近日,北京市海淀區(qū)消協(xié)接到了上海陳女士的投訴,稱其在某團(tuán)購網(wǎng)站上團(tuán)購了鱷魚牌T恤,團(tuán)購的廣告上稱“支持專柜驗貨,發(fā)現(xiàn)不是正品無條件退款”。陳女士收到貨后,到專柜驗貨,發(fā)現(xiàn)不是正品,要求退款遭拒。
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第四條規(guī)定:“國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行許可制度;對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的,不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”。經(jīng)查這家團(tuán)購網(wǎng)站網(wǎng)頁下端標(biāo)注的網(wǎng)站備案號在國家工信部網(wǎng)站未查到備案信息,而通過域名查詢到的備案號卻是另外的備案號,主辦單位為個人,因不是經(jīng)營主體,屬于公民個人之間的私下交易,消協(xié)無法受理,陳女士只能走法律途徑。
團(tuán)購這種新型的消費形式,對于消費者來說,省了錢;對于商家來說,既吸引了客源又提升了口碑,因此受到了消費者和商家的雙重追捧,以驚人的速度迅猛發(fā)展。從2010年1月第一家團(tuán)購網(wǎng)站上線后,截至2011年5月,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計,我國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)5048家。因此目前團(tuán)購網(wǎng)站同質(zhì)化競爭激烈,各種團(tuán)購網(wǎng)站魚龍混雜,消費者在進(jìn)行交易時特別要注意理性選擇,要明明白白團(tuán)購,別迷迷糊糊地成了帶著謎團(tuán)去團(tuán)購的“迷團(tuán)”。
海淀消協(xié)在此特別提示消費者:在進(jìn)行團(tuán)購交易前,到工信部網(wǎng)站的“公共查詢”模塊,輸入網(wǎng)站的域名(網(wǎng)站網(wǎng)址中去掉www部分),審查網(wǎng)站ICP資質(zhì),如果主辦方為個人,消費者的權(quán)益將難以保障,建議不與其進(jìn)行交易。對于團(tuán)購網(wǎng)站,應(yīng)該有許可證號,北京區(qū)域的格式是“京ICP證號”,而不是“京ICP備號”。
(KO.YHM)
來源:新民網(wǎng)
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