中新網(wǎng)杭州3月12日電 (記者邵燕飛通訊員鄒啟堯 杜文博)3月12日，浙江省工商局發(fā)布2012年十大消費維權(quán)典型案例，涉及美容、團購、汽車、電器、培訓(xùn)、農(nóng)資等消費維權(quán)。其中，2012年3月發(fā)生在杭州西湖景區(qū)的茶葉經(jīng)營者虛假宣傳受罰案影響較大。

　　2012年3月，央視新聞頻道《朝聞天下》記者一行兩人來杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)購買茶葉，他們在某茶葉商店內(nèi)購買茶葉時，該店店員郭某告訴記者，其店內(nèi)所售茶葉為今年的西湖龍井新茶，于是他們便購買了一些，后經(jīng)周邊村民及專業(yè)人士處多方咨詢得知，杭州西湖龍井還未開始采摘，更談不上上市銷售。

　　3月22日，央視新聞頻道《朝聞天下》節(jié)目播出關(guān)于杭州某茶葉店在西湖龍井茶還未開采之時售賣“西湖龍井新茶”的節(jié)目報道。杭州市工商局景區(qū)分局執(zhí)法人員看到報道后，于當(dāng)天對位于杭州市雙峰村的杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)該茶葉商店進行檢查。

　　該店店主對對上述視頻材料所反映的事實沒有提出異議，并承認(rèn)其所售的三種茶葉是“烏牛早”和“錢塘龍井”，分別以每斤2000元、500元、200元的價格在家門口收購。于是，杭州市工商局景區(qū)分局遂予以立案調(diào)查，并對當(dāng)事人做出責(zé)令停止違法行為，作罰款15000元的行政處罰，有效制止了該店主對“西湖龍井”品牌產(chǎn)生的不良社會影響，維護了“西湖龍井”的良好聲譽。

　　據(jù)悉，浙江省工商局發(fā)布的該省消費維權(quán)十大典型案例分別是杭州華數(shù)傳媒“興農(nóng)續(xù)費贈機套餐”消費維權(quán)案、杭州西湖景區(qū)茶葉經(jīng)營者虛假宣傳受罰案、杭州余杭英語培訓(xùn)糾紛維權(quán)案、寧波網(wǎng)絡(luò)團購攝影消費維權(quán)案、溫州寶馬汽車更換維權(quán)案、紹興美的熱水器自爆維權(quán)案、嘉興美容院強制美容維權(quán)處罰案、金華因“誤導(dǎo)宣傳”引發(fā)的農(nóng)資消費維權(quán)案、衢州牛奶瓶蓋炸傷眼消費維權(quán)案和臺州塑年堂群體性消費維權(quán)案。(完)