單方要求商家繳納店慶費或涉嫌違約

　　■新快報記者 韓禎

　　日前，有當當網[微博]的商家爆料稱，當當網事先并未征求其意見，就向商家收取5000元的促銷費用，而這項費用在去年僅為500元。當當網在給商戶的發去的郵件中稱，這筆費用在“當當網財務11月結算的賬款中扣除”。

　　對此，當當網昨日回復新快報稱，該費用并非強制施行，商家可以和當當網進行協商，而且5000元的費用中包含店慶、“雙11”和接下來“雙12”的費用。

　　令人奇怪的是，當當網選擇了在10月31日向各商家通知“收費”一事，而不是在10月22日店慶之前告知商家。廣東華瑞興律師事務所律師王莉華指出，如果當當網和商家在協議中沒有約定需要支付店慶費用的，則當當網不能單方發文收取，是為違約。

　　商家

　　店慶費用暴增，促銷沒利潤可言

　　在當當網上經營貝比淘品牌的商家向新快報記者透露，其在11月10日收到了來自當當網服裝鞋包事業部商家管理部發來的當當網《店慶月促銷函》。

　　促銷函中稱：“當當網為了迎合11月份周年店慶的主題，將舉行大力度促銷活動并投入超8000萬元對外宣傳費。”并要求各商家，“本著聯合促銷，合作共贏的原則，向服裝鞋包事業部的全體商家收取活動支持費5000元，當當網財務在11月結算的賬款中扣除！”這引發了當當網商戶們的極大反彈：“事先沒有和我們協商，直接就扣錢，沒有這樣的道理。”

　　據該貝比淘負責人介紹：“我們今年6月份入駐，到目前做了十多萬元的（營業額），刨去全部成本后，目前還沒有盈利。”同時，該負責人透露，很多商家反饋稱，在線上線下從來沒見過當當網任何的推廣信息。

　　截至今年第三季度，在當當網開店的商戶已經突破1.4萬家，這意味著如果每位商戶都交5000元的“店慶費”，光這一塊收費就能給當當帶來7000萬元的收入。

　　不過，據當當網有關負責人介紹，此次收取促銷費用只針對第三方商家的招商平臺收取，自身經營的圖書和電子產品則不需要交納。

　　商家紛紛對費用增長太快表示抗議，一位在當當網經營女裝、鞋子和運動品牌的商家向記者抱怨：“店慶很多時候就是為了走走流量，大品牌流量多，小品牌流量小，當當網不管商戶銷量多少一刀切收費的做法，讓我無法接受，而且店內的活動價格全都是很低的，根本沒利潤可言。”

　　當當網

　　費用可協商

　　拒絕回應收費時間問題

　　昨日，就商戶與當當網之間因為促銷費用的摩擦，記者采訪了當當網相關負責人。該負責人表示：“有人冒用商家爆料。”

　　該負責人同時稱：“這個費用商家是可以和當當網協商去解決的，而且這費用里是關于‘雙11’、店慶一個月和接下來‘雙12’的活動費用。”

　　不過，既然當當網此次收取的5000元包括多次促銷費用在內，為何選擇10月31日通知商家，而不是在10月22日店慶月促銷活動啟動之前就和商家協商？

　　對此，當當網負責人表示：“這個我就不方便回答了。”

　　王莉華指出：“商家在開網店時應該跟當當網簽了一份協議，如果協議中沒有約定需要支付店慶費用的，則當當網不能單方發文收取，如果協議中有約定，則一般是會得到支持的。”

　　就此，記者分別采訪了商戶和當當網，但雙方各執一詞。兩位商戶均表示：“當時在與當當網簽訂合同時，沒有‘促銷費用’相關的協議。”

　　而當當網負責人則表示：“合同里有‘促銷費用’規定的，可能叫法不同。”

　　雙方均表示，因為合同屬于商業機密，不能對外公開。

　　鏈接

　　借應對價格戰之名

　　當當網曾要書商分擔促銷費

　　這并不是當當網第一次被商家爆出欺壓供貨商的消息。在當當網店慶促銷之前，就有多家當當網圖書供貨商收到當當網關于應對惡性促銷價格戰的通知。該通知稱，為應對某網站挑起的低于成本的促銷價格戰，被迫發起反擊，各個供貨商必須承擔部分促銷費用。

　　據悉，當當網的通知主要要求所有供應商必須參加11月9日前后的店慶大促，除非已經承諾給予2個月碼洋(全部圖書定價總額)5%的返點，否則應另行支付活動期間(5天)銷售碼洋的20%作為促銷費用等。

　　通知稱，如相關條件不能滿足，則當當網將不得不視具體情況下架供應商的部分乃至全部品種，下架時間為11月全月，并根據情況當當有權延長期限。

　　而后，當當網發布聲明稱，雙方均在充分溝通的前提下達成一致，并非強制出版社參加。針對當當網的聲明，多家出版機構負責人回應稱，表面協商，但實有強制成分。