社交電商行業(yè)正在積極擁抱“新春天”。在2019第十八屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》指出，我國社交電商消費人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。

　　艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示，2018年中國社交電商市場環(huán)比增長255.8%，遠高于傳統(tǒng)電商增幅。拼多多、京東拼購、蘇寧拼購、小紅書、云集、傳奇今生等一大批社交電商的崛起，大大推動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁榮。社交電商的蓬勃發(fā)展，也日漸破解了互聯(lián)網(wǎng)下半場流量匱乏、紅利難尋的難題。

　　重新定義人貨場 4年實現(xiàn)“三級跳”

　　去年8月由國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，給社交電商指明了方向。《意見》用3個“新”字，即“生產(chǎn)力新的組織方式”“經(jīng)濟發(fā)展新動能”“數(shù)字經(jīng)濟新范式”對平臺經(jīng)濟做出頂層設(shè)計，并鼓勵發(fā)展平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，加快培育新的增長點。這是平臺經(jīng)濟發(fā)展的重大機遇。作為平臺經(jīng)濟的一種新業(yè)態(tài)，社交電商由此站上了茁壯成長的新風(fēng)口。

　　中國政府網(wǎng)發(fā)表的《社交電商迎來茁壯成長新春天》一文，將社交電商定義為：“基于社交媒體或支持社會互動的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過客戶參與推動在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商。”

　　艾瑞咨詢研究院日前發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)研究報告》顯示，2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達6268.5億元，環(huán)比增長255.8%，成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的一匹黑馬，這也是社交電商自2016年以來連續(xù)三年呈現(xiàn)持續(xù)高增長。隨著社交流量與電商交易的融合程度不斷深入，社交電商占網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例也不斷增加，2015年-2018年三年間，社交電商占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例從占中國網(wǎng)絡(luò)購物市場比例從0.1%增加到了7.8%。

　　原京東商城快消市場總經(jīng)理、資深媒體人閆躍龍表示：“傳統(tǒng)電商是以貨為中心，是中心化的玩法，他們不停地到處購買流量，將貨賣出去;但是社交電商是以人為中心，是去中心化的玩法，每個人分享自己的社交圈，積沙成塔，最終形成螞蟻雄兵。”

　　電商的三要素是人、貨、場，社交電商通過重構(gòu)人、貨、場，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。在“人”方面，通過社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)裂變式傳播，用戶既是購買者也是推廣者;在“貨”方面，基于用戶個體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為長尾商品提供廣闊發(fā)展空間;在“場”方面，社交網(wǎng)絡(luò)下從搜索式購物到發(fā)現(xiàn)式購物轉(zhuǎn)變，快速促成購買，提高轉(zhuǎn)化率。相較于傳統(tǒng)電商，社交電商在產(chǎn)品端輕運營，主要是通過平臺運營，匯聚數(shù)量龐大的用戶群，然后通過人與人之間的分享，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

　　由于區(qū)別于傳統(tǒng)電商的商業(yè)模式，重新定義人、貨、場，社交電商一出場就注定了其必將閃耀經(jīng)濟舞臺，四年時間實現(xiàn)增長的“三級跳”，看似偶然實則必然。

　　向社交要紅利 破解“下半場”難題

　　傳統(tǒng)電商的黃金10年過去之后，互聯(lián)網(wǎng)也進入了下半場，野蠻生長期結(jié)束，人口紅利期一去不返。移動互聯(lián)網(wǎng)進入了一個“沒有增量，只有存量”的新常態(tài)，新增流量幾近于零，購買成本漲勢兇猛，“躺著掙錢”的時代已成為天方夜譚。

　　與傳統(tǒng)電商相比，社交電商擁有體驗式購買、去中心化、場景豐富等獨特優(yōu)勢，用戶既是購買者，也是推薦者。社交電商的發(fā)展，在降低企業(yè)營銷成本的同時，也使消費者得到了更多實惠。依托社交裂變實現(xiàn)降低引流成本，提升用戶粘性;多維交互式產(chǎn)業(yè)鏈，可實現(xiàn)零庫存分銷、精準(zhǔn)營銷、C2B定制從而提升供應(yīng)鏈效率;去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為中小供應(yīng)商發(fā)展提供廣闊空間。

