被屈臣氏清場，張莉陷入困境。 屈臣氏南京山西路店。李 沖 攝

　　近日，原本在南京屈臣氏做促銷員的張莉郁悶至極。因為一次替別人代班時未倒垃圾，她被“清場”，被迫離開了工作崗位。更嚴重的后果是，張莉再想進入屈臣氏其他門店做促銷卻發現遭到“全城封殺”，沒哪個店再接受她。之所以這樣，張莉懷疑是此前那家屈臣氏店的店長把她“通報”了出去——盡管店長并不承認——而這意味著，所有屈臣氏連鎖店都對她關上大門。律師表示，情況如果屬實，那屈臣氏對張莉的做法是違法的，它影響到了勞動者行使勞動的權利。

　　揚子晚報記者 李 沖

　　遭遇“清場”

　　不肯倒垃圾，促銷員被“開掉”

　　今年25歲的張莉是江蘇徐州人，截至今天，她已經失業一個多星期了。在被屈臣氏“清場”之前，她在原來的工作崗位上已經工作了一年多。對于自己的遭遇，張莉表示很無奈。

　　張莉告訴揚子晚報記者，她原來是南京山西路屈臣氏店的促銷員。“上周一(5月7日)，跟我輪流值班的那個女孩有事沒來，本該休息的我去幫她臨時代班。”她說，店里有相關規定，如果值班人不在，那么值日也延續到下一位值班人員，等此人到來之后，再補上。“我在6日已經倒過一次垃圾，7日那天下了很大的雨，況且那天本來是我休息，所以倒垃圾完全可以移交到下一個值班人員，但是店長不同意。”

　　張莉說，當時已經快到下班時間，按照店里規定，不應該讓本該休息的自己去倒垃圾，所以她才拒絕值日。

　　但是這一舉動讓店長非常生氣，雙方的溝通也不太愉快。

　　“后來店長說，不要你待在這兒了，別的店你也別想進去。店長之后打電話把我的隊長喊過來了。”張莉說，當時外邊下著大雨，隊長從別的店趕來，與店長在辦公室交流了一段時間。

　　隊長出來后對她說：你看你，就因為不倒垃圾把工作給丟了，而且還被拉黑了，多不值得，你先收拾東西回去，等消息。

　　再找工作，發現遭到“全城封殺”

　　第二天早上，張莉越想越不對，于是想打電話給店長道歉，因為自己很需要這份工作。和顏悅色的溝通無法奏效，張莉就在電話中說：“店長，你為了一個小小的不倒垃圾把我拉黑，是不是太過分了。你這樣的話，我可以投訴你！”屈臣氏山西路店的店長回復她說：敢威脅我，你去別的屈臣氏試試看，看別的店敢不敢要你！

　　在家停崗兩天后，她被店方“清場”。屈臣氏在南京有22家連鎖店，張莉心想，自己還可以去別的店面試試。于是她去了新街口附近的一家屈臣氏詢問情況，該店人員表示，促銷員被一家門店清退后，其他所有門店就都不會再接收。該店員還表示，所有屈臣氏都是全國聯網的，表現不好的員工，別的店肯定進不去。

　　果然，張莉四處碰壁，無論她去哪家店，都遭遇閉門羹。張莉很無奈，于是又打電話給屈臣氏山西路店店長。關于“拉黑”的說法，店長開始就否認，他對張莉說，我并沒有給別家店長發郵件，也沒有向別的店鋪反映這個事情。

　　當張莉提出要當面與店長進行溝通時，店長拒絕了。張莉回店里幾次，店長也都避而不見。

　　連鎖反應

　　促銷產品主要在屈臣氏賣

　　回不去屈臣氏 廠家讓她離職

　　那么，為何張莉偏要在屈臣氏找工作呢？據了解，張莉是里美化妝品的促銷員，而里美化妝品在南京只在屈臣氏以及新街口的沃爾瑪店有售。所以，一旦所有的屈臣氏都對其關上大門，那么，相當于她做這個品牌化妝品的促銷代理工作就已走向終結。

