新華網(wǎng)北京2月1日電（記者陶葉）針對(duì)有媒體反映南京宜家商場(chǎng)涉嫌價(jià)格欺詐遭投訴將標(biāo)價(jià)6.9元的商品實(shí)收49.9元一事,宜家（中國(guó)）投資有限公司企業(yè)咨訊和傳播經(jīng)理許麗德于2月1日下午接受新華網(wǎng)記者獨(dú)家書面專訪時(shí)表示, 宜家在工作中確實(shí)存在錯(cuò)誤，向受到影響的消費(fèi)者表示衷心的歉意。
許麗德說：“宜家在工作中確實(shí)存在錯(cuò)誤。在此，我們向受到影響的宜家消費(fèi)者表示衷心的歉意，宜家將改正錯(cuò)誤，為廣大消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。希望消費(fèi)者能夠予以諒解，并支持我們做好今后的工作。”
據(jù)許麗德介紹,宜家（中國(guó)）投資有限公司非常重視所發(fā)生的錯(cuò)誤。公司對(duì)宜家南京商場(chǎng)及全國(guó)其他城市的商場(chǎng)再次重申了所有工作流程和管理規(guī)范，對(duì)當(dāng)值人員予以適當(dāng)?shù)木婧徒逃９緦⑼ㄟ^更好的流程管理和職業(yè)培訓(xùn)來保證每一間宜家商場(chǎng)都能夠高水平運(yùn)營(yíng)，讓更多的消費(fèi)者滿意。
(新華網(wǎng))
