1、車輛過戶、改變使用性質應該怎么辦？

　　當保單中的內容發生變化，如新車核發號牌、車輛過戶（變更被保險人）、改變使用性質、調整保險金額或終止保險責任、保單有錯誤等等，必須及時向保險公司提出變更申請，保險公司審核同意后出具批單，若變更項目影響保費，還將追加或退還這部分保費。在保險業務中，就叫批改。

　　2、什么情況下保單需要變更？

　　保險車輛在保險有效期內，如果保單的內容發生了變化，如新車上牌、車輛過戶、改變使用性質等等，被保險人都應向保險公司申請辦理變更，保險公司將出具批單記載變更的內容，作為保單的補充部分。

　　3、如何進行保單變更？

　　當被保險人需要辦理批改時，應填寫批改申請書，簽字或蓋章后連同保單一并送到保險公司，保險公司審核同意后，即簽發批單；若發生變更保險期限、增加或減少保險責任等變更，保險公司視情況還需補收或退還保費。

　　4、什么情況下可以退保?

　　按規定，投保人及被保險人隨時可以要求退保。如對保險公司不滿意而想換保險公司、保險車輛按規定報廢等，都可以申請解除保險合同，要求退還未到期的保費。

　　5、退保需要辦哪些手續?

　　第一步：退保申請。寫一份申請書，說明退保的原因和從什么時間開始退保，簽字或蓋章后交給保險公司；
　　第二步：出具退保批單。保險公司根據退保申請書出具一份退保批單，上面寫明退保時間及應退保費金額，同時收回汽車保險單正本和保險卡；
　　第三步：領取應退保費。憑退保批單和身份證明，到保險公司的財務部門領回應退保費。

　　6、保險車輛出險后應該怎么辦？

　　若不幸發生道路交通事故，司機必須立即停車，積極保護現場，搶救傷員和財產，迅速向公安交管部門報案，并通知保險公司。保險公司將及時派出專業人員趕赴現場協助處理事故，實施救援，調查分析事故原因，核定事故損失，待事故處理完畢后，即可帶齊有關單證向保險公司索賠。
　　若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，請及時向當地公安機關（如派出所、巡警）報案，同時通知保險公司。

　　7、各家保險公司的車險有差別嗎？

　　條款和費率上沒有差異，因為同一個地方的各家保險公司執行的是中國保險監督管理委員會頒布的統一車險條款和費率。也就是說，各保險公司承擔的責任范圍和價格是一樣的，僅是在投保和索賠時一些細節規定略有不同。
　　但各家保險公司提供的投保服務和理賠服務存在一定的差異，選擇信譽好、服務質量優的保險公司應是您投保時首要考慮的因素。