日前，天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定自2019年2月22日起召回以下汽車，共計19896輛。

　　(一)天津一汽豐田汽車有限公司召回2018年9月14日至2018年11月27日期間生產的奕澤(IZOA)汽車，共計10442輛;

　　(二)廣汽豐田汽車有限公司召回2018年9月13日至2018年11月14日期間生產的C-HR汽車，共計9454輛。

　　本次召回范圍內部分車輛搭載的無級變速器的液力變矩器，由于變速器油液循環(huán)葉片鉚接不良，在對車輛進行反復急加速等操作時，該葉片可能發(fā)生脫落，造成變矩器損傷，極端情況下可能導致車輛行駛中動力中斷，存在安全隱患。天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換合格的液力變矩器和無級變速器總成，以消除安全隱患。

　　天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信、電話或短信等方式通知相關車主，安排免費檢修事宜。奕澤(IZOA)用戶可撥打一汽豐田客戶服務熱線800-810-1210(座機撥打)、400-810-1210(手機撥打)進行咨詢;C-HR用戶可撥打廣汽豐田客戶服務熱線800-830-8888(座機撥打)、400-830-8888(手機撥打)進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。