23日21時，僅荷蘭本土牛欄一個品牌，該店鋪當月銷售量高達6023罐，每罐約155元。若按每罐重900克，該家店鋪23天就銷售了半噸的荷蘭牛欄奶粉。而該店鋪店主在網帖中亦曾回應質疑，表示自己是通過與荷蘭超市合作預訂奶粉，批量走貨，每罐成本10歐元，郵費均攤約30元人民幣，利潤只在10元左右。
一位同樣在做出口的知情人士告訴記者，該店鋪每個月的銷售量和荷蘭整個北部的嬰兒奶粉數量接近了。“作為出口商，我們需要提前3個月左右預訂大量(奶粉)，但就在荷蘭最短缺時，TB(淘寶)上的奶粉依然沒有減少。”
疑云二：
洋奶粉價格低過進貨？
如今，關于價廉的荷蘭奶粉的來源，網上流傳的版本很多。一些聲稱是親戚代購從國外直郵入境的賣家卻紛紛陷入丑聞。去年1月，有網友稱在網上信譽頗高的店鋪買的鈣水有問題，在幾番爭論之后，店主承認，一開始做直郵，但后來需求量增加不得不找了其他公司進貨。網友稱，該店鋪于當年2月被工商部門查封。
記者調查得知，除了個人代購直接到超市貨架上零買以外，還有另外的奶源渠道。“荷美代購的商品都來自于荷蘭本地的超市和商店。我們和部分荷蘭超市簽署有供貨協議。”史唯平告訴記者，從荷蘭奶粉廠家是拿不到貨的，他們都有自己的代理商，銷售是委托給代理商的，所謂從廠家直接拿貨根本不存在，而去找荷蘭的代理商在荷蘭批發奶粉銷售到中國根本是不可能的。荷蘭的代理商，在收到銷售商進貨請求時，首先要確定的是要有銷售終端；其次，銷售區域僅限于荷蘭境內。記者了解到，因為荷蘭政府對奶粉有補貼，所以超市零售價反而低于商家從代理商處拿貨的批發價。
綽號“小黑哥”的淘寶店主張德才在做新西蘭奶粉直郵。他說，一些大戶是直接從超市里通過買通超市工作人員來大量訂購的。
知情人士稱，在荷蘭有華人在賣假冒的美素和牛欄奶粉，價格很低，且以現金交易方式結算，然后通過海關渠道進入中國。
其透露，荷蘭和德國邊境上存在次品市場，4歐元就可買到牛欄。“奶源不會有什么問題。但生產工藝就不好說了。”對于次品市場的存在，史唯平表示：“關于奶粉次品市場，有很多未證實的說法。除了荷德邊境以外，前段時間有人告訴我在德國和捷克邊境也有個奶粉地下市場，不是次品，是仿造的。但確切消息我也沒有，我自己也從未去尋找過。”
疑云三：
多家網店用一張小票？
幾乎每家賣海外奶粉的淘寶店鋪都會貼出購物小票或者當地超市的照片。如果顧客指定，一些店家還可以在直郵時附上購物當天的荷蘭報紙和購物小票。
記者調查了幾家最近銷售量在數百罐的店鋪后發現，他們貼出的購物小票大都來自荷蘭Etos超市。對此，此前受到網友“cheangian”質疑的淘寶店主曾經解釋稱，渠道不同，肯定不希望同行剽竊信息，所以索性能遮住的，都不會讓大家看到。Etos是一個公開渠道，所以賣家們不介意。
4月初，有網友發帖懷疑在媽網團購的新西蘭karicrre奶粉是假的。其主要的論據正是超市小票。原來，她拿到的超市小票上登的電話號碼與該超市實際的號碼差了一位數字。幾番周折之后，負責組織團購的當事人出面解釋原委。“新西蘭朋友代購奶粉，是公司運作，直接跟超市協議大批量訂貨，然后拉回自己的倉庫，再分貨往國內發直郵。”
“因為公司運作都是批量和超市經理協議訂貨，這種大量采購的是不會給單箱小票的，可是我們直郵都是一箱一箱的發，而且大家還必須要單獨的小票，這樣問題就來了。于是新西蘭那邊就每個月去超市單獨采購一次，這樣就有了單箱小票，然后復印，分別裝箱，發貨。因為發貨量大，為了省事，后來就直接把小票掃描進電腦，然后用專業軟件修改日期，再打印、復印。這次小票上電話錯了，就是操作人員手誤。”
張德才告訴記者：“小票根本代表不了什么。”
提醒：
網購洋奶粉維權難
“大家跨國網購之后才發現，國外的東西不但品質過硬，而且價格甚至比還便宜。”張德才說。
而國人的熱情卻招來了國外的騙子，這讓人有些哭笑不得。去年年底，兩家荷蘭網站被揭露可能是騙子網站。張德才認為大批中國年輕父母購買國外奶粉，使得一些荷蘭的當地人也想分一杯羹，于是設立了購物網站想要當奶粉的二道販子，但荷蘭是個小國家，增加這么多的用戶，廠家的貨根本供應不上，所以造成了一些人轉而發現這樣騙錢更容易。
很多網友紛紛上當受騙，貨款發出去卻遲遲沒有收到貨。張德才開始嘗試著幫助維權。他在國內以及荷蘭警方都報了案，也向歐盟以及荷蘭當地的消費者保護機構投訴，均無下文。
“這些荷蘭騙子騙的只有中國人，沒有其他國家的人這么遠買奶粉的。中國人不可能維權成功，因為找不到負責的機構。”
淘寶工作人員表示，對于海外代購奶粉，淘寶方面會經過初審、復審和最后的終審，包括讓賣家提供商品所在地的食品合格證書、進貨憑證和銷售記錄。
另外，淘寶全球購頻道一直關注各國食品安全信息，如出現問題，他們會第一時間和賣家進行溝通并作出相應處理。
應對中國“拖粉”潮
荷蘭新西蘭限購
家住在荷蘭奧斯小鎮的斯洛特梅克先生沒有想到，他跑了一星期都沒有買到兒子的奶粉。去年年底，荷蘭當地商家發現，總會有亞洲面孔的顧客反復來把貨架上的奶粉買空。這則來自荷蘭國際廣播電臺中文網的報道稱，牛欄奶粉生產廠家已經略有提高產量，同時，一些商家開始限購。
“我們很同情中國的父母，但是也擔心由此影響到我們的正常生活。真的很痛恨中國的那些黑心奶粉廠家。”斯洛特梅克說。
“荷蘭本地奶粉限購，始于2010年年底，此前有大批中國人在荷蘭超市掃貨，經常是一次購買完超市貨架上所有奶粉。”史唯平告訴記者：“這種瘋狂掃貨的舉動很快引起荷蘭政府和媒體以及奶粉制造廠家的注意，因為本身，荷蘭本土牛欄、美素等奶粉的產能根本不足以供應中國市場，而且，這種政府補貼商品，本身就屬于政府給予國民的福利之一，所以，限購政策很快出臺，在很多超市和連鎖商店奶粉貨架前都有明顯的標識，提示顧客不可以大批量購買，或者每次最多只能購買三罐，甚至兩罐。”
張德才翻譯的一篇新聞報道顯示，新西蘭當地也開始有限購措施。