本周重磅
達芬奇不合格宣傳違規 北京店問題家具清空
8月31日，上海市工商局公布了對達芬奇家具公司的初步調查結果。達芬奇部分家具產品質量不合格，且在產品標簽標注和廣告宣傳方面存不規范行為。在進一步調查取證工作后，上海工商部門將依法對達芬奇公司作出行政處罰。記者上午在達芬奇家居北京店發現，曾被工商部門勒令“暫停銷售”的卡布麗緹、好萊塢品牌的所有家具都沒了蹤影。
達芬奇相關負責人表示，因這些品牌的部分商品部分指標存在問題，按工商部門要求，他們已將相關家具撤出。
部分產品質量缺陷 偽造原產地問題未查實
對于消費者最為關心的原產地是否造假的問題，工商部門表示，達芬奇公司代理的所有意大利品牌家具，原產地均標注為“意大利”，海關申報材料也合乎要求。他們還曾赴廣東等地調查，但沒有發現達芬奇在原產地問題上有造假行為。其所代理美國品牌家具的產地多標注為“美國品牌、全球采購”，存在不規范、不透明的問題，之前曝光的“國內生產，保稅區一日游”的家具也都是這些美國品牌。
上海工商部門認定達芬奇家具公司“三宗罪”
上海工商部門相關負責人介紹，其一，經第三方權威檢測，前兩批送檢的“卡布麗緹”品牌床、床頭柜等家具中有部分產品的部分指標不合格，第三批送檢的沙發和餐椅產品各項指標合格，同時該系列產品未配有中文產品說明書，不符合國家有關家具生產經營的強制性標準。上海工商部門已責令達芬奇公司停止銷售被檢測為不合格的“卡布麗緹”系列部分產品，并要求達芬奇公司無論代理經銷何種品牌的家具產品，都必須在符合國家有關家具生產經營的標準后才可銷售。
其二，上海工商部門在調查中還發現，達芬奇公司在產品標簽標注方面存在不規范行為。例如，達芬奇公司產品標簽對家具材質多籠統地標注為“木”、“皮”等，對美國品牌家具產品的產地多標注為“美國品牌、全球采購”，標簽標注不規范、不透明。
其三，調查發現，達芬奇公司廣告宣傳方面也存在不規范行為。達芬奇公司在其網站上使用了“國際頂級品牌”、“最高檔的家具”等廣告用語，不符合國家相關法律的規定。
將面臨行政處罰 已接到投訴150余起
目前，上海工商部門已責令達芬奇公司在限期內徹底整改，在進一步完成調查取證后，將依照產品質量、廣告、反不正當競爭等方面的法律對其違法行為作出行政處罰。截至記者發稿時，上海市工商局12315消費者投訴熱線已接到151件有關達芬奇公司的投訴，并轉交達芬奇方面協調處理，工商部門正在對達芬奇具體的處理方式和結果進行核實。
海底撈“勾兌正常說”遭質疑 不問不說考驗道德
近日，一則消息再次引爆人們對餐飲行業“勾兌”食品安全的爭議。據媒體報道，知名火鍋連鎖店海底撈的骨頭湯以及飲料包括檸檬水和酸梅湯等均是沖兌而成，而且新員工培訓時，培訓老師會特別提醒，“雖然我們的骨頭湯是各種料兌的，但是你一定不能這么和客人說”，并教授員工如何回避向客人回答湯料以及飲料的成分。上述報道還提到，除了湯底和飲料系勾兌而成外，海底撈還存在肉類不稱重等問題。
海底撈教員工避答湯料勾兌
在對新員工進行培訓的時候，培訓老師高潔(化名)曾經特別向記者提醒說，“如果有客人問，你們的骨頭湯怎么這么白、怎么這么好喝的時候，你的回答一定要注意。雖然我們的骨頭湯是各種料兌的 ，但是你一定不能這么和客人說，你就說"不好意思，我個人了解得也并不全面，我們吧臺有專門的資料，您可以到吧臺那查看"。而且我們提供的檸檬水和酸梅湯，也都是兌制的，但是最近衛生部門特別注意添加劑的問題，所以我們就這么跟客人解釋："你好，我們的飲料都是由經過ISO資質認證的大廠家提供的"，不能直接說是我們自己兌制的。”
