殯葬中介層層虛價(jià)，政府 定價(jià)亟待擴(kuò)大范圍

　　算一算殯葬花費(fèi)

　　喪

　　● 在殯儀館直接辦理惠民喪事最低1000元  

　　● 5000元左右能辦一場(chǎng)比較體面的喪事 

　　● 通過(guò)“一條龍”中介大約10000元以上

　　葬

　　● 傳統(tǒng)“入土為安”的1平米以下節(jié)地葬均價(jià)4萬(wàn)至5萬(wàn)元，部分已建未售出的3平米及以下的墓區(qū)，高達(dá)數(shù)十萬(wàn)

　　● “入室”壁葬、廊葬1萬(wàn)至2萬(wàn)元   

　　● 花壇葬2000元以下   

　　●海葬“零”成本，政府補(bǔ)貼提高至2000元

　　早報(bào)記者 陶寧寧 鄔佳文 

　　殯葬，在傳統(tǒng)觀念中是一個(gè)忌諱的話題，如同蒙上一層黑紗，看不清、看不透。死亡“成本”究竟要多少？大多數(shù)情況下，不辦喪事的家庭不愿想、不敢想，要辦喪事的家庭無(wú)心想、無(wú)力想。

　　今年清明節(jié)前，國(guó)家發(fā)改委會(huì)同民政部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》。辦一場(chǎng)喪事要花多少錢(qián)？該花多少錢(qián)？這些曾掩蓋在神秘“黑紗”之下的問(wèn)題，將不得不擺到“明面上”。

　　清明期間，早報(bào)記者走訪多家墓園了解到，目前傳統(tǒng)“入土為安”的1平米以下節(jié)地葬均價(jià)4萬(wàn)至5萬(wàn)元，這只是葬的價(jià)格，在殯儀館，辦一場(chǎng)比較體面的喪事至少花費(fèi)5000元左右，如果找一條龍服務(wù)的中介，沒(méi)有1萬(wàn)元基本辦不下來(lái)，從“喪”到“葬”，如果講求所謂的“體面”至少花費(fèi)5萬(wàn)，如果追求所謂的“風(fēng)光”，價(jià)錢(qián)就“上不封頂”。

　　選擇千元喪事者僅5%

　　辦一場(chǎng)喪事花費(fèi)幾何？一名業(yè)內(nèi)人士透露，一場(chǎng)最簡(jiǎn)單的喪事花費(fèi)大約1000多元，5000元左右則可以辦一場(chǎng)比較體面的喪事。但事實(shí)上，記者了解到，許多家庭辦理喪事的實(shí)際花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止5000元，而選擇千元喪事者只有5%。

　　在查閱了本市龍華、寶興和益善三家殯儀館的報(bào)價(jià)后，早報(bào)記者了解到，在本市通過(guò)殯儀館辦一場(chǎng)喪事最低的花費(fèi)是1000元。1000元的服務(wù)包含了靈車接送、冷藏、化妝、租用禮廳、火化、骨灰盒等14項(xiàng)辦理喪事需要的基本費(fèi)用。但沒(méi)有算上鮮花、挽聯(lián)等費(fèi)用。不過(guò)，據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士向早報(bào)記者透露，按照目前本市龍華、寶興和益善三家殯儀館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，選擇辦理1000元惠民喪事的市民僅僅占到5%。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，按照大家的傳統(tǒng)觀念，在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，大多數(shù)人都會(huì)選擇辦一場(chǎng)“比較體面”的喪事：能容納一百人以上大小的禮廳、木材較好的骨灰盒、鮮花挽聯(lián)布置得體、發(fā)放小禮品答謝賓客……那么，這樣一場(chǎng)比較體面的喪事又需花費(fèi)多少錢(qián)呢？“不算豆腐飯，到殯儀館辦理的話，5000元左右則可以辦一場(chǎng)比較體面的喪事了。”該業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　然而，這位業(yè)內(nèi)人士同時(shí)指出，這樣的報(bào)價(jià)只是殯儀館給出的，“如果是通過(guò)一條龍中介機(jī)構(gòu)辦理，同樣規(guī)格沒(méi)有1萬(wàn)元辦不下來(lái)。”該業(yè)內(nèi)人士稱，目前本市通過(guò)“一條龍”中介辦理喪事的家庭占到了大多數(shù)。去年在龍華殯儀館辦理喪事的家庭共23000余戶，其中，約有50%是通過(guò)“一條龍”中介操辦；在寶興殯儀館辦喪事的21000余戶中，由中介操辦的比例則高達(dá)70%，究其原因，業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，辦喪事的家庭基本無(wú)力也無(wú)心算計(jì)價(jià)錢(qián)，把所有流程交給中介，一條龍服務(wù)，省事。

