


中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月28日訊 昨日有媒體報道,在其記者臥底全球連鎖知名品牌COSTA咖啡北京西單君太店時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)工作人員在餐具清潔池內(nèi)洗頭、涮墩布,更將別人用過的茶壺隨便沖過拿給顧客用。在此事被媒體曝光后,西城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門的執(zhí)法人員立即趕到該店進行現(xiàn)場執(zhí)法,該店目前已停業(yè)整頓。
衛(wèi)生堪憂:洗碗池內(nèi)涮墩布 糕點柜里有蒼蠅
COSTA君太店位于北京西單君太百貨的二層和三層,緊鄰天橋,位于西單商業(yè)圈的黃金地帶,附近公司員工和來西單購物的時尚人士是其主要消費人群,逢工作日下午和節(jié)假日客流量較大,店內(nèi)時常處于爆滿狀態(tài)。
據(jù)報道,COSTA咖啡對工作人員的個人衛(wèi)生要求十分嚴格,但在實際操作中,員工很難達到手冊上的要求。記者在臥底時發(fā)現(xiàn),有員工在平時清潔餐具的水池內(nèi)洗頭,洗頭過程中,顧客用過的盤子就堆在水池內(nèi),員工洗頭產(chǎn)生的泡沫水直接沖著這些餐具,其他員工在一旁有說有笑對此習以為常。而在COSTA咖啡師核心技能手冊中,明確規(guī)定員工在進店前要完成洗澡等個人清潔工作。
COSTA店內(nèi)對于清洗餐具和涮墩布都有各自專門的池子,并有明確標注。但記者發(fā)現(xiàn),有員工因為涮墩布的池子前放著其他東西不方便,就把墩布放進了清洗餐具的池子來回涮洗,此時池子中還有顧客用過的餐具,而涮墩布的員工對此毫不在意。
店內(nèi)流程規(guī)定,瓷碗、盤子等餐具在清潔池清洗過后,要放入洗碗機進行高溫消毒。有店員告訴記者,在客流高峰期時可以不遵照流程給餐具消毒。在消毒過的茶壺都已經(jīng)用完的情況下,店員會從操作間拿一個已經(jīng)被人用過的茶壺,隨便在水龍頭下沖洗一下就拿出去給顧客使用,并對記者說“沒有顧客會直接對著壺嘴進行飲用”。
根據(jù)COSTA的規(guī)定,所有食品儲藏區(qū)都不得有害蟲。而店內(nèi)的糕點冷藏柜為左右推拉開門,放在一個開放的環(huán)境下,很容易飛進蟲子,臥底期間記者就曾在里面的飲料瓶旁邊發(fā)現(xiàn)過一只死蒼蠅。
此外,店內(nèi)操作間狹小,物品擺放較為混亂,員工的手機、梳子、錢包、衣服等個人物品和消毒過的餐具、成打的餐巾紙堆放在一起,衛(wèi)生狀況堪憂。
衛(wèi)生執(zhí)法:君太店面停業(yè)整頓 當事洗頭員工停職
在媒體曝光后,西城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門的執(zhí)法人員立即趕到該店進行現(xiàn)場執(zhí)法,陪同檢查的還有西單商業(yè)區(qū)管理辦公室的負責人和君太百貨的相關負責人。COSTA咖啡方面召開了專門會議,決定對君太店進行停業(yè)整頓。
COSTA方面表示,君太店的衛(wèi)生狀況、管理混亂的問題與公司對門店的管理和對員工的培訓不到位有關,其中有疏漏的地方,并表示,在清潔池洗頭的員工將離開COSTA店,對其他人員的處理將隨后進行。
據(jù)悉,西城區(qū)衛(wèi)生局已經(jīng)對此事立案調(diào)查,隨后將依據(jù)調(diào)查結果對COSTA君太店進行處罰。衛(wèi)生監(jiān)督部門將在門店整頓后驗收,合格后方能對外營業(yè)。西單商業(yè)區(qū)管理辦公室也表示,已經(jīng)要求衛(wèi)生監(jiān)督部門對西單商業(yè)區(qū)內(nèi)的飲品店進行專項執(zhí)法檢查,在下周三之前將結果上報。