中國(guó)江蘇網(wǎng)南京5月30日訊(江蘇教育電視臺(tái)記者 鵬遙 建華 本網(wǎng)記者 王靜)昨天中午，本網(wǎng)接到網(wǎng)友爆料，稱自己在南京建鄴區(qū)的肯德基(微博)應(yīng)天大街店點(diǎn)了一對(duì)炸雞翅，但里面卻吃出了繩子一樣的異物。

　　記者來(lái)到南京建鄴區(qū)的肯德基應(yīng)天大街店，顧客丁先生已經(jīng)和店方僵持了半個(gè)多小時(shí)。他告訴記者，中午在這里用餐，在吃到辣翅時(shí)，發(fā)現(xiàn)外面的油炸層里有包裝繩樣的異物。店方表示，愿意為這對(duì)辣翅免單，但丁先生認(rèn)為事情不能就這么算了：“我覺(jué)得應(yīng)該像超市一樣，店方不負(fù)責(zé)任的行為應(yīng)該有十倍的罰款。”

　　店方告訴記者，免單的建議僅僅是出于對(duì)顧客心情的理解，食品本身并沒(méi)有問(wèn)題。肯德基應(yīng)天大街店值班經(jīng)理曾俊說(shuō)：“我剛才跟他講，不可能是包裝袋(繩)。這個(gè)應(yīng)該是食物肉屑，經(jīng)過(guò)高溫烹炸以后形成的肉絲，根本不存在雜物不雜物。

　　“10倍賠償我們做不到，畢竟這個(gè)不是偽劣商品，也不存在假和真這樣的區(qū)別，我們是良心企業(yè)做的食品。”

　　在丁先生和店方的共同見(jiàn)證下，記者撕開(kāi)了雞翅的油炸層，取出里面的線狀物。很明顯，無(wú)論從外觀還是堅(jiān)韌程度來(lái)看，這絕不是店方所說(shuō)的肉絲，而更像是某種紡織纖維。而此時(shí)，店方也不再發(fā)表任何言論，只是堅(jiān)持要向總部請(qǐng)示后才能決定下一步行動(dòng)。

　　面對(duì)店方態(tài)度，丁先生表示一定要討個(gè)說(shuō)法。而直到丁先生離開(kāi)，這家肯德基餐廳始終沒(méi)有為此事道歉。丁先生說(shuō)：“作為這么大的快餐連鎖店，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)肯定要達(dá)標(biāo)的，但為什么會(huì)出現(xiàn)有異物出來(lái)，這是對(duì)我們消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我也不是為了錢，就是為了提高他們的責(zé)任心。”

　　另有網(wǎng)友分析，這件事情雖然不大，但能夠反映出肯德基餐廳在對(duì)待顧客投訴時(shí)的心態(tài)。是繩子還是肉絲，不說(shuō)去做檢測(cè)，起碼也要打開(kāi)來(lái)看一看才知道，光憑著外表瞥上一眼，就一口斷定是肉絲，如此糊弄消費(fèi)者，也好意思自稱是“良心企業(yè)”嗎？(據(jù)江蘇教育電視臺(tái)《直播江蘇》)