　　中介“從簡(jiǎn)”至少8000

　　通過(guò)中介辦理喪事為何價(jià)格要高出甚多，該業(yè)內(nèi)人士解釋，中介真正賺錢(qián)的項(xiàng)目大約有三類：骨灰盒、鮮花和“豆腐飯”。“火化、化妝、禮廳等都需要通過(guò)殯儀館操作完成，中介能賺錢(qián)的基本集中在這三項(xiàng)。”

　　“以骨灰盒為例，一般殯儀館售出的骨灰盒毛利在50%左右，比如200元左右的骨灰盒，成本一般在100多元，扣除運(yùn)輸、包裝、人力等費(fèi)用，殯儀館賣出這樣一只骨灰盒大約能收回幾十元。但如果是一條龍中介，他們?cè)诠腔液猩系挠�利就要翻上好幾倍。”該業(yè)內(nèi)人士描述，按照本市的要求，殯儀館中600元以下的骨灰盒選擇范圍不能低于10個(gè)，但在殯葬“一條龍”中介卻很難找到千元以下的骨灰盒，且中介一般會(huì)通過(guò)“別讓親友說(shuō)閑話”、“辦得體面些”等說(shuō)辭讓家屬購(gòu)買(mǎi)更貴一些的骨灰盒。 

　　除了骨灰盒以外，中介能夠抽取暴利的還有鮮花、衛(wèi)生棺等。在鮮花的擺放上，偷工減料、貨不對(duì)板是最常見(jiàn)的手段。此外，“豆腐飯”也是中介盈利的“大頭”。“中介一般都有指定餐廳，據(jù)我所知這些餐廳給中介的返點(diǎn)最高50%。”該業(yè)內(nèi)人士透露，正是因此，部分中介甚至有可能提出，如果不包含“豆腐飯”，其他服務(wù)也不愿做了。  

　　殯葬“一條龍”中介究竟如何收費(fèi)？帶著這一疑問(wèn)，早報(bào)記者隨機(jī)走訪了幾家代辦喪事的中介機(jī)構(gòu)，出乎意料的是，在記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)“一切從簡(jiǎn)”的要求下，“一條龍”中介給出的報(bào)價(jià)依然是“沒(méi)有8000元做不下來(lái)”。

　　收費(fèi)“一團(tuán)亂”避簽合同

　　在寶興殯儀館所處的西寶興路一帶，幾乎整條街都開(kāi)滿了殯葬代理中介，提供殯葬“一條龍”服務(wù)。記者剛走近殯儀館大門(mén)，便有一位男子上前詢問(wèn)是否需要購(gòu)買(mǎi)花籃或祭品，記者謊稱有親戚年邁重病，希望咨詢喪葬事宜，該男子立刻將記者帶到他的中介店中。

　　得知記者毫無(wú)辦喪事的經(jīng)驗(yàn)，該男子給出了8000元的“套餐”報(bào)價(jià)。按照男子拿出的部分喪葬物品價(jià)目表，記者看到，以骨灰盒為例，價(jià)目表上商品的報(bào)價(jià)幾乎全部在四位數(shù)以上，大多數(shù)骨灰盒在4000至6000元左右。8000元“套餐”可以為記者提供報(bào)價(jià)在2000元左右的骨灰盒，如果想要另選更貴的，他可以在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上給記者打個(gè)4折。

　　記者觀察到，報(bào)價(jià)單上僅有的2個(gè)低于千元的骨灰盒定價(jià)分別為480元和680元，材質(zhì)為雜木。當(dāng)記者詢問(wèn)如果選擇這兩種骨灰盒可否再給折扣時(shí)，立刻遭到男子的拒絕：“這個(gè)是最低報(bào)價(jià)了，不可能給你打折的。你選五六千以上的才可以給你打個(gè)折。”