海底撈辯稱：“從未刻意隱瞞配制流程”
消費者和媒體質疑的另一焦點，在于海底撈對“沖兌”問題是否刻意隱瞞。對此，海底撈相關負責人辯解稱“絕沒有刻意隱瞞過”。
“我們從沒有意圖要隱瞞原材料的來源和配制過程。”曹靜表示，海底撈“每個門店都有圖冊形式的食品配料說明書；每個來店消費的顧客都可以隨意查看任意食材的品牌、ISO資質認證等資料。”
“不問不說”考驗企業的道德尺度
“不問不說”成為現實版的中庸之道：我用的固然不是現磨豆漿或是熬制的骨湯，但顧客不問，服務員不說，大家也就皆大歡喜；若是有顧客問到，服務員就請顧客自己到柜臺咨詢，這樣一來，大部分人也就懶得惹這樁麻煩。如此一來，我用我的材料，你嘗你的味道，井水不犯河水，保留了控制成本的方法，也不至于惹上欺騙顧客的嫌疑。
不過正是因為有了這很具中式智慧的模糊地帶，“不問不說”的可伸縮性也在考驗企業的道德尺度。對顧客如何宣傳、和事實差距有多大可全憑良心掌控。比如確實沒有證據能證明海底撈曾宣稱鍋底是熬制的，被揭底挺委屈。但肯德基確確實實打出過“醇”豆漿的旗號，是不是擦邊球？確實在考驗人們的智商啊！至于味千拉面，啥都不用說了，大騙子的店我們以后抵制它！
我們被“勾兌”的生活
去過海底撈的顧客都會傾倒于其完善的服務和環境設施，而那本雄踞暢銷書前列的《海底撈，你學不會》的書更是為其推波助瀾，但前些時一則《海底撈骨頭湯和飲料是勾兌的》網帖到處流傳，似乎阻礙了“海底撈”的腳步。對消費者來說，服務員如花般綻放的微笑背后，是欺騙，是勾兌了的骨頭白湯、檸檬水……是勾兌了的熱情和服務，目的只是為了掏顧客的錢包。
價格信息
東阿阿膠價格六連跳 消費者"出血"補血
從平民化的滋補品，到“藥中茅臺”，東阿阿膠的阿膠塊價格兩年來“六連跳”讓很多消費者瞠目結舌，而價格大幅上漲的背后卻是企業高達60%的毛利潤率。漲價固然是公司戰略調整的一部分，但作為掌握了國內大部分原材料資源和市場份額的龍頭企業，是否可以理直氣壯地讓消費者自掏腰包來承擔其轉型期的“陣痛”？
中秋臨近消費大旺 五糧液茅臺又趁機漲價
在中秋、國慶等節假日到來之時，白酒行業每年都會掀起新一輪漲價潮，今年也不例外。記者昨天獲悉，白酒巨頭五糧液發布公告稱，將于9月10日起對“五糧液”酒產品出廠供貨價格進行適當調整，上調幅度約為20%-30%。而終端，另一白酒巨頭茅臺供應商的“漲價令”已調整到位。業內認為，在兩大白酒巨頭的領漲作用之下，瀘州老窖、水井坊等其他白酒品牌的新一輪跟漲將不可避免。
中糧集團福臨門食用油跟風漲價 幅度5%至10%
繼金龍魚漲價之后，國內另一食用油巨頭福臨門價格也開始上調。記者昨日從福臨門母公司中糧集團獲悉，近日福臨門大豆油、調和油等幾大主力油品已提價，提價幅度在5%至10%之間。
福臨門所屬的中糧集團相關負責人昨日表示，本月中下旬集團已對福臨門大豆油、調和油等幾大主力油品進行提價，提價幅度在5%至10%之間，提價通知已經發到全國各大超市。
食用油漲價從傳聞變成現實 金龍魚產品全線漲價
