中消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)楊紅燦昨天透露，去年全國(guó)消協(xié)共受理汽車(chē)投訴1.6萬(wàn)余件，投訴量再創(chuàng)新高，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的占到54.7%。

　　在昨天舉行的“汽車(chē)安全服務(wù)規(guī)范與消費(fèi)教育”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，楊紅燦透露，去年全國(guó)消協(xié)組織共受理汽車(chē)投訴16805件，投訴量再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)19.2%。其中，涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的占54.7%，制動(dòng)系統(tǒng)失靈、發(fā)動(dòng)機(jī)性能故障等關(guān)系行車(chē)安全的問(wèn)題，成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，約三成消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的安全服務(wù)提示性信息不滿意。中消協(xié)指出，一些新車(chē)由于汽車(chē)質(zhì)量不過(guò)硬，剛過(guò)保修期就出現(xiàn)問(wèn)題。此外，一些品牌汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在新車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，在隨車(chē)附件上做文章，存在故意隱瞞汽車(chē)真實(shí)情況。調(diào)查顯示，93.3%的消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)“三包”規(guī)定發(fā)揮積極作用充滿期待，有關(guān)專(zhuān)家也呼吁汽車(chē)“三包”盡快出臺(tái)。