　　在向記者介紹的過(guò)程中，男子反復(fù)強(qiáng)調(diào)。“在我們這里辦喪事要比殯儀館便宜多了，至少可以省兩三千元。”他甚至拿出了經(jīng)過(guò)其自行抬高價(jià)格的所謂“殯儀館報(bào)價(jià)單”給記者做比較，以證明自己的定價(jià)非常“低”。 

　　在和記者交談的全過(guò)程中，男子始終在強(qiáng)調(diào)，一些喪葬物品的規(guī)格不能選價(jià)格太低的，否則要被親友“說(shuō)三道四”，而他給出的報(bào)價(jià)幾乎全部是模糊的。當(dāng)記者詢問(wèn)提供的鮮花怎么擺放、用什么花、花籃提供幾只等，中介都沒(méi)有給出明確的答復(fù)，只是含糊地說(shuō)：“肯定比殯儀館提供的要好。”“花籃也不需要很多，否則再加上賓客帶來(lái)的會(huì)放不下的。”……所有的回答都是含糊其辭。

　　經(jīng)過(guò)核算后，該中介稱，如果加上3桌“豆腐飯”辦一場(chǎng)只有30至40人參加的最簡(jiǎn)單的喪事最低收費(fèi)是12000元左右。記者隨后又咨詢了幾家開(kāi)設(shè)在寶興殯儀館附近的一條龍中介機(jī)構(gòu)，得到的報(bào)價(jià)都大同小異，含三桌“豆腐飯”的一條龍服務(wù)最低價(jià)格在11000元至12000元多元。

　　這些中介的服務(wù)如何規(guī)范、如何制約，目前依然有著很大的空白。

　　不少市民透露，他們都在中介花了1萬(wàn)多元以上辦喪事，卻都不同程度地遇到“缺斤少兩”、“以次充好”等欺瞞手段。

　　記者從市殯葬服務(wù)中心了解到，從今年3月起實(shí)行的殯葬“合同制”要求“一條龍”中介必須與消費(fèi)者簽訂合同，為的是讓消費(fèi)者有據(jù)可依、有據(jù)可查，但實(shí)施了一段時(shí)間后，中心工作人員卻發(fā)現(xiàn)，部分“一條龍”中介玩起“貓膩”：采用冒充消費(fèi)者簽訂合同的方式來(lái)蒙混過(guò)關(guān)。記者當(dāng)天在中介代理處詢問(wèn)是否可以簽合同，讓各項(xiàng)明細(xì)都有據(jù)可依時(shí)，中介卻含糊地回答，只能為記者開(kāi)具一個(gè)印有各項(xiàng)價(jià)目的清單。  

　　骨灰盒盈利就翻好幾倍

　　那么是不是真的如同“一條龍”中介所說(shuō)，他們的報(bào)價(jià)要比殯儀館低許多呢？同樣的服務(wù)在殯儀館的標(biāo)價(jià)又是多少？

　　記者隨后便來(lái)到了寶興殯儀館的業(yè)務(wù)大廳，在大廳的玻璃大門(mén)前有一塊非常醒目的標(biāo)牌上寫(xiě)著殯儀館提供1000元惠民殯葬治喪成套服務(wù)的信息。在大廳對(duì)面的一面大墻上，各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)，和不同檔次全套服務(wù)的明細(xì)和費(fèi)用都清楚地貼在墻上。

　　以記者假設(shè)的50人以下參與的小型葬禮、一切從簡(jiǎn)為例，標(biāo)價(jià)為2000元和3000元的成套服務(wù)已經(jīng)基本能夠滿足記者假設(shè)的要求了。除了靈車接送、火化、防腐化妝和小型禮廳外，這兩種服務(wù)也包含了伴靈鮮花、鮮花祭壇以及挽聯(lián)等。其中，2000元成套服務(wù)提供的是198元的骨灰盒，而3000元成套服務(wù)提供的則是規(guī)格為887元的骨灰盒。

　　現(xiàn)場(chǎng)工作人員告訴記者，成套服務(wù)只是給家屬們提供了一個(gè)更加簡(jiǎn)便的操作選擇，家屬也可以根據(jù)自己的需要選擇各種具體服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。    

