在“315在行動(dòng)“報(bào)道中,《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》調(diào)查了一些民營(yíng)醫(yī)院任意虛構(gòu)夸大患者病情,甚至任用無(wú)照醫(yī)生行醫(yī),損害消費(fèi)者利益的行為。節(jié)目中曝光的一家西安陽(yáng)光醫(yī)院,引起了很多觀眾的關(guān)注。
(一)西安市未央陽(yáng)光醫(yī)院
在西安市未央陽(yáng)光醫(yī)院大門(mén)口,醫(yī)療定點(diǎn)單位的牌子非常顯眼,導(dǎo)醫(yī)告訴我們,在這家醫(yī)院看病可以醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。路過(guò)候診大廳時(shí),記者遇到一臉焦慮的小李。小李說(shuō)兩天前在路邊看到了醫(yī)院的宣傳冊(cè),得知最近檢查有優(yōu)惠,順路就過(guò)來(lái)查了查,剛才已經(jīng)化驗(yàn)了前列腺液,在等診斷結(jié)果。醫(yī)生告訴小李:他前列腺有問(wèn)題,卵磷脂小體兩個(gè)加號(hào),正常四個(gè)加號(hào),白細(xì)胞高,有膿細(xì)胞,前列腺腫到肛門(mén)口。需要打吊瓶,配合前列腺治療。閃大夫說(shuō)小李不僅前列腺有炎癥,包皮也有問(wèn)題,得做個(gè)手術(shù)。做個(gè)包皮有幾百多有一千多的。小李表示帶的錢(qián)不夠,沒(méi)法手術(shù)。閃醫(yī)生給小李開(kāi)了600多元治療前列腺炎的藥。從醫(yī)院拿藥出來(lái),小李的情緒焦躁地給家人打電話(huà),商量要不要進(jìn)行治療。
第二天,我們陪同小李一起來(lái)到了西安市中心醫(yī)院。醫(yī)院的化驗(yàn)結(jié)果跟此前陽(yáng)光醫(yī)院的化驗(yàn)結(jié)果完全不同,化驗(yàn)單顯示,白細(xì)胞、卵磷脂小體等各項(xiàng)指標(biāo)都在正常范圍之內(nèi),也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)膿細(xì)胞,換句話(huà)說(shuō),小李并沒(méi)有患上前列腺炎。小李說(shuō)表示有點(diǎn)憤怒,十分惱火。他說(shuō):“醫(yī)院應(yīng)該是正規(guī)的地方,怎么能去騙人呢?”看著截然不同的兩份化驗(yàn)單,小李緊鎖的眉頭還是沒(méi)有展開(kāi),他想找個(gè)信得過(guò)醫(yī)生再確診一下。經(jīng)過(guò)一通緊張的聯(lián)系,小李托朋友找到了一位在陽(yáng)光醫(yī)院工作的王醫(yī)生。隨后,我們跟小李一起拜訪(fǎng)了了這位王醫(yī)生。
王醫(yī)生告訴記者不要緊張,這是陽(yáng)光醫(yī)院的一貫作風(fēng)。王醫(yī)生沒(méi)聽(tīng)我們描述病情,就果斷地說(shuō),我們是被忽悠了。她說(shuō):“盆腔積液宮頸肥大還有宮頸囊腫是必須要報(bào)的,不管老少,正常不正常必須要報(bào),男的靜脈頸索曲張、前列腺肥大、前列腺花斑都是要上報(bào)的。”聽(tīng)說(shuō)我們?nèi)メt(yī)院只花了幾百元錢(qián),王大夫說(shuō)這是跑得及時(shí),一般進(jìn)去的病人,不花幾萬(wàn)塊錢(qián),恐怕走不了。因?yàn)獒t(yī)院內(nèi)部有規(guī)定,每個(gè)醫(yī)生都有任務(wù)。任務(wù)是每人每月30萬(wàn),完成任務(wù)提成30萬(wàn)。一個(gè)人任務(wù)是30萬(wàn)一般一個(gè)醫(yī)生一個(gè)月五六萬(wàn),有的大夫好多是上半年休息,半年就掙幾十萬(wàn)。王醫(yī)生說(shuō),我們遇到的情況沒(méi)什么奇怪的,還有的人沒(méi)必要做手術(shù)都給做了。不該做手術(shù)的做了只能再縫上,只要把那幾千塊錢(qián)掙到手就行了。這位王大夫告訴我們,陽(yáng)光醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)矩是不用當(dāng)?shù)蒯t(yī)生,所聘醫(yī)生幾乎全部來(lái)自外地,也很少長(zhǎng)期在一家醫(yī)院工作,而是頻繁流動(dòng)。
小楊是西安市一家民營(yíng)醫(yī)院泌尿科的大夫。他告訴記者,他曾經(jīng)在6家民營(yíng)醫(yī)院工作過(guò),對(duì)于來(lái)看病的病人,必須花多少錢(qián),醫(yī)院內(nèi)部其實(shí)都有明確規(guī)定。小楊給我們提供了一家醫(yī)院的醫(yī)生接診速成班的材料,材料中對(duì)于如何判斷病人家庭收入情況,如何忽悠病人,有一套成功經(jīng)驗(yàn)。文中提到,要做到藝術(shù)和醫(yī)術(shù)的結(jié)合。準(zhǔn)確判斷病人支付能力是醫(yī)生的基本功。對(duì)于家庭條件差的病人,給的處方如果超出了他們的支付能力,人就嚇跑了。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件好的人,給的處方太低,浪費(fèi)了高素質(zhì)的病源,對(duì)公司和個(gè)人來(lái)講,影響了經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)驗(yàn)介紹提到,要從病人填寫(xiě)病歷開(kāi)始,觀察拿筆寫(xiě)字的姿勢(shì)、流暢度,一定要讓病人寫(xiě)下單位和住址,從而判斷病人支付能力。要熟記各種套餐,根據(jù)病人支付能力,推薦合適的套餐。給病人開(kāi)處方時(shí),可以嘗試試探法、減壓法、增壓法,從初診到復(fù)診,逐步增加病人壓力,引導(dǎo)就醫(yī)。
