


新華網北京12月24日電(黃玥)備受矚目的京廣高鐵北京至鄭州段將于12月26日正式開通運營,并與此前已開通運營的鄭州至武漢段、武漢至廣州段連接,實現京廣高鐵全線貫通。22日,鐵道部組織100多家媒體的300多名記者試乘體驗京廣高鐵北京到鄭州段,提前感受京廣高鐵全線貫通后將為旅客出行帶來的舒適和便利。
【速度】8小時,從中國的心臟"飛"到中國的南大門
“快”:10分鐘列車達到時速310公里/小時
上午9時,記者們乘坐的G83次“和諧號”列車從北京西站出發,隨著列車車門關閉,列車開始不斷加速,230公里/小時,267公里/小時,280公里/小時……短短10分鐘,列車達到時速310公里,這也是全程最快的速度。
據了解,京廣高鐵北京至鄭州段運營里程693公里,沿途設北京西、涿州東、高碑店東、保定東、定州東、正定機場、石家莊、高邑西、邢臺東、邯鄲東、安陽東、鶴壁東、新鄉東、鄭州東14個車站。全線設計速度350公里/小時,初期運營速度300公里/小時。
京廣高鐵開通后,北京至廣州間最快高鐵列車運行時間可在8小時以內,較目前既有京廣鐵路最快普速客車壓縮12小時30分左右。北京至長沙最快5小時40分,比最快普速客車壓縮7小時20分左右;北京至武漢最快4小時29分,比以往最短車程縮短5小時10分鐘;北京至鄭州最快2小時30分,縮短3小時左右,北京至石家莊最快1小時07分,縮短了1個小時左右。
“穩”:礦泉水倒立在桌上紋絲不動
此次高鐵體驗的區間為北京西站到鄭州東站,693公里的行程幾乎是在廣袤的平原地帶進行。從起動到停車,高鐵都以平穩的狀態運行,旅客很難明顯察覺到列車起步或停止。
同樣,一杯水放在小餐桌上,除了水面輕微波動,水不會灑出來;將一瓶礦泉水倒立在餐桌上,礦泉水也紋絲不動;更有記者拿出一元硬幣進行測試,發現一元硬幣竟能夠豎立在桌上。
【服務】:躺在移動的“家”喝現磨咖啡 賞沿途風景
隨處可見電源插座 滿足旅客出行需求
據介紹,京廣客運專線運行的主力車型為中國南方四方股份公司制造的CRH380A(L),其中CRH380AL負責長途線路,CRH380A負責短途運輸。
記者昨日乘坐的G83次列車屬于380A車型,共有8個車廂,480個座位,包括一等座、二等座和特等座三種席別,能夠180度平躺的豪華商務座在此列車上沒有。
跟普通列車一樣,高速列車的座位分為2排,每排2組,一組為3連座,一組為2連座,二等座的每組座椅下面配備一個電源插座,方便旅客及時充電。不僅如此,座椅還可以進行180度旋轉,旅客可根據乘車狀態自行調節舒適方位。
溫馨提示卡“無干擾服務” 人性化細節體貼入微

京廣高鐵實行“六乘一體”服務,即列車配備乘務員、餐服員、保潔員、機械師、司機和公安6類人員,分別開展不同領域的服務,保證旅客乘車體驗安心舒適。同樣,京廣高鐵提倡“無干擾服務”,無所不在的人性化細節讓旅客倍感溫暖。
據了解,京廣高鐵乘務員在執行和京滬高鐵同樣標準的服務外,進行了貼心的創新。“我們自制了溫馨提示卡,”列車長馬永麗介紹,倘若有旅客因談話聲音過大影響到其他人,乘務員將會把寫有“輕聲交談”的卡片遞給旅客,提醒對方注意。
對于老弱病殘孕等重點旅客,乘務員會在旅客的座位醒目位置掛上中國結、小香包等物件,提示所有工作人員,并通過廣播告訴其他旅客,方便旅客們相互照應。列車還專設了殘疾人座椅,配備了殘疾人專用的衛生間,據悉,該衛生間沒有門把手,殘疾旅客只需要用手按感應按鈕便可開門,衛生間內坐便馬桶較普通列車馬桶位置偏低,更好的方便殘疾旅客。
據介紹,京廣高鐵各車站和各次動車組列車全部實現殘疾人無障礙服務,高鐵車站設置無障礙售票窗口、輪椅坡道、無障礙電梯等設施,有的設置了輪椅升降平臺;動車組列車均設有無障礙廁所、輪椅存放處等無障礙服務設施。
京廣高鐵30種菜品可供選擇 增加粵菜、湘菜

