百年上聯，向質而興——訪上海電器股份有限公司人民電器廠首席質量官石慧、倪小燕
2024-08-28 點擊：次
上海電器股份有限公司人民電器廠（簡稱上海人民電器廠）誕生于1914年，歷經百年磨礪，已成為業內知名的集研發、生產、銷售、服務為一體的中低壓電器制造商。通過持續的質量創新提升，上海人民電器廠“上聯”商標被認定為上海市著名商標、上海市重點保護商標、上海市好商標，企業榮膺國家科學技術進步獎、上海市科學技術獎、上海市高新技術企業、上海市文明單位等稱號。該廠自主研發生產的萬能式斷路器蟬聯兩屆中國名牌產品，其中，RMW3系列產品獲得“上海品牌”認證。針對上述RMW3系列智能型萬能式斷路器產品可靠性攻關取得2023年上海市重點產品質量攻關成果三等獎，該產品標準Q31/0118000014C071-01-2023入選2023年電工行業企業標準“領跑者”名單。
緊跟大局，落實高質量發展要求
上海人民電器廠作為一家老國企，始終緊跟黨和國家的戰略步伐，堅持高質量發展是企業適應國際國內經濟形勢的必經之路，以《卓越績效評價準則》為企業質量管理的基本準則，從廠長到員工自上而下地全面、持續推行企業的質量管理制度，多年來連續通過國家ISO9001質量管理體系認證、能源管理體系認證、綠色產品認證、碳足跡認證。企業中心試驗室于2004年獲得CNAS認證，成為低壓電器行業內首批獲得國家認可資質的第一方試驗室，涉及5大類檢測對象，72個檢測項目，為企業研發生產的產品質量保駕護航。
上海人民電器廠首席質量官石慧說：“我們廠非常注重前端質量把控，我們已經采取將質量工作前移到供應商的策略，從零部件到模具全方位覆蓋，從采購源頭到研發工藝，再到質量控制后端，我們都要做到每一步都嚴格把關。”在采購方面，企業按計劃組織大規模供應商模具盤點核查行動，針對分布在江浙滬地區十余家供應商共1500余檔產品模具進行篩查，確保供應商質量過關。在研發和工藝方面，企業關注設計端質量保障，倡導工藝技術人員直接參與到產品開發過程中，搭建起生產一線與研發團隊之間溝通的橋梁，總結生產一線出現的質量問題，在設計端提前規避。在質量控制后端，企業同樣嚴格控制。2020年，企業作為上海電氣集團九個智能制造示范項目之一，全面邁進信息化、數字化轉型升級。以數字化轉型為依托，企業建立起公司級、車間級、產線級的全方位、多層次可視化看板管理系統，大幅提升生產現場管理水平，實現管理過程全透明化、智能化。通過MES系統全面采集產線數據，深挖生產過程對質量的影響因素，通過對原始數據的分析提前預警產品質量可能遇到的問題，最終構建PLM產品全生命周期管理系統。
知人善任，夯實高質量發展基礎人才
企業的競爭本質是人才的競爭，企業發展的命脈在人。上海人民電器廠始終堅持人才是最重要的資源，在早期培育首席質量官時經過全方位考慮，選任了分管質量安全和標準化工作的兩位中層骨干，為企業生產高標準、高質量產品儲備核心人才。
首席質量官石慧主要分管質量安全工作，可以說每一個生產出來的電器元件都需要經過她的審核，以確保到客戶和消費者手里的產品都是合格的、有質量安全保證的。
另一位首席質量官倪小燕則是默默耕耘在企業產品標準編撰和專利申請崗位。倪小燕說：“卓越的產品質量源于‘高標準’的堅守，產品企業標準的制定和修訂是一項非常嚴謹的工作，及時完成標準的制修訂及備案發布工作，是維持良好的生產秩序、滿足生產需求的基本質量保障。上海人民電器廠一直高度重視企業標準化建設，先后參與起草制修訂并發布國家標準35份、行業標準11份、團體標準1份。目前在執行的有效備案產品標準就有55份，2023年我們廠有5款產品標準入選電工行業企業標準‘領跑者’名單，我作為標準編撰的參與者也感到非常的榮幸和無比的欣慰。”
注重細節，踏實走好質量攻關每一步
在任上海人民電器廠首席質量官以來，石慧一直堅守在質量檢測一線，對待產品的質量控制始終保持“謹小慎微”的工作態度，對待產品的質量攻關要有足夠的責任心和擔當，堅持“以人為本”的理念，充分了解客戶需求，為客戶提供高質量的產品。在推進RMW3系列智能型萬能式斷路器產品質量可靠性攻關過程中，為了解決開關在智慧電網中的可靠性，石慧針對確定的產品質量目標，引入APQP機制，通過產品質量先期策劃，對產品設計和制造過程設計進行精細化管理，并通過運用可靠性設計等質量技術，進行產品壽命、性能保證以及操作體驗等質量可靠性方面的攻關研究。在生產加工中，通過質量管理體系與產線控制系統（MES系統）交互實現自動數據對接，從信息化管理的質量控制等方面考量，實現生產全過程數據采集、分析、質量控制以及質量追溯。通過質量攻關，產品的關鍵質量指標水平達到了國內領先、國際先進水平，在提高產品可靠性的同時，還降低了其能耗比，并有效地幫助用戶節省電能。最終RMW3系列智能型萬能式斷路器產品可靠性攻關獲得了2023年上海市重點產品質量攻關成果三等獎。
在編撰修訂標準方面，倪小燕可謂做到了“吹毛求疵”。為了保證產品質量，她對標準中的每一句話都進行了斟酌研磨。在企業新產品RMU3標準的修訂過程中，因為加入了直流應用場景，要符合GB/T 18802.31標準，研發部門提交的修改內容都寫了直流。倪小燕在標準化審查過程中，發現GB/T 18802.31應用場景是光伏系統直流側，經過與研發部門溝通明確修改為“光伏系統”，并對銘牌的直流符號按標準要求改為“PV”，同時對介電強度、電氣間隙、爬電距離進行審查和修正，形成最終稿進行備案公開。
守正創新，堅持“質量+綠色”同步發展
質量管理是一個枯燥繁復的技術活，不僅要了解質量，更要敬畏質量和堅守質量。正是因為企業堅持推行質量管理制度，在兩位優秀的首席質量官的共同努力下，上海人民電器廠的RMW3智能型萬能式斷路器獲得“上海品牌”認證、質量攻關三等獎以及入選行業“領跑者”名單等多項榮譽。上述產品也是上海人民電器廠擁抱“雙碳”目標，聚焦新能源發展賽道而“量身定制”的高性能產品。依靠著這些低能耗、高質量的產品，企業也在去年成功獲評上海市四星級綠色工廠。未來上海人民電器廠將秉承綠色發展理念，不斷提升質量攻關與技術創新的力度，積極應對能源結構改革，深化智能制造轉型，努力構建綠色制造體系，從用地集約化、原料無害化、生產潔凈化、廢物資源化、能源低碳化全流程持續優化，運用新技術、新工藝提升整體產品性能指標與可靠性，為客戶提供綠色、安全、節能的優質產品，擦亮上海制造的“綠色”名片。
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