家樂福相關人士表示，金龍魚食用油成為限價令解除后首個全線調價的品牌，除了調和油，5升的花生油目前則為118元，漲了10元。金龍魚相關人士也證實了這一消息。“本次調價主要涉及豆油、調和油和菜油三大品類。”該人士表示，調價的主要原因是原材料成本上漲。
服務關注
豐田凱美瑞銳志等陷斷軸門 屢造傷亡拒絕召回
日前，在國家質檢總局舉辦的例行發布會上，質檢總局新聞發言人李元平介紹說，今年上半年，在中國銷售的豐田系列車型發生多起因半軸斷裂、脫落、前剎車盤破裂、剎車失靈等造成的交通事故，造成較大人員傷亡和財產損失。涉及車型包括廣州豐田凱美瑞、天津一汽豐田銳志，以及進口霸道等多款暢銷車型。
據悉，此次豐田在美國的召回僅涉及到50輛汽車(34輛VENZA和16輛SIENNA)，其中更是只有38輛可能存在上述問題，足以顯現豐田對美國市場的重視程度。然而對于同樣擁有大量車主，且因為相同問題屢遭詬病，甚至釀成多次人員傷亡事故的中國市場，豐田卻并未拿出和美國市場相同的誠意和解決問題的態度。
拜耳醫藥公司召回血糖檢測試紙拜安康
北京市藥監局介紹，8月22日，根據拜耳醫藥保健有限公司的報告，拜耳醫藥保健有限公司對其代理的美國Bayer H ealthCare LLc生產的血糖檢測試紙(商品名為拜安康)，其醫療器械注冊證號為國食藥監械(進)字2008第2403659號，包裝規格為10次測試/瓶和25次測試/瓶，有效期內所有批號的該產品，在中國境內停止銷售，并進行主動召回。
肯德基：又現活蛆門且解釋不清
據報道，一位尹先生在濟南長途汽車總站的肯德基就餐時，發現從食物中爬出一條蛆。8月26日，人民網記者通過電話采訪了肯德基上海總部公關事務部相關人士。27日，青島肯德基有限公司發給記者一份聲明，稱已與消費者達成共識。至于“活蛆”問題，肯德基解釋不清楚，只是一味強調其產品均嚴格按照標準流程制作。
雙匯問題不斷：萬人大會白開了？
家住順義區楊鎮高各莊村的林女士下班回家后，吃了兩根還在保質期內的雙匯香腸，當晚林女士上吐下瀉不止，醫院診斷為食物中毒引發急性腸炎。雙匯公司已經回應，確實是自己的香腸出現問題，并愿意賠償相應損失。
這個事件并非個案，類似的產品質量安全問題屢被曝光，雙匯“瘦肉精”事件后曾向消費者承諾將會嚴把質量關，承諾的聲音言猶在耳，其火腿腸系列產品便屢陷“質量門”，雙匯要怎樣兌現其對消費者的承諾？
質量監督
傳美贊臣奶粉含塑化劑 重慶已有顧客退貨
8月25日，一條“香港化驗美贊臣、美素、明治奶粉均含塑化劑”的微博被網友瘋轉，該微博稱美贊臣、美素、明治奶粉的塑化劑DEHP含量由十億分之二十八至四十二不等，引發網民關注。
昨日，記者以消費者身份致電幾家品牌的消費者熱線，對方均表示所生產奶粉不含塑化劑。美贊臣的售后人員表示，中國市場上銷售的美贊臣奶粉絕對不會添加塑化劑，本周工商部門會出具產品抽檢結果。
北京葉子整形醫院涉嫌注射過期愛貝芙產品
8月30日，記者在葉子的官方網站上看到，有關愛貝芙的宣傳資料仍在網上出現，如“愛貝芙可用于永久性祛除臉部皺紋、鼻唇溝紋、豐唇、修復疤痕、乳頭充盈和其他皮膚缺陷”、“年輕十歲不是夢”等等。
隨即，記者撥通了葉子的咨詢電話，咨詢人員稱，葉子可以保證愛貝芙的注冊證沒有過期，不會讓消費者承擔風險。但是，據國家藥監局網站上的數據顯示，愛貝芙的注冊證早在2006年5月就已經過期，目前并無新的注冊證書。衛生法學教授卓小勤說，注冊證過期后的經營和銷售都是違法行為。