　　張莉說：“這還不是最關鍵的，因為馬上六月份，廠家會給我們提供考星晉級的機會，考星之后底薪會增加，工資還會有一定的提升，但由于屈臣氏把我拉黑了，導致我之前所有的努力都前功盡棄。”

　　在被迫待崗之后，張莉接到了里美廠家主管打來的電話，主管最初稱，會讓張莉進入沃爾瑪。張莉納悶了：“如果屈臣氏沒有把我拉入黑名單，廠家是完全可以把我安排到其他的屈臣氏店里的。”她對被屈臣氏“拉黑”確信不疑，“從隊長、店長以及主管那里，都曾聽到過屈臣氏把我拉黑的消息，我有足夠的人證來證明我沒有說謊。”

　　但此后，里美廠家主管讓張莉自動離職。“我想，這是我跟屈臣氏的沖突，不應該讓廠方主管為難，于是我就主動離職了。”張莉說，當時主管告訴她，這是廠家與屈臣氏緊急召開會議后所作出的決定。5月10日，張莉從里美主動離職。

　　記者探訪

　　屈臣氏回應：店長的處理過于嚴厲

　　張莉告訴揚子晚報記者：“2011年2月，我與里美化妝品廠家簽訂合約，來到屈臣氏工作。2011年9月份，屈臣氏與每一個員工簽訂了一份行為規范，避免大家玩手機等。當時列舉了很多條，其中并沒有不倒垃圾就辭退這項。”張莉說，規定中顯示，違反行為規范的，會提出口頭警告，嚴重的會提出書面警告，經過2次書面警告后做出的處罰才是清場處理。

　　記者試圖向屈臣氏山西路店以及新街口附近的屈臣氏店了解情況。對于張莉被清場一事，山西路店的店長郭強看到記者，充滿警惕，并表示，沒有上級的批示，什么話都不能說。對于“拉黑”一說，店長也不愿提起。

　　新街口附近一家屈臣氏店的工作人員對記者說，屈臣氏的化妝品促銷人員是由廠家安排進來的，屈臣氏并沒有招聘和解除的權力。該工作人員表示，可能各店之間規定不一樣，總之自己所在店面不會這樣做(未倒垃圾將人清場)。

　　那么，屈臣氏是否存在把人拉入黑名單，讓所有店面都不接受黑名單上的人員進場促銷的系統，或者相關的做法呢？屈臣氏上海公關部的陳小姐昨天在接受揚子晚報記者采訪時表示，公司并無“拉黑”系統。她說，張小姐與屈臣氏并不存在勞動合同關系，因此不存在解雇的情況。她同時表示，店長對促銷員的處理過于嚴厲，公司會進行調查并進一步加強內部管理培訓。

　　各方看法

　　律師觀點：“清場”不合法 勞動部門：可提請仲裁 

　　對于張莉不倒垃圾被“清場”一事，江蘇藍海律師事務所的周友權律師表示，首先，屈臣氏的相關行為規范并未規定促銷員不倒垃圾便要被“清場”，所以這種處理方式是不合法的。如果在不符合法律規范的情況下，單方面對勞動者進行“清場”或者使其被迫辭職，這侵犯了勞動者的合法權益；另外，沒有勞動雇傭關系的一方，是沒有權力辭退對方的。

　　有關“拉黑”一說，周律師表示，如果這種情況屬實，那么這種做法是帶有歧視性的，是不合法的，因為這造成后期的勞動無法進行，它剝奪了勞動者依法行使勞動的權利。違法者需要在造成惡劣影響的范圍內，恢復被侵害權利者的名譽等。

　　揚子晚報記者同時聯系到南京市人力資源與勞動保障局，該局工作人員表示，屈臣氏的門店訂立規章制度對促銷員加強管理，這本身并沒有錯，但是如果處罰措施沒有任何依據，則涉嫌違法，在勞動者提出申訴后，仲裁機構將對此進行調查。

　　該工作人員還表示，清退不可以作為處罰的標準，因為它沒有依據。如果員工被迫失業或辭職，其勞動損失由用人單位加以賠償。