推動綠色可持續、彰顯國企擔當 越秀地產發布2022年ESG報告
2023-04-28 中國質量萬里行 點擊:次
4月24日,越秀地產股份有限公司(00123.HK,以下簡稱“越秀地產”)正式發布2022年環境、社會及管治(ESG)報告,自2016年起連續7年呈現在可持續發展方面的思考和創新成果。2022年報告首次披露了越秀地產的可持續發展愿景,并從綠色低碳發展、健康人居、以人為本、共建和諧社會及企業管治五個方面闡述越秀地產的可持續發展戰略與策略成果。
深化ESG實踐 推動綠色可持續
二十大報告強調,高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。面對宏觀經濟亟待復蘇、氣候問題日益嚴重、社會大眾對美好生活的強烈需求等眾多挑戰,越秀地產以聯合國可持續發展目標(SDGs)為引領,將ESG理念融入企業戰略中,并致力于以負責任的態度進行運營,力求在環境責任、產品責任、經濟責任、供應鏈責任、員工責任以及社會責任等六個維度,創造可持續的環境效益、社會效益和經濟效益,持續提升自身可持續發展能力,成為負責任的企業公民。
越秀地產董事長林昭遠在報告指出:“ESG能力和表現將會是未來的企業核心競爭力,它將企業各方面的積極因素充分調動起來,能夠進一步釋放企業的發展潛能,提升企業價值,穿越行業周期。”
在ESG管理方面,越秀地產參考氣候相關財務信息披露工作小組(TCFD)針對氣候風險的分類,結合業務情況進行了初步氣候風險分析與評估,識別出與公司資產及運營相關的氣候風險及機遇;成立TCFD工作小組,全面負責氣候變化相關工作的執行及推進;同時參照自然相關財務信息披露工作組(TNFD)框架來提升環境和社會風險治理和應對能力,采取措施以應對不斷變化的自然相關風險。
在綠色低碳發展方面,越秀地產致力于發展以“尊重自然、以人為本、健康舒適、智慧低碳”為特色的綠色健康建筑,制定了綠色發展戰略,從建筑施工、物業、社區、辦公等方面提出了具體發展方向。
報告期內,越秀地產新增34個滿足綠色建筑標準的項目,建筑面積為499.0萬㎡,較2021年增加113%。2022年11月,越秀地產參股公司越秀房地產投資信托基金(00405.HK)旗下武漢越秀財富中心獲得LEEDv4.1 O+M:E鉑金級認證。同時,越秀地產開展了4個超低能耗建筑項目的建設和設計,開展《灣區區域海綿城市標準化》研究,建立綠色施工體系及推行綠色低碳數字化辦公。2022年越秀地產范圍1和范圍2溫室氣體強度較2021年降低30%,耗水強度較2021年降低30%,回收利用1704156噸本應送到垃圾填埋場的廢棄物。
此外,越秀地產于2022年12月在官網推出了可持續發展專欄,以可持續發展目標、可持續發展報告、可持續發展管治、可持續發展政策、ESG評級及可持續發展動態等內容,為各持份者了解越秀地產ESG工作進展提供更方便全面的渠道。
打造健康人居 共建和諧社會
成立40年以來,越秀地產始終秉持“成就美好生活”的品牌使命和“以客為本”的經營理念,為客戶提供高品質的產品與服務。伴隨著互聯網科技的快速發展與技術迭代,越秀地產積極打造數字化產品與服務,響應客戶需求,配套城市更新,用匠心鑄造智慧美好健康人居。
2022年4月,越秀地產推出了全新打造的全生命周期客戶服務體系——“越秀美好家”YES健康人居體系。該體系以“健康+智能”為特色,圍繞透明高效、質量保障、安心守候和共同成長的服務追求,從“購房、等待、交付、居住”四大場景,在17個環節、104個觸點,為客戶提供涵蓋四個部分的全維度的高質量服務體驗。同時,完善升級了“YES美好+”服務體系,協同越秀服務規范服務流程,全面提升高質量服務水平,為廣大小區居民構建溫馨家園,持續引領行業服務標準。
