導(dǎo)讀：本來以為在京東商城(微博)買炒鍋會(huì)比專賣店便宜近100塊錢，沒想到同樣型號(hào)的炒鍋卻比專賣店的薄2毫米，為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？京東和愛仕達(dá)將作怎樣的回應(yīng)？
中廣網(wǎng)北京5月3日消息(記者伍承波 胡波)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，經(jīng)濟(jì)之聲天天315節(jié)目?jī)商靵磉B續(xù)報(bào)道愛仕達(dá)砂鍋問題，今天(3日)又有了最新進(jìn)展。同一型號(hào)的砂鍋，在超市等實(shí)體店購買，炒鍋的壁的厚度是5毫米，而在京東商城網(wǎng)上購買，卻只有3毫米。行業(yè)專家和消費(fèi)者質(zhì)疑，愛仕達(dá)砂鍋涉嫌欺詐。面對(duì)記者的追問，一向視聲譽(yù)最為寶貴的京東商城，卻遲遲不給于答復(fù)，后在發(fā)給經(jīng)濟(jì)之聲的書面回復(fù)中，又堅(jiān)持認(rèn)為與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品完全相同。而事件的另一方，浙江愛仕達(dá)電器股份有限公司則解釋說，是因?yàn)楣に嚫倪M(jìn)使得砂鍋?zhàn)儽 ?/p>
面對(duì)天津的消費(fèi)者劉先生通過經(jīng)濟(jì)之聲天天315節(jié)目的投訴，京東商城處理此事被外界懷疑為誠意不足。同一個(gè)品牌、同一個(gè)型號(hào)在京東商城購買鍋壁憑什么就薄了2毫米？
劉先生：我當(dāng)時(shí)拿到京東買的鍋以后，發(fā)現(xiàn)從包裝到說明書什么都是一樣的，但是兩個(gè)涂層顏色不一樣，鍋的分量也不太一樣。在陽臺(tái)比較亮的地方發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)鍋薄厚不一樣，從京東商城買的那個(gè)明顯要薄，超市買的那個(gè)就要厚一點(diǎn)。
劉先生聯(lián)系了京東商城，京東商城說不影響使用，如果劉先生愿意，可以把商品退掉，并贈(zèng)送300塊錢的京東券。劉先生并沒有答應(yīng)京東提出的要求，他感到奇怪的是，如果沒有問題，京東為什么迅速把相關(guān)的網(wǎng)頁更改了。劉先生擔(dān)心，這些比實(shí)體店薄2毫米的同一型號(hào)的炒鍋，是不是愛仕達(dá)特供給京東進(jìn)行網(wǎng)上銷售的。在經(jīng)濟(jì)之聲記者追問兩天之后，京東商城公關(guān)部3日在給記者的書面回復(fù)中堅(jiān)決否認(rèn)有特供的行為，表示與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品完全相同。
厚薄相差2毫米，怎么可能說是完全相同呢？京東的答復(fù)顯然不能缺乏誠意。而自稱是浙江愛仕達(dá)砂鍋的人員，給劉先生的解釋則是，生產(chǎn)的批次不同，造成了厚薄不一：
劉先生：他自稱是愛仕達(dá)炒鍋的可能是銷售人員，但是他說完情況以后他就告訴我，他說你這個(gè)情況是因?yàn)榕紊a(chǎn)的批次不一樣，造成的這個(gè)厚度不一樣。
3日下午，記者終于打通愛仕達(dá)董事長陳合林的手機(jī)，他說正在和銷售等部門討論這件事情，銷售總監(jiān)陳啟命回應(yīng)說，炒鍋鍋壁變薄主要是為了適應(yīng)家庭需要進(jìn)行的工藝改進(jìn)。
陳啟命：這款產(chǎn)品是無油煙產(chǎn)品，通過終端銷售人員的反饋，有些消費(fèi)者覺得這個(gè)鍋有些偏重，所以我們根據(jù)消費(fèi)者的反饋?zhàn)隽斯に嚿系母倪M(jìn)，減輕了一點(diǎn)重量，鍋底的厚度是一模一樣的，讓它這個(gè)使用性能更好。
好與不好，到底誰說了算？有專家指出，缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)管是問題的關(guān)鍵所在。而根據(jù)記者從百度(微博)查到的相關(guān)介紹，浙江愛仕達(dá)電器股份有限公司，是不粘鍋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、壓力鍋國家標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威起草單位之一。同一個(gè)品牌、同一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，厚薄居然不同，顯然是愛仕達(dá)給自己抽了一記響亮的耳光。
國家環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心特聘專家董金獅認(rèn)為，我們國家根本就沒有真正意義上的無煙鍋，最多只能算是低煙鍋，也沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行的也只是不銹鋼鍋的標(biāo)準(zhǔn)。無論叫無煙鍋還是低煙鍋，關(guān)鍵還是厚度，如果厚度有所減輕，就會(huì)影響到使用質(zhì)量。
董金獅：無煙鍋靠的是什么原理呢？實(shí)際上靠它的厚度來起作用的，它厚的話，加熱的時(shí)候不容易局部冒煙，受熱比較均勻，而且傳熱比較慢，同樣時(shí)間和同樣油的情況下，它厚度厚，熱傳不過來，感到它不容易冒煙，越薄越容易冒煙，薄傳得快。
