2011年中國網絡購物投訴占電子商務類投訴52%，網絡團購投訴占25%，B2B網絡貿易投訴占6%，移動電子商務為3%。-《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》
2011年我國網絡購物投訴占電子商務類投訴52%
2012-03-14 00:00 新華08網
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