天氣尚未入夏，汽車產(chǎn)品的溫度就先高了起來(lái)。繼3·15之后，沉寂了一段時(shí)間的汽車市場(chǎng)被近日來(lái)接連發(fā)生的幾起自燃事件打破了平靜。在梳理近期發(fā)生的多起自燃事件時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌的轎車發(fā)生自燃的頻率最高，其中，又以福瑞迪、賽拉圖車型為首。

　　時(shí)間：2012年4月24日

　　車型：東風(fēng)悅達(dá)起亞福瑞迪1.6 Premium AT 2009款

　　車主于2009年9月30日在河南商丘佳瑞4S店購(gòu)買的福瑞迪新車(1.6ATPremium)，一直在廠家指定4S店進(jìn)行保養(yǎng)，沒(méi)有對(duì)車進(jìn)行過(guò)任何改裝。

　　今年4月24日23:26分，車主正常行駛下班回家路上發(fā)現(xiàn)車前機(jī)蓋冒煙起火，車輛自燃，遂立即下車打119求救，后消防員將火撲滅。4月26日，廠家三位專家和4S店兩位人員經(jīng)過(guò)兩小時(shí)的勘察，得出最后結(jié)論說(shuō)線路沒(méi)有問(wèn)題，因大燈霧燈都燒成灰燼，最后稱把現(xiàn)場(chǎng)的情況和資料拿回廠部再做決定。

　　車主天天給廠家客服、商丘佳瑞4S店電話聯(lián)系，5月15日從4S店得到消息稱廠家同意按新車的60%賠付。車主表示不能接受，要求按新車的70%賠付，廢車由車主處理。5月16日得到回復(fù)：可以賠付新車的70%再乘以60%=賠付47020萬(wàn)元，車主表示不能接受，目前事件尚未得到妥善處理。

　　時(shí)間：2011年3月10日

　　車型：東風(fēng)悅達(dá)起亞福瑞迪1.6L

　　吉林長(zhǎng)春車主劉先生于2010年底購(gòu)買了一輛福瑞迪1.6L汽車，該車在2011年3月10夜間停放時(shí)突然發(fā)生自燃。次日，劉先生與東風(fēng)悅達(dá)起亞長(zhǎng)春新鴻達(dá)4S店取得聯(lián)系后，該4S店售后經(jīng)理等人前來(lái)拍照取證，并稱將盡快反映至起亞廠家。4月11日，東風(fēng)悅達(dá)起亞方面派技術(shù)人員前來(lái)勘察情況，并將事故汽車拖走，并表示將開(kāi)會(huì)討論此事的解決方案。

　　此后，東風(fēng)悅達(dá)起亞客服工作人員答復(fù)此事時(shí)表示，劉先生的汽車是在靜置4小時(shí)以上才發(fā)生自燃的，所以基本可以排除汽車存在質(zhì)量問(wèn)題。劉先生表示，對(duì)廠家的說(shuō)法不能接受。

　　經(jīng)過(guò)反復(fù)交涉，5月26日，4S店告知?jiǎng)⑾壬�，廠家方面已同意為其更換新車，但上牌等費(fèi)用需消費(fèi)者自理，具體時(shí)間等相關(guān)事宜暫未進(jìn)一步商榷。

　　時(shí)間：2011年11月、2012年2月

　　車型：東風(fēng)悅達(dá)起亞福瑞迪

　　2011年11月，江蘇靖江消費(fèi)者周先生購(gòu)買了一輛東風(fēng)悅達(dá)起亞轎車，不到半個(gè)月的時(shí)間，新車便在停放時(shí)發(fā)生了自燃事件。由于警方認(rèn)定自燃事件與人為因素?zé)o關(guān)，通過(guò)與廠家和4S店反復(fù)交涉，周先生終于拿到了一輛廠家賠償?shù)男萝嚒�沒(méi)想到的是，14天后，這輛行程僅千余公里的福瑞迪新車再次自燃焚毀。

　　據(jù)現(xiàn)場(chǎng)目擊者介紹，起火位置在汽車左后座。回憶起當(dāng)晚的情形，周先生至今仍心有余悸：2012年2月5日凌晨大約2點(diǎn)50分左右，一聲爆裂聲驚醒了他，來(lái)不及穿好外衣，他立即飛奔下樓，發(fā)現(xiàn)停在樓下的新車輪胎已經(jīng)爆裂燃燒，車內(nèi)后座位置正在猛烈燃燒，由于密閉的車窗玻璃影響了澆水滅火的進(jìn)程，越來(lái)越旺的火勢(shì)很快就將左后門玻璃和后窗玻璃燒裂，火借風(fēng)勢(shì)，很快駕駛室及車頭燃起了大火。前后不過(guò)10來(lái)分鐘，等接警的消防隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，整輛新車就只剩下了鐵架。

　　江陰悅達(dá)起亞4S店售后負(fù)責(zé)人黃鋒和東風(fēng)悅達(dá)起亞客服經(jīng)理?xiàng)铒w均認(rèn)為“系人為縱火無(wú)疑”。但在2月8日，當(dāng)?shù)鼐�方�?jīng)過(guò)縝密偵查，做出了“未發(fā)現(xiàn)有縱火”的書(shū)面結(jié)論。而車主周先生懷疑，是電線線路惹的禍。

　　好在這第二輛車他向保險(xiǎn)公司投保了“自燃險(xiǎn)”，此次事故應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。而按照自燃險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，自燃險(xiǎn)只對(duì)裸車做出賠付，也就是說(shuō)，在保險(xiǎn)賠付后，尚有一筆不小的差額費(fèi)用，保險(xiǎn)公司將不會(huì)承擔(dān)。