報告顯示,根據2022年客戶滿意度調研結果,越秀地產總體滿意度得分為90分,較去年提升了3分;在業務專項方面,越秀地產在8大區域、12個城市累計開啟66場交付活動,與33939戶業主一起走進新家,交付服務滿意度超過80%。房屋交付階段總體滿意度和維修服務得分大幅度快速上升。
在業務穩健發展的同時,越秀地產積極履行社會責任。作為廣州市屬國企,越秀地產一直大力支持運營地所在地區周邊社區與企業協同發展,助力鄉村振興,積極開展公益慈善活動并支援疫情防控工作。通過持續不斷地創造美好價值,全方位支持社會和諧發展。
在社區建設方面,越秀地產創建了“悅志愿”服務品牌,積極推動小區志愿服務活動,全年志愿者人數2630人,志愿服務小時數達25877小時,累計舉辦志愿活動158場。
在東西部協作方面,越秀地產積極開展東西部對口支持,投入近3億元,助力貴州省畢節市鄉村振興和經濟高質量發展。通過打造畢節市建設萬豪萬楓酒店,在以高端酒店經營拉動本地經濟發展的基礎上,融入國際化產教結合理念,進行酒店人才的持續培養,全方位促進地區服務行業教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈的有機銜接,推動鄉村振興。
越秀地產心系民生福祉,主動履行企業社會責任,積極響應國家“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度”的精神,投資廣州市首宗全自持保障性租賃住房用地,切實加強保障性住房供給,幫助社會緩解低收入家庭住房困難,幫助百姓安居圓夢。
重視人文關懷 打造“四好企業”
人才是企業之本,是價值的創造者,也是企業長青的重要支柱。越秀地產堅持“以人為本”,致力于為員工打造多元、平等、包容的辦公環境,多樣化的職業發展環境以及安全健康快樂的工作環境;同時,保障員工合法權益,維護職場公平,努力為優秀人才提供廣闊的發展平臺,不斷提升員工滿意度與敬業度。
越秀地產完善了由“蜂鳥出擊計劃”“海燕傲翔計劃”“鴻鵠凝志計劃”以及“鯤鵬展翅計劃”組成的人才培養體系,并持續優化“悅學習”平臺在線課程內容建設,評選優秀講師,激勵課程內容創作和推廣。報告期內,該平臺累計推出精益管理專題、產品專題、管理學專題、財務專題等精品課程,上線課程數量約3100余門,講師累計約750名,線下培訓項目在線化運營超1614場,公司中高管主動學習率約60%,全員學習率和登錄率約85%,成功打造人人受益互相學習的在線學習氛圍。2022年,員工培訓時長83.8萬小時,較2021年增加20.4%。
在企業管治方面,越秀地產將提升治理能力、完善責任管治放在首要位置,并聚焦企業商業道德、責任管制與知識產權保護,推動行業公平發展,為企業創造長效經濟價值和社會價值奠定重要基石。
越秀地產將與ESG相關的風險納入企業風險管理中;強化信息保密管理以及舉報人保護機制,確保全體員工100%遵循公司行為與商業道德規范;有計劃性地擴大可持續投資,實現目標至少50%的債券及貸款來自可持續融資;在公司數字化轉型方面持續投入,提高智能化管理水平,增加管理透明度,以減少企業運營管理風險;同時堅持在企業管治與ESG披露方面參照全球最佳實踐。
通過在ESG領域的多年布局發展,越秀地產的ESG表現得到市場廣泛認可。邁向2030年,越秀地產將努力通過可持續發展策略和ESG各個要素來實現自身的可持續發展愿景,在解決氣候變化等環境及社會問題方面做出更多貢獻。

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