2010年11月1日，中國銀監會緊急下發《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》，其中包括叫停保險公司人員進入銀行賣保險的銀保駐點銷售，但因此帶來的影響和紛擾卻尚未平息。

家住西郊的市民化先生反映，兩年前，他到土門一家股份制商業銀行存款時，銀行工作人員告訴他，有一種叫“幸福年華”的理財產品十分適合他，除了有到期收益，每一個季度還有一次分紅，比定期存款收益高很多。化先生動了心，當即拿十萬元存款買了這款產品。一個季度過去了，化先生并未拿到一分錢分紅。后來他要求退款，工作人員懇求說，他們每月都有任務，如果完不成任務，工資也拿不全。化先生堅決退款，工作人員卻說合同有約定未到期不能支取，如果提前取款要扣部分錢，無奈化先生只好等到產品到期。去年10月，產品到期后化先生非但沒有拿到到期收益和季度分紅，10萬元本金成了99800元。最后，在化先生和銀行多次交涉下，銀行出于同情給了他1000元安撫金和一床彈花被。“雖然最后爭取了一千元補償，‘幸運’地拿到了本錢，但是和一年期定期存款收益相比少了兩千多”。

記者了解到，由于銷售銀保產品的“隱形”激勵，不少銀行工作人員也樂于推銷保險產品。“除了保險公司支付給銀行‘走大賬’的手續費之外，在部分銀行中，銀行工作人員還會得到保險公司的提成，提成在5%左右”。某國有商業銀行工作人員郭先生表示，在這種激勵制度下，銀行工作人員更有動力推銷保險。他提醒，與銀行存款、基金等理財方式相比，銀保產品的期限較長，資金流動性差。市民在購買時，應分清銀行理財和保險產品，并結合自身需要選擇購買。

類似的反映還有長安區的耶先生、南大街的周先生、含光路的賈先生等人。根據當事人的反映，記者將分別采訪相關銀行和保險公司，切實維護消費者的合法權益。(西安晚報 記者 王赫）