春天組織春游、夏天組織消夏晚會、中秋節辦酒會……如今,為了改善與業主的關系,省城不少小區的物業公司每年都會組織各種互動活動,和業主套近乎。可是,對于物業的這—番好意,并非所有業主都領情,也有人認為提供好的物業管理服務比這些更重要。
郊游、晚會、放電影 物業—年到頭搞活動
最近,在魯能領秀城長城物業公司工作的小魏,一直在準備一個周末組織業主去郊區采摘的活動。“這是我們公司經常舉辦的一種活動,計劃安排在周六舉辦。”小魏說,他們公司每年都會組織很多類似的活動,“光今年夏天,我們就已經組織了消夏晚會、露天電影、吃西瓜大賽等活動。”說到公司舉辦活動的目的,小魏直言希望能通過這些活動讓業主和物業公司的關系更融洽。
“物業公司和業主之間的矛盾確實是存在的,解決矛盾最好的辦法就是加強雙方的溝通。”三箭吉祥苑小區物業公司經理王先生表示,通過舉辦活動加強物業和業主之間的溝通,是一個非常有效的方法。
除了加強物業和業主之間的溝通,小魏和王經理都認為,多舉辦一些互動活動,還有利于加強業主之間的聯系和溝通。“現在很多業主跟鄰居溝通很少,有的甚至不知道對門住著誰,我們通過組織這些業主參加的活動,讓他們相互能認識、交談。”
認同的業主表示這是物業的—片苦心
家住魯能領秀城的業主房先生今年65歲,他和老伴經常參加物業公司舉辦的活動。“活動辦得挺好的,帶著去摘草莓、春游,還在小區里辦過晚會。”房先生說,他和老伴退休之后在家呆著沒事,自己出去游玩孩子又不放心,大部分時間就是在家看電視、在小區散散步。
“這幾年,物業搞的這些活動挺好,不光出去玩,還跟小區里很多鄰居成了朋友。”房先生認為,物業組織這些活動,給業主帶來實惠的同時,也確實能看出來物業的一片苦心。“物業和業主之間經常會遇到一些矛盾,這是不可避免的,但是如果雙方共同向好的方向努力,矛盾都是能解決的。”
不領情的業主認為物業首先應服務好
物業公司推出的相關活動,在得到一部分業主支持的同時,也有一些業主不以為然。
部分業主認為,物業公司的基礎工作是為業主提供服務,別的都是次要的。“如果物業把基礎工作做好了,再額外開展一些活動當然很好。如果服務做得很爛,就算搞再多的活動也沒用。”市民小孫這樣表示。
市民小劉認為,物業公司舉辦的這些活動其實是一種變相的安撫政策。“如果小區里的矛盾得不到解決,就算你組織再多的活動,營造出和諧社區的假象,但這些問題依然存在。”(記者 林媛媛 實習生 刁琳昊)