網店：也就賺個人氣 網民：很多買來沒用 專家：或是內心空虛

　　□本版撰文 信息時報記者 黃艷 鄒捷 李楠楠 王歡  

　　見習記者 王智汛

　　11日，同事之間問得最多的，可能是“支付寶[微博]有錢么？借一點”“快看看這家，一起湊單免郵費啊”。而昨天，問得最多的可能是“你買了什么？”草根們自嘲的光棍節已經被商家演變成了購物節，而且撩撥得大家都近乎癲狂了。而慢慢回味、細細計算，才發現可說的實在太多。

　　網店賺錢了嗎？

　　他們說不求賺錢就賺個人氣

　　據阿里巴巴[微博]集團透露，此次11·11購物狂歡節中，支付寶總銷售額達到191億元，有超過217家淘寶網[微博]天貓[微博]商城的店鋪支付寶成交額突破千萬，其中單日單店銷量在1億元以上的店鋪有3家。其中，廣州品牌的某女裝網店的銷售額達到了7000萬元。該網店此次在活動中折扣達到2至5折，在打折當天共有32萬筆訂單。

　　眾多商家在此次促銷活動中瘋狂降價是否賠本賺吆喝？對此，銷售額達7000萬的這家女裝網店媒體公關部負責人告訴記者，“其實此次我們參與雙11促銷活動，包括很多同行都是量力而行，根據自己公司的實力參與進來。”他表示，參與此次活動的目的并不是在于賣出多少業績，而是希望通過活動提高品牌知名度，加大品牌的顧客基數，同時，對于自己公司的團隊來說，通過這次活動得到鍛煉機會。

　　網民賺到了嗎？

　　為了省錢而花了更多的錢

　　昨天上午，天貓“11·11購物狂歡節”網民消費191億元的消息傳出后，眾多網友開始調侃，這191億元中自己貢獻了多少。

　　網友一：也就省了個郵費

　　“雙11搶購的nine west鞋子699元，現在已經漲回了1390的專柜價。”住在海珠區的文女士告訴記者，她很得意于自己雙11的“戰果”。

　　有不少網友也直呼“坑爹”，“chole”說，她買了近900元的東西，昨日價格與11日相差無幾，“總共也就便宜了20多元”。有網友稱優惠不是特別大，也就省了個郵費。

　　“FIONA”曬出戰果，“面膜、保溫飯盒、保暖內衣、相機、咖啡機、面包機、理發器……”她花了1萬多元，“之前計劃要買的就只有面包機和相機，結果就這樣了。”這位網友的經歷真正實踐了“淘寶精神”：為了省錢而花光身上所有的錢。

　　網友二：有網店先抬高原價

　　也有一些網友表示雙十一促銷，不少店根本沒便宜多少，還有不少店虛抬原價，其實促銷價就是平時的銷售價。網友“心心”發帖說：“之前在網上買了件吉普襯衫，128元，雙十一原價變成182元，雙十一特促價還是128元。”

　　網友三：就是讓人頭腦發熱

　　也有網友非常理性，網友陳冰伶認為，“天貓雙十一活動只辦一天的目的是讓人頭腦發熱立即馬上下單，來不及看客戶評論就匆忙付款，連反悔的機會也不給。”而網友“斯蒂文和愛麗絲的家”則現身說法，“真頂不住呀，沒有要買的東西，還是頭腦發熱買了不少！幾千大洋就沒了！”網友“簡九水”表示，自己完全是湊熱鬧上網看看，沒想到最后竟買了東西。

　　網友四：優惠還有早知不熬夜

　　記者發現，不少品牌的官方天貓網店里，12日都恢復了原價，也有不少網店優惠力度仍然非常大。而且，一些11日一度斷貨下架的商品，12日又重新上架。網友“瑪麗婭”說，她11日0點后在達芙妮網店搶購了一雙5折的鞋子，11日中午發現這雙鞋已下架，“當時還挺慶幸，熬夜沒白費，結果12日一看，這雙鞋又上架了，價格還是5折！早知道就不熬夜了”。

　　百貨生意差了嗎？

　　借著雙十一銷售額大增

　　網店大力促銷，實體店有沒有倍感壓力呢？記者從摩登百貨、新光百貨、太陽新天地等大型商場了解到，線上電商的大促銷并沒有對他們造成壓力，反而順應由電商興起的雙十一大促銷活動，實體商城同時進行各種促銷活動，反倒是迎來了銷售額的大增。

　　新光百貨相關負責人表示，“我們有相對固定的消費群體，雙11網上的促銷，對我們來說沒有太大的影響，反而雙11銷售情況良好；另外電商大多做5折促銷，我們百貨店此次在11月9~11日是做現金1換2.5倍的活動，相當于4折優惠，比電商的折扣還低，對消費者來說反倒更有吸引力。”

　　摩登百貨相關負責人表示：“電商的大促銷并沒有給我們帶來很大壓力，此次雙十一期間，崗頂店推出400換1000元的優惠，相當于4折，并不比電商弱，所以銷售情況良好，11月9日到11日三天銷售額達4000余萬。”

　　為何大家如此癲狂？

　　專家稱因內心失落和空虛

　　在珠江新城上班的宋小姐買了一千多元的物品，包括一個書架、兩條浴巾、一臺榨汁機和幾件衣服。“今天東西陸陸續續送到，才發現這些錢花得有些不必要。”宋小姐說，書架由于尺寸不符合無法安放，浴巾家里本來就有好幾條，衣服有的尺碼不符。宋小姐在微博上痛訴一番后，引來了不少同樣感受的網友。

　　“主要是從眾心理，很多人都是看到別人買，內心有攀比心理就開始跟風了。”廣東省人民醫院主任醫師、省精神衛生研究所社會精神醫學教研室主任林勇強介紹，這其實也是一種病態心理，特別是很多人隨大流狂購后，發現很多東西都不是自己需要的，“這種購物方式體現出購物者內心的失落和空虛感，看到別人行動時擔心自己落后趕不上時髦了”。

　　林勇強介紹，在門診中也不乏接診有“購物成癮癥”的患者，購物前神思不寧擔心沒辦法秒殺到，購物后又后悔買錯東西，長此以往出現病態。“所以我們呼吁消費者要有主見，哪些東西該買哪些東西沒必要，有自己的判斷能力，這也是一種心理健康的范疇”。

　　快遞能承受嗎？

　　估計派完需要11天

　　昨日，一張張快遞公司“爆倉”的圖片在網上熱傳。雙11后，快遞公司迎來一年里最忙碌的日子。

　　據中國物流與供應鏈管理高端聯盟理事黃剛透露，11日申通[微博]完成600萬快件、中通完成330萬快件，12日申通將會迎來最大的峰值，預計日處理量將突破720萬件，“191億背后將產生8000多萬快件，按照9大快遞平均日處理300萬件計算，預計3天能夠完成中轉，末端配送將延續到5～8天”。

　　記者昨日下午在圓通[微博]速遞位于仲愷路的濱江分揀點看到，這里的工作人員正在有條不紊的進行分揀，并沒看到爆倉。現場一位負責人介紹，“今天的快件數比平常多了大概三分之一，還在我們承受范圍內，就往年的經驗來看，明后兩天可能是派件的高峰期。”在該分揀點的辦公室，放著多疊快遞單，原來這都是這次“雙十一”淘寶天貓促銷的快遞單，就桌面上這部分已經超過1000張。　　記者致電申通、圓通、中通快遞專線，客服人員都告訴記者，目前確實存在貨運時間增長的情況，不過快件收發服務沒受影響。