“炒停售”保險有套路！金融監(jiān)管部門提醒
2024-09-13 央視新聞 點擊：次
“即將停售，絕版搶購”“停售倒計時，錯過不再有”......一些保險銷售人員以“停售”為名，進(jìn)行的虛假饑餓營銷，您遇到過沒？會不會沖動購買？為保護(hù)消費者合法權(quán)益，避免消費者誤解、在沖動之下購買保險產(chǎn)品，9月12日，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局（以下簡稱“北京金融監(jiān)管局”）發(fā)布提示：“炒停售”保險有套路，理性消費多警惕。
北京金融監(jiān)管局介紹，“炒停售”保險主要有這樣幾種套路：
套路一：虛構(gòu)停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息，謊稱某款保險產(chǎn)品“即將停售”，制造“錯過即無”的緊迫感，誤導(dǎo)消費者認(rèn)為是最后時機而沖動購買。
套路二：夸大產(chǎn)品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險產(chǎn)品的保障范圍、預(yù)期收益，甚至編造不存在的保障功能，聲稱停售后將無法享受同等保障，誘導(dǎo)消費者進(jìn)行非理性投資。
套路三：偽造官方文件。為了增加“可信度”，一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件，假借保險公司官方名義聲稱某款產(chǎn)品即將全面停售，以此騙取消費者的信任。
北京金融監(jiān)管局提示消費者，購買保險時要注意以下幾點：
一、官方渠道核實，警惕停售陷阱
面對“炒停售”保險等類似宣傳時，消費者應(yīng)保持冷靜，通過保險公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗證信息真?zhèn)危藢嵄ｋU產(chǎn)品是否真的即將停售，切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件，避免被不實信息誤導(dǎo)而做出沖動決策，導(dǎo)致最終上當(dāng)受騙。
二、仔細(xì)閱讀合同，理性判斷選擇
消費者在購買保險產(chǎn)品前，務(wù)必仔細(xì)閱讀保險合同條款，了解產(chǎn)品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責(zé)任等關(guān)鍵信息，比較不同產(chǎn)品優(yōu)劣勢，評估自身需求與產(chǎn)品特性是否匹配，做出符合自身實際的理性選擇。
三、及時留存證據(jù)，維護(hù)合法權(quán)益
消費者在購買保險過程中，應(yīng)注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購買憑證等相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險陷阱，可向保險公司、監(jiān)管部門舉報，全國統(tǒng)一的金融消費者投訴熱線電話是12378。消費者也可以通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時，增強自我保護(hù)意識，提高金融素養(yǎng)，遠(yuǎn)離保險欺詐風(fēng)險。
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