本報電 錦湖輪胎日前宣布,2012年將在產(chǎn)品售后保障方面繼續(xù)加力:產(chǎn)品召回轉(zhuǎn)為日常工作,召回期間設立的400客服熱線將以固定模式持續(xù);并將三包服務期限由3年延長至5年。2011年4月以來,錦湖輪胎面對市場和廣大消費者實施了召回和免費檢測等服務,截至2011年12月底,錦湖在全國2500多個經(jīng)銷商和指定4S店,接待和檢測了約85萬輛車,召回和免費檢測更換的輪胎累積約41萬條。
(王 煒)