【中國經營網綜合報道】 日前，宜家宣布將在全球范圍內召回一款燈軌，原因是它的地接線存在瑕疵，會引發消費者觸電的風險，涉及數量達9.7萬個。雖然此次召回并不涉及中國市場，但由于近年產品召回事件頻發 ，宜家再次遭受質量降低的質疑。
據京華時報(微博)報道，近年來，召回對宜家而言算是一個使用頻率不低的詞匯，召回產品的范圍涉及玻璃杯、咖啡壺/茶壺、有玻璃鏡門的衣柜、兒童高腳椅等多種產品。有媒體統計，過去的三年多時間里，宜家家居宣布召回的問題產品至少有15種。而宜家此前的一次召回事件發生在今年1月5日，宜家公告當時稱，召回供應商編號為17389且生產日期在2006年7月至2009年11月期間的安迪洛(ANTILOP)高腳椅，因該高腳椅的安全帶會在使用過程中意外打開，從而帶來跌落危險。該項召回產品中國市場總量達到60374個，其中北京市場達到17378個。
對于頻繁發生的召回事件，宜家家居方面的解釋是，為了避免發生安全問題。與此同時，媒體也注意到在2011年發出的前兩個召回令中，宜家都承諾“決不會降低對產品安全的要求”，但這句話在當年的后兩次召回令中悄然消失了。
頻繁的召回也令消費者感到失望。有消費者在宜家賣場接受記者采訪時表示，“起初聽見宜家說召回時只覺得這是企業負責任的行為，后來經常出現召回信息，讓自己對這家知名企業感到很失望。難道他們不能在商品出廠之前好好檢查一下嗎？頻繁召回只能說明他們根本沒有認真對待質量問題啊”。這位消費者表示，自己仍會不時來逛逛宜家，是因為他們的設計和低價促銷還是很有吸引力。至于產品質量，他對宜家的東西沒什么信心。若要買些結實耐用的衣柜、書柜等家具，基本不會考慮宜家產品。記者隨機采訪的幾個年輕消費者都表示以前用過一些宜家的產品，知道不太耐用，但設計很吸引人，所以會在有促銷活動時買些物件，“用一陣子壞了也不太心疼”。記者在采訪中也發現不少網友在發帖中表示，購買和使用宜家產品后感到“宜家產品設計好，質量不怎么樣”。
