
編者按
7月27日,本報報道《院校生源搶奪“竊密暗戰”下的隱憂》一文,事關山東現代職業學院派學生到河南周口參與招生,過程中所謂招生人員盜竊周口衛校考生網報密碼篡改填報志愿為山東現代職業學院。對此,記者數次聯絡山東現代職業學院,該校皆保持沉默。
與此同時,不少學生及家長不斷向本報反映目前一些院校的招生亂象。另外,暑假期間,一些教育培訓機構、夏令營機構的招生情況也屢遭投訴。
您如果也正在遭遇或曾經經歷過類似情況,可致電本報熱線(0531-82068110)反映。
聽信招生人員的承諾,給孩子報名參加了山東夏令營聯盟,沒想到實際安排的項目與承諾明顯不符,兩位家長感覺“被騙了”。對此,山東夏令營聯盟工作人員表示,確因天氣原因在總量不變的情況下對項目進行了輕微調整,但同時當地合作伙伴存在個人夸大承諾現象。
學生家長
承諾的課程被刪改
王女士是濱州人,她的孩子今年11歲,7月14日,和鄰居家的孩子一起,通過一位朋友報名參加山東夏令營聯盟。
8月1日,王女士告訴記者,她的這位朋友是山東夏令營聯盟在濱州的“代理商”,當時他向王女士和另外一位家長提供了一份課程表并介紹,本期夏令營共5天,收費1680元,營地在濟南。
7月14日,王女士向“代理商”支付了兩個孩子的費用,共3300元。據王女士回憶,報名交錢時,票據、協議“什么都沒看到”。
7月16日,“代理商”將兩位孩子送到濟南營地。參加完第一天的活動后,王女士的孩子通過手機短信告訴她,課程表上安排的“聽解放軍叔叔講故事”等內容,實際上并沒有進行。起初,王女士以為孩子抵觸營地的生活,并未放在心上,但此后孩子連續幾天反映參加的活動與課程表不符,引起了王女士的注意。
王女士稱,第三天的活動結束后,她給營地一位教練打了電話,對方稱前期課程確實有些調整,但親子教育等內容會在第四天安排。
夏令營活動結束后,兩位孩子回到家。經過詢問,王女士發現,孩子們參加的活動內容基本都不是按照課程表順序進行的,而且,“觀看槍支裝卸”等很多內容都沒有安排。“孩子本來以為,參加軍營生活體驗的夏令營,是一件非常神圣的事,沒想到事實會給他們帶來這么大的心理落差。”
當地“代理”
可以贈送小禮物
隨后,王女士試圖聯系山東夏令營聯盟。一名張姓工作人員回電稱,部分課程因為天氣原因進行了調整。對于這種說法,王女士并不認同。
7月23日,該工作人員給王女士發短信稱,已經把相關情況轉給負責此事的一位梁姓工作人員,等其出差回來,“和您那里招生的老師還有我們營地聯系后,再給您一個具體答復和解決方案。”
后來,負責孩子報名事宜的“代理商”向王女士和另一位家長表達了歉意,表示可以贈送孩子每人一份禮物。王女士和另一位家長拒絕了該解決方案,并提出退款要求。此后,沒有人再就此事與兩位家長主動聯系。
山東夏令營聯盟
當地合作伙伴夸大承諾
8月1日14:47,山東夏令營聯盟一位梁姓工作人員對記者表示,前期已對此事有所了解,家長反映的情況“基本是客觀的”。“五天的行程,中間濟南下過一天雨”,因此在總量不變的情況下,調整了部分項目。但同時,濱州的合作伙伴提供給家長的課程表,并非完全屬實,不排除其個人進行了夸大調整。并且,兩位孩子所參加的夏令營項目,濱州的合作伙伴按每名孩子1650元收取費用,但交到山東夏令營聯盟的收費為680元。
該工作人員表示,山東夏令營聯盟曾就此事提出解決方案,通過合作伙伴告知兩位家長,可以贈送每名孩子一部衛星定位手機,但家長并未接受。該工作人員承諾,會進一步和家長溝通,積極處理該事,并將進展情況回復記者。
8月2日,該工作人員回復記者稱,已讓濱州的合作伙伴聯系兩位家長,合作伙伴反饋稱,已與家長達成一致意見,退還每名孩子300元學費。但隨后,學生家長王女士對記者表示,對方確實聯系了她,但未給出任何解決方案,也未達成任何一致意見。
記者將該狀況反饋給梁姓工作人員,其表示,合作伙伴確實這么跟他說的,看來事實并非如此,接下來將直接和家長溝通,盡快妥善處理此事。
8月3日13:00許,王女士告訴記者,山東夏令營聯盟梁姓工作人員已與她取得聯系,雙方達成一致意見,退給每名孩子800元費用,由當地代理和山東夏令營聯盟各承擔一半。目前,山東夏令營聯盟已完成支付。
關于梁姓工作人員所稱“當地合作伙伴私自多收費用”一事,王女士表示,無論當地合作商究竟向山東夏令營聯盟交了多少錢,但在孩子報名前,她曾撥打山東夏令營聯盟網站上公布的400電話,工作人員的報價也是1680元。