隨著抗擊疫情戰役的進一步深入，有序恢復正常生產、保障社會經濟秩序，成為全社會關注的重點。2月10日起，各地陸續進入復工階段。一方面傳統運營場景中存在大量密集接觸，對復工后的防疫保護舉措提出了很高的要求;另一方面，由于大量線下供應商和門店依然處于未復工或陸續復工的狀態，加之受限的物流運力，生產經營物資如何及時補齊到位成為亟待解決的核心問題。

　　疫情之下，如何安全復工并恢復有序生產運營成為企業面臨的大考。

一場“復工保衛戰”正在打響

　　近日，工信部、財政部先后出臺《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業復工復產共渡難關有關工作的通知》、《關于疫情防控期間開展政府采購活動有關事項的通知》等文件，針對疫情期間企業復工復產給出指導及幫扶意見。

　　面對這次突如其來的大考，京東企業業務率先攜手合作伙伴們行動了起來，響應國務院政策號召，發起“企業復工保障計劃”，從生產運營物資的快速尋源保障、遠程在線協同等數字化轉型技術支持、中小微企業專項幫扶三個方面提供重點支撐，幫助企業應對生產經營物資供給、疫情下安全高效運行及中小企業資金資源短缺等問題。

　　截至目前，聯想、佳能、美的、飛利浦、霍尼韋爾、威露士、金佰利、藍月亮、大華、福祿克、格利特、連邦服務等多家品牌廠商及服務合作伙伴，甄云科技、中數通、微品致遠、北京筑龍等多家技術合作伙伴已經第一時間響應并積極參與，各方將通過自己的產品和服務能力形成產業鏈上下游的資源共融與優勢互補，對企業復工進行助力和保障。

　　免費開放無接觸高效采購平臺

　　迅捷保障復工物資供應

　　按照慣例，春節復工后是企業集中采購的小高峰，新一年生產運營的相關物資很多會提前采購起來。可是，今年受疫情影響，不少上游品牌供應商依然處于未復工或陸續復工的狀態，大量的門店依然處于歇業狀態中，這就使得企業復工采購高峰遭遇了商品供應的大缺口。由此帶來的采購難、物資價格普漲，讓許多企業雖然復工卻掣襟露肘甚至“無米下鍋”。針對這個難題，京東企業業務依靠長期積累的供應鏈能力和技術服務能力迅速完成了一個2小時內就可以線上快速部署的SaaS專屬采購平臺，實現無接觸高效采購，目前已經免費開放給全國企業客戶使用。

　　京東企業業務相關負責人表示，“企業復工保障計劃”首先要解決的就是企業運營中高頻通用物資的供應問題。目前，“京東慧采SaaS專屬采購平臺”上，有超過3萬個京東企業業務合作伙伴充分發揮其供應鏈能力及服務能力，為企業提供豐富充足且高性價比的物資保障及多場景服務。

　　京東慧采SaaS專屬采購平臺將平均采購部署周期從120小時降低至2小時，可以在滿足不同企業運營管理的個性化要求下進行快速線上部署，為企業提供包括采購尋源、在線協議、電子發票、自動對賬等多種功能服務。將以往傳統線下的采購流程從26個通過數字化技術整合為10個，將密集接觸場景從8個降至0，在大幅提高疫情期間企業采購管理效率的同時，全流程“無接觸”的運作模式可以更有效地確保安全。

　　組織多場景防疫服務方案 幫助員工科學應對疫情

　　護航企業安全復工

　　疫情之下，要保障在加強疫情防控的同時，有序復工復產。陸續進入復工階段的企業都會面臨職場辦公多場景安全運營及防疫壓力，所以，企業復工保障計劃中很重要的一部分是安全運營及遠程辦公等新需求的保障。

　　京東企業業務攜手合作伙伴快速組織了熱成像測溫、無感測溫監控、實時空氣凈化、職場消毒殺菌等專業產品，形成場景服務方案，可以滿足職場門禁檢測管理、職場及生產車間安全監測維護、食堂安全保障等需求。此外，京東企業業務將為新產生遠程線上辦公需求的企業提供短期辦公設備租賃服務并提供全國性配送調試服務。

　　針對疫情期間員工健康關懷等新增場景問題，京東企業業務則依托京東健康平臺優質的醫療資源，為企業提供線上免費咨詢及在線問診服務，不僅可以幫助企業及時了解員工健康狀況，還可以提供免費的心理疏導服務，多維度幫助企業員工科學應對疫情，更高效的投入工作。

　　專項補貼近億元 針對中小企業精準幫扶

　　疫情爆發讓抗風險能力相對較弱的中小微企業面臨巨大挑戰，延期復工帶來的資金、資源等問題，讓不少中小微企業迎來生死大考。為此，國家及各地政府針對中小企業推出減稅、減免租金、信貸支持等多項保障措施，同時呼吁社會各界幫助中小企業共克時艱。

　　針對中小微企業當下面臨的現實問題，京東企業復工保障計劃也特別推出針對中小微企業的專項幫扶計劃，聯合中小企業商會和企業園區，跨界整合優勢資源從專項補貼、金融支持、運營服務及成長扶持等多方面為中小企業解決資金不足、資源短缺、防護能力弱以及產品銷路不暢等實際問題。

　　與此同時，京東在全國多地成立的中小企業服務中心也在落實保障中小微企業復工運轉，結合服務中心園區社群等線上溝通方式，協助客戶選購防護物資，確保復工后的安全辦公;同時針對SOHO企業，通過在線視頻、電話指導、在線軟件遠程操作等方式，進行遠程辦公故障指導、軟件安裝操作、硬件采買方案支持等，幫助企業客戶搭建家庭辦公環境。

　　商務部研究院研究員梅新育認為，京東在疫情期間向基本民生和其它產業提供了緊急狀態下的強有力支撐，以及表現出了新興產業、新興業態的增長潛力，對于我國應急動員體系的完善以及經濟穩增長、穩就業具有重要意義。

　　目前，“企業復工保障計劃”收到越來越多的企業市場一線品牌和防疫專業設備品牌的積極響應，京東企業業務也呼吁更多合作伙伴加入，提供更多元、更有力的保障服務，為更多企業的復工復產提供全方位支撐。抗疫情、撐經濟、保民生，踐行社會責任，承擔歷史使命，手攜手，肩并肩，讓我們一起打贏這場保衛戰!