　　不同價(jià)位的骨灰盒和衛(wèi)生棺都在同一個(gè)區(qū)域做了實(shí)物陳列，價(jià)格最低的骨灰盒為198元。比起“一條龍”中介所稱最低要480元的售價(jià)明顯要低。而按照本市殯儀館公布的價(jià)格明細(xì)，200元以下的骨灰盒共有4種，最低的為196元，材質(zhì)有雜木、柯木、密度板等。600元以下的骨灰盒有11種，1000元以下的則有22種。   

　　聯(lián)想到在殯葬“一條龍”中介很難找到千元以下的骨灰盒，更對(duì)應(yīng)了文章開(kāi)頭業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法，“一條龍中介在骨灰盒上的盈利就要翻上好幾倍。”

　　明碼標(biāo)價(jià)+公益性墓地

　　如果說(shuō)“喪”一字上的花費(fèi)已經(jīng)讓人覺(jué)得為數(shù)不少，那么“死亡成本”中占據(jù)了“最大頭”的“葬”更讓許多家庭感到壓力倍增。

　　由于各公墓的環(huán)境不同、地理位置不同，墓穴的售價(jià)也各不相同。以松鶴墓園、濱海古園等地理位置適中、環(huán)境較好的大型墓園為例，1平米以下帶有墓碑的節(jié)地墓價(jià)格按所在墓區(qū)和石材不同，定價(jià)在4萬(wàn)、5萬(wàn)、6萬(wàn)元不等，而部分造型特殊、石材較好的墓定價(jià)則還會(huì)更高。而如青浦福壽園、衛(wèi)家角息園等或因環(huán)境布置更具人文氣息，或因地理位置更臨近市區(qū)，其墓穴的售價(jià)也相對(duì)更貴一些，達(dá)到7萬(wàn)至8萬(wàn)元甚至更高。在各大公墓，一些前幾年開(kāi)發(fā)的1平米以上3平米以下的面積較大、裝飾更講究的墓園售價(jià)在幾十萬(wàn)元的也并不少見(jiàn)。

　　相比之下，草坪葬、花壇葬等更為節(jié)地或生態(tài)的葬式價(jià)格要相對(duì)低一些，其中草坪葬售價(jià)在3萬(wàn)元左右，而一些采用可降解骨灰盒的生態(tài)葬式價(jià)格更低，往往2000元以下便可安葬，但由于傳統(tǒng)觀念較難接受骨灰盒可降解以及沒(méi)有獨(dú)立墓碑的葬式，生態(tài)葬的選擇者極少。此外，相對(duì)于“入土為安”，本市目前已有約22%的家庭選擇了壁葬、廊葬等“入室”的葬式。“入室”的花費(fèi)比起“入土”低出甚多，但一般環(huán)境較好、裝飾較考究的壁葬花費(fèi)也達(dá)到了1萬(wàn)至2萬(wàn)元，價(jià)格低一些的則也需要數(shù)千元。 

　　可喜的是，全市54家經(jīng)營(yíng)性公墓和骨灰堂已全部明碼標(biāo)價(jià)。市民政局向媒體透露，龍華、寶興、益善三大殯儀館的80多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目全部重新進(jìn)行了梳理，葬禮司儀、門(mén)楣絹花等收費(fèi)已被取消。目前，上海喪葬費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降到千元，墓地最便宜的生態(tài)葬只有880元。近年來(lái)本市對(duì)于收費(fèi)低廉的公益性墓地的推進(jìn)力度正在逐年增大，對(duì)于部分經(jīng)濟(jì)困難的群體，許多墓園甚至提供完全免費(fèi)的墓地。

　　在今年清明前，上海對(duì)于海葬家屬的補(bǔ)貼也從400元提高到了2000元，對(duì)于海葬的推廣顯然是一個(gè)好消息。

　　在墓價(jià)逐年攀升的趨勢(shì)下，更多公益性生態(tài)葬的推出以及海葬補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的提升無(wú)疑給了人們提供一種全新的思考：所謂走得“體面”真的需要花費(fèi)如此之高的死亡“成本”嗎？