圖為涉事產(chǎn)品貝因美
機(jī)構(gòu)“失誤”檢出洋奶粉添香，長(zhǎng)沙相關(guān)部門將進(jìn)一步調(diào)查
鬧得滿城風(fēng)雨的洋奶粉“添香”風(fēng)波，昨日有了新變化。“是我們的失誤，檢測(cè)結(jié)果基本上不含香蘭素。”昨日，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)營(yíng)養(yǎng)與食品安全檢測(cè)中心食品科技學(xué)院的徐書記向媒體表示，此次檢測(cè)報(bào)告存在失誤。
與此同時(shí)，7月11日，美贊臣公關(guān)人員周小姐致電《國(guó)際金融報(bào)》記者，表示“相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)送往權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)權(quán)威的檢測(cè)結(jié)果”。
湖南機(jī)構(gòu)玩“失誤”
針對(duì)“添香”事件，7月10日晚間，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)營(yíng)養(yǎng)與食品安全檢測(cè)中心就美贊臣、惠氏等品牌部分奶粉樣品對(duì)香蘭素檢測(cè)結(jié)果發(fā)布說明：“本次送檢樣品中未檢出香蘭素，造成送檢樣品錯(cuò)判的原因是由于工作人員疏忽，誤判了色譜分析圖譜，因此，本批次委托檢測(cè)樣品結(jié)果均無效。”
盡管湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)營(yíng)養(yǎng)與食品安全檢測(cè)中心否認(rèn)了檢測(cè)結(jié)果的有效性，但在沒有權(quán)威報(bào)告出來之前，消費(fèi)者心中還是不禁要打一個(gè)問號(hào)，美贊臣、惠氏等洋奶粉的有關(guān)產(chǎn)品中到底有沒有違禁添加。
而同日，長(zhǎng)沙市工商部門也表示，對(duì)事件已組織進(jìn)一步的調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)這些洋品牌奶粉中確實(shí)含有違規(guī)添加劑，將采取必要的行動(dòng)。
盡管乳企矢口否認(rèn)，但一位奶粉行業(yè)資深人士向記者透露，在相關(guān)部門規(guī)定不允許添加之前，因?yàn)閷?duì)一些香精香料含量的規(guī)定存在模糊地帶，而香蘭素可以改善奶粉的香味、濃稠度，使奶粉又香又濃，讓嬰兒產(chǎn)生依賴感，一些奶粉企業(yè)確有添加香蘭素的做法。
處罰輕致問題頻出
且不論湖南檢測(cè)中心承認(rèn)“檢測(cè)有誤”，上述乳企產(chǎn)品是否安全的，但似乎可以預(yù)見的是，若某品牌的奶粉真出了問題，將又是一輪形式上的道歉和召回，這看似已成乳企通行的做法。而在該做法中，消費(fèi)者的利益如雨中飄萍般屢屢被肆意侵犯，難以得到有效保障，相比之下，乳企遭受的懲罰代價(jià)卻小之又小，最后甚至不了了之。
記者發(fā)現(xiàn)，自2008年三聚氰胺事件以來，除了肇事公司三鹿垮掉，責(zé)任人被判刑，此后雖然奶粉安全事件頻頻曝出，卻再無出現(xiàn)“第二個(gè)三鹿”。
據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，2008年之后，受到最重處罰的要數(shù)2011年被曝出致癌奶的蒙牛，然而處罰也僅僅停留在“傳說”上，不論是處罰人員的名字，處罰的力度，還是處罰涉及的范圍，都讓人霧里看花，最終僅以“高層有關(guān)人員受到免職和處分”草草收?qǐng)觥３说狼钢猓鼪]有對(duì)市面上是否流入致癌奶有更明確的說明。
“拿貝因美豬骨粉事件來說，消費(fèi)者打了數(shù)月官司，得到的結(jié)果就是將原來的奶粉退掉，花了大量的時(shí)間、精力和金錢，而貝因美付出的代價(jià)，只不過是那一罐奶粉錢。”資深奶業(yè)專家、廣州奶業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王丁棉告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者，光明堿水奶事件處理方式同樣如此。昨日，有媒體報(bào)道稱，上海消費(fèi)者去超市退光明問題奶時(shí)，被客服人員予以拒絕。
面對(duì)層出不窮的問題奶，王丁棉認(rèn)為，消費(fèi)者維權(quán)之所以很難得到保障，一是取證難，問題奶的危害性需要長(zhǎng)期積累才會(huì)顯現(xiàn)；二是大企業(yè)為挽回品牌形象，常常采取一些非正常手段平息事態(tài)；三是相關(guān)法律還不夠健全，在消費(fèi)者權(quán)益上無法提供有力全面的支持。
“國(guó)務(wù)院要求五年健全相關(guān)機(jī)制，正是針對(duì)目前有關(guān)機(jī)制缺失和法律漏洞提出的。”中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心分析師宋亮告訴記者。
有專家一針見血地指出，維權(quán)成本高是消費(fèi)者面臨的最大困境，如貝因美豬骨粉事件，消費(fèi)者花費(fèi)大量時(shí)間、精力、金錢，結(jié)果廠家同意退貨，而精神賠償沒有得到任何支持。宋亮建議，在合適的時(shí)候?qū)θ槠筮M(jìn)行懲罰性處罰，但是要考慮國(guó)情和時(shí)機(jī)，不然可能適得其反。相比懲罰機(jī)制，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也同樣重要。而王丁棉表示，美國(guó)懲罰性處罰是值得借鑒的，但是考慮國(guó)情、背景等因素，照搬懲罰性處罰不一定適合中國(guó)，但是必須嚴(yán)懲。
