本報訊(記者 許佳)有6年多信用卡使用經驗的劉女士最近發現,卡片掛失費原來這么貴,不同銀行的收費標準也相差很多。“前幾天由于粗心大意,我把錢包弄丟了,里面有三家銀行的信用卡。掛失的時候我發現,有的銀行掛失費20多元,有的60多元,最貴的80多元……同樣是信用卡,怎么差這么多?”
掛失+補卡 最高收100元
劉女士表示,在她掛失的三張信用卡中,收費最高的是某銀行所發的銀聯加VIS標準雙幣卡的普卡,掛失費加上補卡費一共花了100元,其中掛失費85元,補卡費15元。據了解,僅就掛失費而言,該銀行的收費在業內是最高的。記者采訪中發現,掛失費加上補卡費高達百元的并不只有這一家銀行,某地方性股份制銀行和某股份制商業銀行盡管掛失費均為80元,但補卡費均為20元。
劉女士掛失另外兩張信用卡也掏了不少錢,其中一張掛失費60元,補卡費20元。不過,另一張國有銀行信用卡掛失費僅20元,補卡免費。記者從Bankrate銀率網查詢發現,在信用卡掛失費上,各家銀行的標準分為85元、60元、50元、45元、40元、20元;補卡費上則分為30元、25元、20元、15元、免費等不同檔次。其中,掛失費加上補卡費總額在65元至80元較為常見。
銀行:原因在于成本不同
招商銀行天津分行信用卡中心聯絡員表示,信用卡掛失費各異和各家銀行成本有關。“卡片遺失后,不同銀行為客戶提供的服務和保障不同,收費自然不一樣。”
興業銀行天津市分行信用卡中心相關人士表示,掛失費標準不一或許和各家銀行制卡費不同有關。“以興業銀行為例,一張信用卡從審核到制卡再到郵寄,中間一系列環節的成本將近200元。”至于補卡費不同,該人士表示,這是因為各家銀行的信用卡材質不同。
業內:掛失費屬市場調節
昨日,記者就信用卡掛失費問題采訪了Bankrate銀率網信用卡分析師。該分析師表示,信用卡掛失費的不同一般與各發卡行規模大小,設備成本等因素相關。“同時,由于信用卡掛失費屬于市場調節價,商業銀行在價格制定的空間上較大。”該人士提醒持卡人,如果卡片丟失,建議立即進行掛失處理,以免發生賬戶被盜用等損失。銀行人士也提醒持卡人,盡量別同時攜帶多張信用卡,而且要將信用卡和身份證分開放置。