多美滋被曝違規促銷1段奶粉 本土化后頻現質量問題
有消費者稱，多美滋之所以在頻現質量問題時，依然能在中國占據市場第一份額，主要是因為多美滋采用了“贈送產品、樣品、減價銷售等違規銷售行為”獲取了不當利益，搶占了一定的市場份額。
三聚氰胺事件中，奶源是引發這場食品安全事故的罪魁禍首，因此，奶源成為消費者選擇品牌的關鍵因素之一。而事實證明，洋品牌100%進口奶源的經營模式已經被打破，因而，“多美滋奶粉"涉毒"”的新聞也屢現報端。
哈藥純中純水被檢出潛在致癌物超標
8月31日，國家質檢總局在官方網站公布對瓶(桶)裝飲用水產品質量監督抽查結果，18種飲用水產品質量不過關上黑榜，哈藥“純中純”弱堿性飲用水、“景友”鄂爾多斯天然沙漠水被檢出潛在致癌物溴酸鹽超標。
記者查詢到，溴酸鹽在國際上被認定為潛在致癌物，它是礦泉水或山泉水等天然水源在經過臭氧消毒后生成的副產品。我國新版礦泉水標準中，對溴酸鹽含量都有嚴格限量規定。
愛蜂潮被指售賣膠漿不合規
線下體驗、線上消費，淘寶商城愛蜂潮家居體驗館這一全新模式一度引起人們關注。然而，開業不到3個月，就有消費者對其銷售的“唯一綠色認證膠漿產品”提出質疑。
對此，有律師表示，愛蜂潮售賣不合規產品的行為或違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者可對其提出賠償。
紅星美凱龍陷售假風波：2萬元沙發竟是山寨貨
7月底，深圳市民胡女士在深圳龍崗區布吉紅星美凱龍家居廣場“希爾盾”家具專柜購買了一套高檔皮制沙發，事后發現質量問題，經過沙發生產廠家驗證，原來胡女士購買的沙發是“山寨”貨。昨日(8月29日)，《每日經濟新聞(博客,微博)》記者來到布吉紅星美凱龍家居廣場，發現涉事的希爾盾專柜已經被停業整頓。目前，布吉市場監督所已經對紅星美凱龍商場內涉事的“希爾盾”專柜進行查處，發現其銷售的沙發90%均為假冒商品。
燕京瓶裝啤酒突然爆裂引發事故 酒沒喝到先傷腳
張新紅，40歲，為天津雷克斯自行車有限公司的一職工。據其回憶，事情發生在24日晚21點多鐘，當時他的同事沈某到樓下一小商店買了四瓶“燕京靚點”的冰鎮啤酒，當其返回二樓所在的宿舍時，四瓶酒還沒有放下，其中一瓶便突然爆裂，玻璃碎片當下將他割傷。隨后，同事們一起將他送往第四中心醫院救治。醫生診斷其左足肌腱發生斷裂，隨即對傷口進行了縫合處理。目前，他還在休養中，完全行走不得。
阿迪達斯等品牌服裝被曝面料有毒 將影響性發育
據媒體公開報道，在國際環保綠色和平組織公布的調查報告中看到，在抽查的78件樣品中，有28件樣品在中國生產，其中19個樣品含有NPE，涉及包括阿迪達斯、李寧、耐克、CalvinKlein、匡威、G-StarRAW、H&M、 Kappa、 鱷 魚 、Abercombie&Fitch、彪馬、RalphLauren、優衣庫和雅戈爾等14個品牌。
19件含有NPE的樣品中，NPE每千克含量超過500毫克的品牌包括李寧、A&F、耐克和雅戈爾。其中，一件A&F牛仔短褲NPE的含量高達1100毫克/千克，李寧和雅戈爾的某件運動衫NPE含量為680和530毫克/千克，耐克的兩件T恤分別達到810和660毫克/千克。
來源：中國證券網
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