　　截至2018年底，微信月活已高達10.98億，堪稱“無微信不生活”。移動社交已經(jīng)成為中國人的第二生活，當(dāng)社交電商出現(xiàn)之后，人們的消費場景開始變化了，不再是通過平臺電商去搜索，不再是導(dǎo)購，而是通過分享裂變，通過朋友圈分享，通過朋友圈的口碑推薦達成交易。

　　2018年社交電商成為資本的寵兒，拼多多從上線到上市只花了3年不到的時間，拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風(fēng)口。社交電商出現(xiàn)了群體崛起的態(tài)勢，京東、蘇寧、美團等老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛涉足，云集、貝店等年GMV都超過了百億。近兩年發(fā)展迅猛的傳奇今生，被稱為社交電商界的“傳奇”。

　　2014年以來，傳奇今生靠著一只唇膏單品進駐互聯(lián)網(wǎng)渠道并取得不俗成績。圍繞年輕女性愛美、健康和個性化需求，傳奇今生研發(fā)了通過安全認(rèn)證的唇膏，滋養(yǎng)修護雙唇并能因人而異呈現(xiàn)不同色澤。此外，購買傳奇今生唇膏的消費者，如果認(rèn)同使用效果，她不僅可以在朋友圈中成為產(chǎn)品代言人，還可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)合格后，成為傳奇今生的代理，從消費者轉(zhuǎn)型為代理商，甚至是網(wǎng)店老板。

　　一款單品何以能夠刷屏朋友圈，創(chuàng)造社交電商新傳奇?這與社交電商的作用機制密不可分。

　　傳統(tǒng)電商，消費者主要基于計劃性需求進行搜索式購買，對購物的分享以評價為主，主動傳播意愿不強。而社交電商在用戶購物的三個階段都有著顯著的促進作用，通過社交分享激發(fā)用戶非計劃性購物需求，并通過信任機制快速促成購買，提高轉(zhuǎn)化效率，同時激發(fā)用戶主動分享意愿，降低獲客成本。相比傳統(tǒng)電商，社交電商可以提供更好的服務(wù)，經(jīng)營成本更低，流量價格更低。傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)化率只有1%-2.5%，而社交電商的基本轉(zhuǎn)化率則高達5%-20%，從而順利破解了互聯(lián)網(wǎng)“下半場”難題。

　　模式創(chuàng)新成就爆款傳奇 流量裂變撬動持續(xù)增長

　　毋庸置疑，社交電商已經(jīng)成為電商創(chuàng)新的主力軍，在促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)升級、拓展消費市場、增加就業(yè)等方面作用不可低估。

　　以新興美妝品牌“傳奇今生”為例，積極響應(yīng)國家提出“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”口號，以“自主創(chuàng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的靈活形態(tài)助力社交電商的發(fā)展。傳奇今生從品牌成立之初，就以關(guān)注女性成長、幫助女性實現(xiàn)自我價值為己任，每年為成千上萬女性朋友提供自主創(chuàng)業(yè)機會，讓她們兼顧家庭與事業(yè)的平衡，在“帶娃持家”中綻放自己的才華。目前已為數(shù)十萬女性提供就業(yè)機會。

　　成功之路沒有捷徑，但是一定有規(guī)律。拼多多發(fā)現(xiàn)了“五環(huán)外”人群的大量潛在需求，通過模式創(chuàng)新引發(fā)了朋友圈的流量裂變，創(chuàng)造了社交電商神話。傳奇今生發(fā)現(xiàn)了“半邊天”對事業(yè)與家庭的平衡需求，通過模式創(chuàng)新支持女性朋友“輕創(chuàng)業(yè)”，并以質(zhì)量可靠的單款產(chǎn)品作為保障，創(chuàng)造了社交電商“傳奇”。

　　據(jù)公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去5年我國社交電商市場復(fù)合增長率為60%，預(yù)計2019年中國社交電商市場規(guī)模將突破2萬億元。面對巨量的市場蛋糕，各路新老諸侯盡皆摩拳擦掌。誰將笑傲江湖?讓我們拭目以待。