　　3月初，拿到了保險(xiǎn)公司支付的66800元自燃險(xiǎn)理賠款的周先生，就盼望著廠方兌現(xiàn)近4萬(wàn)元的差額賠付了。然而，4月23日，車主周先生得到了廠方拒絕賠付差額的答復(fù)，并告知“除非(周先生)拿出車輛本身有質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)報(bào)告(才予賠付)”。目前，車主周先生正積極收集證據(jù)材料，做訴訟維權(quán)的準(zhǔn)備。

　　其它案例

　　2011年10月11日晚7點(diǎn)30分許，山東聊城東昌路與花園路路口，一輛鈦銀色起亞福瑞迪轎車突然自燃，火苗迅速將轎車燒成了空殼。據(jù)車主張先生講，此車購(gòu)買剛?cè)齻�(gè)月，前3天在起亞4s店做了養(yǎng)護(hù)，事發(fā)時(shí)正由花園路自南向北正常行駛，發(fā)生自燃時(shí)自己還全然不知。“我當(dāng)時(shí)開(kāi)車由北向南去，等紅綠燈時(shí)發(fā)現(xiàn)他的車下方有些火頭，隨即下車大聲呼喊，這才避免了人員傷亡。”張先生的叔叔鄧先生說(shuō)。

　　河北的李先生于2008年9月在東風(fēng)悅達(dá)起亞邯鄲華達(dá)4S店購(gòu)買了一輛1.6L的白色賽拉圖。新車行駛38天，2800公里，剛做完首保，卻在2008年10月29日發(fā)生自燃。李先生多次聯(lián)系4S店和廠家，均沒(méi)有得到有效答復(fù)。隨即向中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)投訴，要求廠家對(duì)該事件負(fù)責(zé)。2008年11月28日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)汽車質(zhì)量與服務(wù)跟蹤站將李先生的投訴發(fā)給東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車客服部工作人員。同日收到廠家客服中心某姓姜的女士回復(fù)：“經(jīng)過(guò)廠家技術(shù)人員檢查，該車是因連續(xù)在山路上行駛，排氣管溫度過(guò)高后，又停在雜草附近而引發(fā)的自燃，并非車輛自身質(zhì)量問(wèn)題，故廠家不負(fù)責(zé)賠償。”

　　車主孫先生于2006年9月購(gòu)買了一輛賽拉圖1.6豪華手動(dòng)檔車型。2008年6月15日，車輛在停放過(guò)程中突然冒出一股燒塑料的味，并從門縫里冒煙，然后不到2分鐘內(nèi)汽車自燃。自燃事件發(fā)生后，廠家派了4個(gè)人檢查，廠家回復(fù)說(shuō)是打火機(jī)引起的，車主不認(rèn)可該說(shuō)法。7月25日，孫先生收到廠家客服中心回復(fù)：“廠家鑒定確認(rèn)該車輛因其自燃確系打火機(jī)所引起，屬于外界原因造成，非質(zhì)量原因，故不在質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。”孫先生氣憤地表示：“廠家開(kāi)始說(shuō)是線路問(wèn)題，后來(lái)又說(shuō)打火機(jī)引燃的，對(duì)于這種說(shuō)法我很不解，并且我離開(kāi)車僅9分鐘，不可能打火機(jī)所致，廠家的說(shuō)法太不負(fù)責(zé)人了，強(qiáng)烈要求廠家給我合理解釋。”

　　2012年4月2日凌晨，南京市白下區(qū)光華路四方新村附近，一輛銀色東風(fēng)悅達(dá)起亞轎突然自燃，車輛2人迅速下車，報(bào)警。白下區(qū)特巡警110迅速到場(chǎng)，封閉道路。很快石門坎消防中隊(duì)2輛消防車到場(chǎng)，用水槍將明火撲滅，無(wú)奈火勢(shì)太大，車輛燒成空殼，車內(nèi)物品等都被焚毀。司機(jī)王先生表示，他當(dāng)時(shí)停在路邊與女友講話，突然引擎蓋冒煙，剛剛下車明火就躥出。該車剛剛購(gòu)買一年。

　　邯鄲市魏縣的咎先生于2009年12月花9.88萬(wàn)元購(gòu)買了一輛黑色福瑞迪轎車。2011年1月24日，邯鄲市魏縣的咎先生開(kāi)著愛(ài)車，帶著老婆孩子出門不久，轎車突然發(fā)生自燃。他抱下8歲的兒子，剛想回車內(nèi)拿身份證、手機(jī)等重要物品，但大火已迅速蔓延開(kāi)來(lái)，只好放棄。短短十分鐘后，整部車被燒得只剩下了鐵架子。

　　事發(fā)后，咎先生立即跟4S店聯(lián)系。第二天上午，邯鄲市東風(fēng)悅達(dá)起亞華達(dá)4S店派人趕到事發(fā)地點(diǎn)，詳細(xì)詢問(wèn)了車輛自燃情況，拍照取證，并告知咎先生等待廠家來(lái)做鑒定，稱會(huì)盡快解決問(wèn)題。2月中旬，邯鄲華達(dá)4S店的宗副經(jīng)理告訴咎先生，經(jīng)過(guò)與廠家協(xié)商，可以按車輛折舊后的60%賠償，即給付6.15萬(wàn)元。而咎先生要求賠付原車價(jià)折舊后的80%，雙方多次協(xié)商未果。3月8日，宗副經(jīng)理再次通知咎先生前去商談，雙方最終達(dá)成了賠償6.15萬(wàn)元的意向，可簽約時(shí)廠方又突然變卦拒絕賠付。

　　出于無(wú)奈，車主將這輛面目全非的福瑞迪轎車，擺在了東風(fēng)悅達(dá)起亞華達(dá)4S店的大門口展示。