云峰莫干山如何保障消費(fèi)者權(quán)益？
2023-03-15 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、安裝一拖再拖、訂貨遭遇“隱藏條款”……近年來(lái)的家裝市場(chǎng)投訴依然“觸目驚心”，從歷年3.15消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)新聞中，不難看出消費(fèi)者反饋在家裝市場(chǎng)屢屢踩坑，個(gè)人權(quán)益難以保障。又是一年3.15，在消費(fèi)維權(quán)頻發(fā)的家裝行業(yè)，始終保持市場(chǎng)美譽(yù)的云峰莫干山，無(wú)疑再次成為行業(yè)的焦點(diǎn)。
關(guān)注民生需求 聚焦ENF級(jí)環(huán)保
伴隨著消費(fèi)升級(jí)、認(rèn)知升級(jí)的來(lái)臨，中青年消費(fèi)群體逐漸成為家居市場(chǎng)的主流消費(fèi)人群，“懶人化”、“一站式”等關(guān)鍵詞頻頻被提及。相關(guān)調(diào)查顯示，中國(guó)90%的家居建材企業(yè)的全屋定制沒(méi)辦法解決消費(fèi)者的一站式需求，而產(chǎn)品線單一、品類單一已成為眾多消費(fèi)者心中的一大痛點(diǎn)。
與此同時(shí)，打造綠色品質(zhì)家居是每一個(gè)家庭的核心需求，然而家裝過(guò)程涉及環(huán)節(jié)多，服務(wù)鏈條長(zhǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)各類問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，全國(guó)消協(xié)組織受理房屋及建材類投訴為35513件，在各類投訴中排名第六，其中主要問(wèn)題為建材質(zhì)量不合格、以次充好、假冒偽劣等。基于終端消費(fèi)痛點(diǎn)，云峰莫干山堅(jiān)持民生需求為導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢(shì)，解決板材行業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，從地板到全屋定制的一站式家裝模式，布局聯(lián)動(dòng)型全供應(yīng)鏈，將全線產(chǎn)品、設(shè)計(jì)服務(wù)和場(chǎng)景化銷售一站式配齊，為消費(fèi)者量身定制家居空間，重新定義全屋定制，打造高品質(zhì)個(gè)性化的一站式家居解決方案，真正做到一站式消費(fèi)體驗(yàn)。
四大品類一站式環(huán)保家居體驗(yàn)
據(jù)《中國(guó)室內(nèi)綠色居住安全白皮書》顯示，年輕一代消費(fèi)者在選擇裝修建材時(shí)，環(huán)保性已成為主要考量，全屋無(wú)醛家裝更是其中熱點(diǎn)。云峰莫干山錨定ENF環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不斷突破大豆蛋白膠粘劑技術(shù)、SiO₂分子巢防護(hù)技術(shù)、草本抗病毒助劑等核心技術(shù)，先后研發(fā)出豆茵板、清醛除菌生態(tài)板2.0、LSB家居板等系列產(chǎn)品，成功占領(lǐng)了ENF級(jí)環(huán)保家裝的競(jìng)爭(zhēng)高地。數(shù)十年磨一劍，專注ENF環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，云峰莫干山多維創(chuàng)新帶動(dòng)高能質(zhì)造，從單一的板材企業(yè)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)裝飾材料行業(yè)的龍頭企業(yè)，成就當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)民環(huán)保家居品牌。
實(shí)力鑄就國(guó)民環(huán)保家居品牌
勇?lián)袠I(yè)責(zé)任 質(zhì)造綠色人居
一直以來(lái)，家裝行業(yè)都處于滿意度較低的狀態(tài)，在環(huán)保、價(jià)格、質(zhì)量等方面問(wèn)題尤為突出，其中影響最為深遠(yuǎn)的就是裝修材料的環(huán)保健康性。在裝修材料室內(nèi)空氣污染中，排在頭號(hào)的便是甲醛，當(dāng)其含量超標(biāo)時(shí)，可能會(huì)引起胸悶、氣喘、皮炎等不適癥狀，更是眾多疾病的主要誘因。作為使用面積較大、接觸最多的家裝材料——板材，其環(huán)保性能就顯得尤為重要了。身為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家林業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)，云峰莫干山以“重細(xì)節(jié)控質(zhì)量”作為準(zhǔn)則，致力于為消費(fèi)者提供健康環(huán)保、性能優(yōu)異的產(chǎn)品，從生產(chǎn)源頭把控品質(zhì)，深入各地優(yōu)質(zhì)林場(chǎng)，對(duì)原材進(jìn)行嚴(yán)格篩選，在保證材料沒(méi)有腐朽、孔縫、碎裂等情況下，全面升級(jí)制造環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品的甲醛釋放量低于國(guó)家ENF級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(甲醛釋放量≤0.025mg/m³)。
云峰莫干山締造ENF環(huán)保高標(biāo)準(zhǔn)
在引領(lǐng)家裝行業(yè)走向環(huán)保健康的道路上，云峰莫干山深知僅有自己的先行先試是不夠的，還需要相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)予以引導(dǎo)和保障。2000年，云峰莫干山帶著第一塊環(huán)保板材走進(jìn)人民大會(huì)堂，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)環(huán)保的E1時(shí)代；2019年，云峰莫干山自主研發(fā)出新型無(wú)醛生物膠，顛覆了板材行業(yè)必須使用含甲醛類膠粘劑的”惡習(xí)“，讓中國(guó)板材行業(yè)進(jìn)入了E0時(shí)代；現(xiàn)在，云峰莫干山繼E1和E0之后，再一次重新定義環(huán)保，研創(chuàng)出ENF級(jí)豆茵板、OSB板、ENF級(jí)抗菌抗病毒生態(tài)板，掀起家裝行業(yè)綠色革命。與此同時(shí)，云峰莫干山更是致力于提高我國(guó)建筑室內(nèi)裝飾裝修的環(huán)保水平和安全質(zhì)量，參與起草多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以自身品牌影響力，全面推進(jìn)國(guó)人健康家居的新征程。
在住建部印發(fā)的《“十四五”建筑節(jié)能與綠色建筑發(fā)展規(guī)劃》中明確提到:“推廣綠色建材，建設(shè)低碳城市”。后疫情時(shí)代，不僅國(guó)家更為重視環(huán)保裝修，提倡綠色消費(fèi)、綠色建筑；消費(fèi)者也更加注重身體健康問(wèn)題，環(huán)保裝修的消費(fèi)理念自然也成為行業(yè)熱潮，云峰莫干山亦積極響應(yīng)，大力倡導(dǎo)健康環(huán)保家裝，守護(hù)全體消費(fèi)者的權(quán)益，造就符合雙碳大方向的行業(yè)標(biāo)桿。
高度契合2023年度消費(fèi)者權(quán)益日核心主題“提振消費(fèi)信心”，云峰莫干山深耕一站式ENF級(jí)環(huán)保家裝賽道，持續(xù)為國(guó)民健康生活保駕，以更優(yōu)質(zhì)更環(huán)保的產(chǎn)品，推動(dòng)家裝市場(chǎng)提質(zhì)升級(jí)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)，消費(fèi)過(guò)程更加安全放心、便捷舒心，從而實(shí)現(xiàn)提振信心、促進(jìn)消費(fèi)的目標(biāo)。
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