全國消費者們幾乎同時過上了“宅生活”,在這一特殊時期,電商成為消費者購物渠道之一,不少行業(yè)出現(xiàn)了逆勢上漲,消毒防護(hù)類產(chǎn)品需求大幅上升。2月12日,家庭會員制電商平臺——“開心果”正式進(jìn)入內(nèi)測階段,線上可以購買消費者急需的消毒液、抗菌洗手液、兒童口罩、抗菌類洗衣液等抗菌防護(hù)類產(chǎn)品。多名消費者親測,這些急需商品能快速到貨,邀請家人一起能享受會員服務(wù),共享家庭賬戶余額。

消費者親測:一人開卡 全家共享
北京消費者李女士參與了“開心果”手機(jī)APP的內(nèi)測,12日成為了該電商平臺的第一批年卡會員后,她領(lǐng)取了家庭消毒產(chǎn)品套裝,并購買了“宅”起來之后的幾件日用品,使用了“開心果”贈送的運費券,15日一早,河南老家就收到了快遞的電話,“在這樣的特殊時期,能這么快收到商品,實在很不容易。”隨后,她將這款轉(zhuǎn)發(fā)到了自己的家人微信群里,添加了家里的三人成為家庭共享會員。
成為家庭共享會員后,母親張女士可以在賬戶里看到李女士購買的商品清單,并隨時跟進(jìn)物流信息,“以后收到子女購買的產(chǎn)品,就不用再看清單,打開軟件就可以了。”李女士計劃教會母親使用這款A(yù)PP,讓她使用家庭賬戶余額里的資金。
使用這款開心果手機(jī)APP之前,李女士了解到,“開心果”由開心果網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造,平臺涵蓋美容護(hù)膚、洗護(hù)健康、殺菌消毒、居家日常、食品酒水等五大品類。在這款手機(jī)APP里,消費者支付189元成為年卡會員,開通“家庭會員卡”成為開心果家庭會員,可享受消毒水等同等價值的商品禮包、每月40元商品禮包、運費劵、專屬會員價等超多會員權(quán)益,會員可邀請家人一起共享會員權(quán)益,共享家庭賬戶余額等權(quán)益,享受30天無憂退貨的服務(wù)。
目前,消費者成為年卡會員后,可以選取八類熱門產(chǎn)品的禮包之一,在專享會員價里,消費者購買酒精濕巾、84消毒液、衣物消毒液、免洗凝露、洗手液、除菌液等產(chǎn)品的會員價格,單筆商品優(yōu)惠3~10元不等。而多邀請一位好友成為年卡會員,即可獲得50元家庭賬戶余額。
“開心果”初心:讓購物 有溫度
去年7月“開心果”正式成立,手機(jī)APP和微信小程序都經(jīng)過了不斷測試。有媒體資料顯示,疫情當(dāng)前,整個電商生態(tài)系統(tǒng)的每一環(huán)其實都面臨著挑戰(zhàn)和困難,賦予宅經(jīng)濟(jì)下每一個消費者的幸福值都是公平的。作為全新的電商平臺,經(jīng)營成本和獲客成本會出現(xiàn)增加,成為挑戰(zhàn),又存在著機(jī)遇,“為了吸引更多消費者,開心果不惜花費更高的獲客成本,使用高價位快遞讓消費者認(rèn)可從而盡快收貨,促成多方共贏的局面。”

作為90后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,“開心果”家庭會員制電商平臺創(chuàng)始人徐雯婕提到創(chuàng)立該平臺的“初心”:“讓購物有溫度,全家溫暖才開心。”
徐雯婕認(rèn)為,“隨著購物渠道的多樣化發(fā)展和消費升級的主張,在線購物已經(jīng)不再是什么新鮮事。用戶從打開手機(jī)APP瀏覽到貨比三家,下單決策越發(fā)趨于理智的同時,也喪失了對購物那種純粹的興奮勁。而開心果則是通過會員體系的服務(wù)創(chuàng)新,連接家庭成員共同的購物樂趣,嘗試在虛擬購物場景下,搭建一種全家一起齊上陣‘其樂融融’的參與感。并結(jié)合5G的新技術(shù),優(yōu)化購物體驗簡化流程,用智慧化的‘購物車’承載全家老少咸宜的購物需求。”
通過大半年的團(tuán)隊搭建及內(nèi)測階段后,“開心果”家庭會員電商APP將于3月正式推出。