據(jù) VentureBeat 報(bào)道，亞馬遜英國(guó)上線(xiàn)了名為 Amazon Protect 的服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)，會(huì)在“添加到購(gòu)物籃”頁(yè)面看到延長(zhǎng)保修的選項(xiàng)，加錢(qián)延長(zhǎng)保修期。不同的產(chǎn)品，在價(jià)格上也會(huì)有所不同。

　　據(jù)亞馬遜官網(wǎng)介紹，原產(chǎn)品保修期外的服務(wù)，是由和亞馬遜合作的家電維修品牌美延保修集團(tuán)(Warranty Group)提供。

　　類(lèi)似的服務(wù)已在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)中存在了多年了。

　　2014 年，京東商城和天貓均已推出了相關(guān)的服務(wù)。

　　這些電商自己不會(huì)建立龐大的維修部門(mén)，而是和亞馬遜英國(guó)一樣，選擇和第三方合作來(lái)完成。例如，天貓的延保服務(wù)由一家名為英睿得科技的公司提供，亞馬遜中國(guó)的服務(wù)商則為新可安。

　　這些服務(wù)期限多為 1-3 年，而且被拆分成了多個(gè)服務(wù)。比如天貓電器城會(huì)把針對(duì)手機(jī)意外摔落造成的人為損壞歸入“電保包”服務(wù)，正常的保修延期則成為“延保服務(wù)”。京東則要更細(xì)，還單獨(dú)區(qū)分出了“只換不修”的服務(wù)，價(jià)格則比一般“延保”更貴一些。

　　除了讓消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)，延保服務(wù)也會(huì)作為電器的贈(zèng)品。據(jù)一位和天貓合作的保修服務(wù)商透露，消費(fèi)者近期在天貓上購(gòu)買(mǎi)部分型號(hào)手機(jī)時(shí)，將免費(fèi)獲得增值保修服務(wù)。

　　類(lèi)似于退貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這種服務(wù)也是一種平臺(tái)和保險(xiǎn)公司合作產(chǎn)生的保險(xiǎn)類(lèi)型。據(jù)該服務(wù)商透露，手機(jī)在發(fā)生故障后，就是由保險(xiǎn)公司向他們遞交維修訂單和結(jié)算費(fèi)用。如果在延保期間，產(chǎn)品沒(méi)有出什么故障，保險(xiǎn)公司就可以賺走這筆延保費(fèi)。

　　在電商平臺(tái)之外，手機(jī)廠(chǎng)商也在普及這一服務(wù)。如今，蘋(píng)果、華為、聯(lián)想、小米、魅族等品牌都在自己的在線(xiàn)商城中推出了諸如手機(jī)延保和碎屏險(xiǎn)之類(lèi)的服務(wù)。

　　手機(jī)摔碎屏幕免費(fèi)換，聽(tīng)上去很劃算?確實(shí)，如果你摔碎的話(huà)。反正保險(xiǎn)公司總會(huì)確保賠出去的錢(qián)低于自己的收入。