得物App鑒別服務首次被納入國家級服務業標準化試點
2023-03-03 中國質量萬里行 點擊：次
近日，得物App鞋類鑒別服務正式被納入國家級標準化試點。這是國家首次將鑒別服務納入《國家級服務業標準化試點》，代表著國家對于鑒別標準化工作的重視，并寄望得物App作為國家級鑒別服務業標桿，向行業輸出鑒別專業化服務體系，進一步滿足更多人的品質消費。
據悉，國家級服務業標準化試點由國家標準化管理委員會和國家發展改革委牽頭，會同國務院有關部門和地方質量技術監督局等共同組織開展。入選國家級服務業標準化試點需經過省、市內篩選推薦、行業專家答辯評估、國家終選評審等多輪篩選。
“在質量強國建設的大背景下，得物App在傳統電商基礎上，首創‘先鑒別、后發貨’的服務保障，滿足消費者‘買到好貨、買到真貨’的核心訴求，構成了平臺商品高品質交付體驗的基礎。這背后是得物App多年在鑒別領域研究、實踐經驗的扎實沉淀，并在持續地鑒別標準化建設中，輻射助推消費行業的高質量發展。”專家表示，“這是得物App的鑒別服務入選國家級標準化試點的重要原因”。
從上海市標準化試點到首個國家級標準化試點
得物App鑒別助力提振消費信心
當前，線上消費增速和占比持續提高，成為提振消費的重要因素，保障“正品”“品質”成為釋放消費動能的關鍵，帶動鑒別服務需求快速發展。隨著國家級鑒別類服務業標準化試點項目的開展，得物App將持續完善鑒別標準體系建設，進一步保障消費者的網購權益，引領行業健康、有序發展。
據悉，在得物App鑒別之前，行業內消費品鑒別服務標準近乎空白，其中又屬鞋類鑒別最為復雜，例如一雙運動鞋鑒別涉及包裝資料（含吊牌、鞋盒側標、鞋盒、包裝紙及鞋帶等）、附件、鞋面外觀細節、尺碼標、鞋墊、中底布、中底板、拉幫線、鞋底等不同方面。經過多年研究實踐經驗沉淀，得物App已在鞋類鑒別的標準體系建設中達成多個重要成果。
2019年，得物App攜手中國質量檢驗協會發布了國內首個鞋類鑒別團體標準《運動鞋鑒別通用技術要求及判定方法》，從鑒別人員要求、儀器與設備、環境、鑒別內容與方法、具體步驟以及判定方法等六大維度做出了標準化定義，填補了國內運動鞋品類鑒別標準的空白。
2020年，服務于得物App的“鞋類及相關部件鑒別服務標準化試點”被列入第一批上海市標準化試點，正是基于上海市標準化試點期間的突出成果，鞋類鑒別服務被推薦入選2022年國家級服務業標準化試點項目。
原國家質檢總局巡視員、中國質量檢驗協會理事鄧瑞德表示，“得物App是鑒別服務開創者，并推動鑒別標準的制定和發布，不僅為數以億計年輕人的高品質消費保駕護航，也將在很大程度上推動行業理性健康發展。”
鑒別專業人員、研究體系、技術標準三大支點
專注品質保障助推質量強國
“一件商品，進入得物倉庫后，需要經過逐件收貨、品質查驗、拍照留檔、多重鑒別、獨立綁扣、復合查驗、防偽包裝、打包出庫等八大環節的完整服務鏈，在驗明真偽和質量后，才能達到出庫標準，放入‘極光藍’快遞箱，被送到消費者手中。”得物App相關人士介紹道。“極光藍就是我們給用戶交付的品質標準和承諾。”
據了解，得物App鑒別標準，源于鑒別團隊培養標準、鑒別研究標準和鑒別技術標準三大維度的多年沉淀。例如，“一名專業的鑒別師，從新手篩選到入門、熟練到專業度高，不僅需要時間，更是需要大量的物件去學習——拆解大量的正品，了解商品的用料、工藝以判斷正品的細節。得物App每年為此付出的成本是千萬級別的。”得物App鑒別相關負責人表示。
而作為鑒別實踐重要基石的鑒別研究體系，則來源于得物App正品樣品庫的專業研究。目前，得物App已完成商品研究、形成鑒別標準的商品，覆蓋球鞋、服裝、奢侈品等13個消費品類、1500余個品牌，超過10萬件商品，涵蓋不同國家、產地、型號和批次。每一件待上架的新品，均需對商品鑒別點研究透徹、確保能鑒別真偽后，才會上架。
商品鑒別研究成果，還會形成專業技術鑒別標準，由一線鑒別團隊進行鑒別實操，一線鑒別團隊人員每一天，需要對每一筆訂單、每一件商品進行多重查驗鑒別，每個品類、不同品牌，都會有多位專業鑒別師交叉鑒別，全部確認正品后，才會發給用戶。
為了做好品質的保障，得物App搭建了全球最大的商品研究團隊和一線鑒別團隊，還通過開放經驗、協同合作，陸續在鞋類、化妝品、鐘表等行業建立首個鑒別標準。2022年，鑒定國家隊中檢聯合得物App，共同打造了國內第一個消費品鑒別聯合研究團隊，圍繞商品鑒別研究、鑒別培訓認證、鑒別行業標準化、鑒別實驗室技術創新、消費品鑒別等五大方面，助推消費品工業的高質量發展。
以強中心化的平臺管理模式嚴控商品交易全過程，多年來，得物App正是通過對商品的正品屬性和質量的卓有成效的把控，在消費市場上樹立了廣泛的口碑，也讓越來越多年輕人聚集得物App，消費品類覆蓋鞋類、潮服、手表、項鏈戒指等配飾、手辦、3C數碼、美妝等生活各方面。
專家指出，“在質量強國建設的藍圖下，得物App通過自身的專業鑒別實力和豐富的商品經驗，從服務于用戶延展至行業建設，釋放對品質消費市場的助力、疊加和倍增作用。作為年輕人高度聚集的平臺，得物App對商品的高標準把控，也勢必與年輕一代的品質需求產生乘數效應，從消費端助推品牌企業制造出高品質商品，推動質量品牌的建設，形成的一大批質量硬、優勢強的中國品牌，護航中國質量的進一步發展。”
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