近期有媒體報道，現在市場上的二手交易市場存在個人隱私泄露問題，而且還做起了明碼標價的買賣。嚴重侵害了個人隱私權。

　　據記者采訪了解到，前不久，家居北京市的張某將自己的舊手機在二手市場賣掉，原本想著事情就這樣結束了，然而令人沒想到的是“手機里的電話簿、微信、照片等隱私信息會被泄露出去。”當事人張某不清楚的是，自己明明已將電話恢復為出廠設置，為何信息還是被竊取?他現在擔心的是，不知道現在有多少人手中握有自己的信息。

　　隨著人們的生活節奏變快，互聯網愈加便捷，人們更換手機的頻率也明顯增大。基本上現階段，沒有人能夠將手機用到壽終正寢才給換掉，據了解，手機廠商設計的手機壽命平均是在四年左右，而消費者基本上都是在一年半至兩年的時間就會升級替換。據工信部數據顯示，我國從2014年至今的廢舊手機存量累計約18.3億臺，且預測2018年和2019年手機淘汰量將分別達到4.61億臺和4.99億臺，而隨著2020年5G逐步商用，這一數字將增至5.24億臺。調研機構賽諾預估數據顯示，2017年C2B(不包括個體回收、用戶私下交易)端回收的手機約為3000萬臺。

　　據手機中國聯合國內二手交易平臺轉轉于2017年發布的《二手手機交易現狀調研報告》，調查結果顯示，有48.26%的人會在1-2年內里更換手機，平均6個月到一年就更換手機的人數達到14.33%。隨著以舊換新需求的增多，二手手機本該擁有更大的交易量，但實際中二手手機需求和交易量的不匹配，暴露了如今二手手機市場的亂象。報告顯示，有34.14%的人希望將舊手機賣掉換錢，但有49.58%的人會擔心不規范的市場環境導致隱私泄露，而這也是在“你不賣掉閑置手機的原因”問題下票數最多的答案。

　　記者為此在二手交易平臺上采訪了幾位“網友”，其中一位網友吳先生告訴記者，此前，他在網上購買了一臺蘋果手機，原本的舊手機就被淘汰了下來。回頭一算，小米、三星、華為、蘋果、,家里閑置的手機已有四五個。對于閑置下來的手機，吳先生一是選擇給老人用，也有考慮過賣出去，但還是擔心信息泄露。“本來想賣出去，可是怕被不法分子掌握我的信息，一直沒敢賣。”

　　他告訴記者，他了解到目前有三種方式，一種是去手機官方銷售店，通過以舊換新的方式，回收舊手機，購買新手機，“這樣安全有比較有保障。”其次，網上的一些電子產品回收平臺，只要用戶輸入型號、年份、配置等，網站會提供一個回收價格給消費者。此外，就是通過線下的手機售賣點，回收價格可能也會更高一些，“但不敢肯定安不安全”。吳先生稱，想了又想，還是決定將手機閑置在家，留給家里的老人用。

　　為了能夠進一步了解相關信息，記者來到北京某手機交易市場進行一探究竟，在了解的過程中發現，這里百余家手機店鋪大多從事二手手機交易、手機維修等業務。一家掛著“手機維修、回收”字樣的店里，工作人員得知記者希望將手機數據進行恢復時，馬上表示“完全沒有問題”。

　　為了能夠搞清楚相關情況，記者聯系了手機維修的技工。相關負責人表示，如果是手機由于操作失誤或者其他硬件問題導致的個人信息丟失，是可以通過第三方技術恢復個人信息的。而有的地方回答的則更加明確，“恢復數據不是難事，不到1小時就能搞定。”

　　“按照手機品牌、型號不同，價格也不一樣。”在記者溝通的過程總，店員解釋稱，由于蘋果系統相對安卓較為封閉，數據恢復相對也更繁瑣，因此價格要比安卓系統高出10-20元。價格除了按照機型不同有所區別外，店家還會按照顧客所需要恢復的數據項目，收取不同費用。 很顯然，市面上采用第三方恢復個人信息的“專業人士”或者“專業機構”不在少數。相關人員還介紹，“至于費用問題，還是根據用戶需求來斷定。”

　　一位不愿意透露姓名的消費者王先生告訴記者，“在前一段時間，將舊手機賣給二手手機商后，沒過幾天，多個朋友就收到了以他名義借錢的詐騙短信。”他發現，對方使用的稱呼正是自己存在手機通訊錄中的朋友昵稱。而他在賣手機時已經將這些信息刪除干凈。這讓他感到非常奇怪，曾一度懷疑自己是不是平時不小心點了一些垃圾網站造成信息泄露。

　　“對方留的銀行卡號和姓名都不是我，一看就是詐騙短信。”在接受媒體采訪時候，王先生告訴記者。當時讓他驚訝的是，朋友所收到的信息都準確地顯示出對方的姓名。

　　“對方在短信里用了一個就我們幾個哥們之間才知道的稱呼，這讓我差點相信了。”當記者聯系上王先生的一位被騷擾朋友，他向記者回憶稱，“后來分析了下，發現對方使用的稱呼，都是他電話本所記錄的名字。”

　　在朋友的提醒下，王某意識到信息泄露很可能在于自己此前出售的手機上。一周前，王某因為換手機，將之前使用的手機低價賣給了二手商販。但當他再次聯系上二手手機商并提出質疑時，對方斷然否定了他的猜測。

　　“要想手機信息不被泄露，通常需要從硬件安全和軟件安全兩方面去解決。”手機行業專家分析稱，“硬件安全就是外界所說的用水泡或者將手機砸爛。但這種方式無論從環保性還是經濟性而言，成本太高。”

　　記者了解到，所謂軟件安全，則是用戶為了規避隱私風險，在出售手機前可以通過第三方粉碎軟件將所有個人信息刪除粉碎，同時需要解除手機上涉及網絡支付的所有軟件綁定。“此前很多消費者來轉賣手機時，往往只是清除但并未解綁手機支付軟件。”林飛說，“如今包括支付寶等APP在內，很多軟件都含有免密支付功能，如果不解綁軟件的話，容易造成財產被竊的風險。”