G83次列車的5號車廂,是唯一的餐車車廂,開放式的廚房為乘客提供快餐、簡餐、零食、咖啡、茶水等食物。貼在餐車一旁的菜單上,有北京全聚德的烤鴨,武漢的鴨脖、河北的雪梨干等,乘客可在列車上享受來自全國各地的食物。
不僅如此,因京廣高鐵沿線要經過長沙、武漢、廣州等城市,考慮到乘客的飲食習慣,列車相應的增加湘菜和粵菜等品種。同時,根據不同乘客的消費需求,列車提供15元、30元、45元三種不同價位的套餐。據京鐵列車服務有限公司餐服員龐吉靜介紹,京廣高鐵總共有30種菜品,而快餐最大的特點為快餐保質期為24到72小時,而其他列車快餐保質期一般為3個月到6個月不等。
【安全】:“隨行機械師”全程保列車安全運行
車內安全設施齊全 服務人員具備急救常識
據了解,車廂內配備了各種應急設施。每個車廂都有4個標有紅點的窗戶,旁邊配有安全錘,旅客可在緊急情況下,用安全錘敲碎玻璃逃生。
每個車廂顯示車速的液晶屏下有2個紅色按鈕,左側按鈕用于發生火災時報警,右側按鈕用于緊急制動。由于高鐵車廂屬于全封閉車廂,因此車廂內禁止抽煙,倘若有乘客偷偷吸食,車內的自動報警器就會報警。此外,G83次列車每節車廂兩端都配備了兩種型號的滅火器,分別為手提式水基型滅火器和手提式干粉式滅火器,以便及時處置火災等突發情況。
同樣,高速列車的服務人員都提前進行過安全、消防、急救等知識的培訓,每輛列車的隨車機械師,將全程監控整個車內的各項機械運行狀況,每小時巡邏一次,保障列車安全。
高速列車有多套應急預案
此外,每個車門可以緊急打開。如果列車突然斷電或者空調失效長達20分鐘以上,在列車時速為40公里/小時至60公里/小時,乘務員就可將門打開,并在車門加掛事先準備的“安全防護網”,通風的同時防止旅客誤墜。
鐵道部科技司司長周黎介紹稱,為了保證京廣高鐵運行安全,鐵道部門構建高速鐵路安全風險防控體系,加強固定設備、移動設備運用和維護,并研究采用安全防災檢測系統,實現了對風、雨、雪、異物侵限等自然災害和突發災害的檢測預警。
【釋疑】鐵道部:高鐵票價主要依據市場化需求制定
“京廣高鐵票價制定過高?”“京廣線開通停運5對普通列車,旅客將很難坐到普通列車?”“京廣高鐵開通能否提升春運運力?”....。.帶著網民關注的熱點問題,記者采訪了鐵道部運輸局副局長兼調度部主任趙春雷。
問:京廣線停運5對列車 旅客很難坐到普通列車?
答:統籌安排新線和舊線 旅客將有更多選擇
為了給京廣高鐵開通做準備,12月21日,全國鐵路列車運行圖大幅調整,調整后,既有的京廣線上有5對列車停運,包括3對動車和2對直達列車。對此,有不少乘客擔心今后去北京很難坐到普通列車。
對此,鐵道部運輸局副局長兼調度部主任趙春雷表示,鐵路部門將統籌安排京廣高鐵和既有京廣鐵路的運輸能力,既有京廣鐵路將保留客車183對,旅客會有更多選擇余地。
據了解,高鐵全線貫通后,將安排開行動車組列車155對,其中本線列車97對,跨線列車58對。鐵路部門同步調整了石太、鄭西高鐵運行圖,石太高鐵動車組列車由11對調整為18對,鄭西高鐵動車組列車由18對調整為28對。
根據旅客出行規律,京廣高鐵按日常、周末和高峰期等運行圖開行列車,以適應不同時期旅客乘車需求。日常為周一至周四,周末為周五至周日,高峰期為春暑運、黃金周、小長假期間。
問:票價制定過高?制定票價依據依據?
答:票價主要依據市場化需求制定
20日上午10時,京廣高鐵各次列車車票開始發售。對于票價的制定,趙春雷稱,票價的制定嚴格按照價格法的規定,結合成本、測算等綜合因素考慮,主要是依據市場化需求制定。
問:京廣高鐵開通能否提升春運運力?
答:能提升
針對京廣高鐵開通能否提升春運運力,“我認為能夠提升春運運力”,趙春雷表示等到春運來臨,大家將能直接的感受到。對此,鐵道部科技司司長周黎也給予了肯定的回答。
趙春雷認為,京廣高鐵全線貫通將大大提高京廣鐵路通道的運輸能力,與全國客貨交流更加方便和快捷,特別是對既有京廣鐵路運力進行優化后,貨運能力將得到進一步釋放。
他認為,一條新線的開通,都有一個客流培育的過程,高鐵作為重要的基礎設施,不僅能促進沿線經濟社會發展,更給旅客出行增加一個選擇,滿足旅客出行需求,高鐵帶來的經濟效益和社會效益都十分明顯。