
青島供電公司計費系統出問題 最多差了1000度電
中國山東網青島頻道9月9日訊 9月5日,青島同德路82號4號樓3單元一位居民向中國山東網青島頻道(0532—66568111)反映稱,他家的電表出了問題,被多收了1000度電錢。記者調查發現,該單元樓有多戶居民電表均不同程度出現問題。青島供電公司答復稱,該問題的原因是他們采用了電量遠程采集技術,受信號強弱的影響,導致數據不準確。
市民求助:電表被多抄1000度
該單元樓一位居民稱,自己家的電表被多抄了將近1000度:工作人員抄表的數字是3148,兩個月總共要交電費600多元。這位居民很疑惑,“我們根本不可能用這么多!”于是他自己去看了電表,實際顯示2160度。
記者調查發現,遇到問題的不止這一戶。同德路82號4號樓3單元的不少住戶電表數都大大超出了以往的使用范圍。
供電公司:屬抄表失誤
中國山東網青島頻道記者采訪了負責該區片的青島供電公司伊春路營業站。劉站長解釋,伊春路營業站采用的是遠程采集技術,即工作人員在辦公室就可以把每戶的用電量錄入電腦系統。
劉站長稱,本次采集信息后,工作人員發現有一些住戶的用電量異常大,同時也接到居民的反映電話,感覺到可能存在差錯,于是在人工復核時格外謹慎,復核后發現確實存在抄表錯誤的問題,并且問題主要集中在4號樓3單元。
“3單元的28塊電表在樓道間的一扇門內,受信號強弱的影響,此次數據采集不是很準確。” 劉站長說,9月5日一早,營業廳工作人員已在3單元居民樓對各電表拍照取證,周一拿到照片后會與繳費單上的電量進行對照,并對出現的問題進行改正,9月18日之前會制定出新的催費單。“到時候,交過費的居民會在下一次繳費中多退少補,尚未繳費的按照改正后的數據繳費。我們會對遠程采集的信號情況進行修整,以保證之后不會出現類似的情況,對給居民造成的不便,我們表示歉意。”(王雪)