小楊說(shuō):“治療過(guò)程當(dāng)中提到一些什么訴求法,什么恐嚇訴求法這一類(lèi)的,他們會(huì)把這個(gè)病夸大嚇唬,嚇唬這個(gè)病人能接受為止。”小楊表示想讓醫(yī)生通過(guò)正常的靠醫(yī)術(shù)看病來(lái)掙錢(qián)是很難的,因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院的老板不會(huì)答應(yīng),他們每年要給電視臺(tái)交上千萬(wàn)的廣告費(fèi)。小楊說(shuō):“例如泌尿系感染,這個(gè)病人按醫(yī)院規(guī)定要花到三千塊錢(qián),你只要讓這個(gè)病人花到三百塊錢(qián)走,在晚上臨下班之前,門(mén)診主任或者業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)找你談話(huà)。”
(二)西安未央?yún)^(qū)衛(wèi)生局查處 西安陽(yáng)光醫(yī)院
小李在西安陽(yáng)光醫(yī)院的遭遇被我們節(jié)目曝光后,很多觀眾都通過(guò)微博表示了憤慨。給醫(yī)生下達(dá)盈利任務(wù),坑騙消費(fèi)者牟取不義之財(cái),已經(jīng)成了這家醫(yī)院的生存手段。對(duì)陽(yáng)光醫(yī)院公然違背誠(chéng)信原則,違反相關(guān)法規(guī)的行為,西安當(dāng)?shù)匦姓䦂?zhí)法部門(mén)作出了怎樣的舉措呢?
3月20號(hào)晚上11點(diǎn)多鐘,記者來(lái)到了西安市未央?yún)^(qū)的陽(yáng)光醫(yī)院,門(mén)診樓里一片漆黑看不到一個(gè)人。不過(guò),記者剛支起機(jī)器不久,大樓突然跑出來(lái)了六七個(gè)年輕人,不讓拍攝,還聲稱(chēng)要拿走記者的設(shè)備。在記者表示要報(bào)警的情況下,這幾個(gè)不明身份的年輕人又回到了門(mén)診大樓。晚上11點(diǎn)40左右,西安市以及未央?yún)^(qū)衛(wèi)生局的執(zhí)法人員也趕到了陽(yáng)光醫(yī)院。
執(zhí)法人員表示,看到這個(gè)報(bào)道以后,未央?yún)^(qū)衛(wèi)生局也高度重視,首先是停止醫(yī)療活動(dòng),不能再執(zhí)業(yè)了,下面要進(jìn)一步要調(diào)查,取證。執(zhí)法人員決定進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,并叫來(lái)了陽(yáng)光醫(yī)院的院長(zhǎng)。記者隨同看了陽(yáng)光醫(yī)院的兩個(gè)科室,一個(gè)是婦科一個(gè)是外科,看這兩個(gè)科室有沒(méi)有超范圍的病歷,文書(shū),有哪些大夫簽字,接下來(lái)看了這些大夫有沒(méi)有執(zhí)業(yè)執(zhí)照。隨后,記者跟隨執(zhí)法人員來(lái)到二樓的婦科。還有誰(shuí)在這兒上班的,都叫過(guò)來(lái),都叫過(guò)來(lái)。執(zhí)法人員查看了這間診室的門(mén)診記錄。今天一天門(mén)診量是22人。執(zhí)法人員表示,人數(shù)還是不少的。從門(mén)診日志上看,一個(gè)婦科診室一天門(mén)診量大約在20人左右,這家醫(yī)院共有6個(gè)婦科診室,一天的門(mén)診量約在一百人左右。診室方面平時(shí)開(kāi)四五個(gè),病人少了就開(kāi)兩三個(gè),病人多了就開(kāi)四五個(gè)。
隨后,執(zhí)法人員又對(duì)這家醫(yī)院的診療室和手術(shù)室進(jìn)行了檢查。執(zhí)法人員說(shuō):“重點(diǎn)查婦科就是有些婦科偷偷開(kāi)展人流,如果有產(chǎn)包、人流包有病歷就可以確認(rèn)他們開(kāi)展超診范圍,現(xiàn)在還沒(méi)發(fā)現(xiàn)。”
不過(guò)記者在陽(yáng)光醫(yī)院的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),這家醫(yī)院人流引產(chǎn)的廣告宣傳做的非常花哨,并非沒(méi)有此項(xiàng)診療項(xiàng)目。執(zhí)法人員告訴記者,僅僅從現(xiàn)場(chǎng)檢查看,很難發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,這家醫(yī)院到底存在不存在超范圍執(zhí)業(yè)和違法執(zhí)業(yè)的情況,還要進(jìn)一步查驗(yàn)處方以及開(kāi)處方醫(yī)師的資格等資料。
執(zhí)法人員告訴記者,他們查看處方主要看有沒(méi)有超范圍在一樓的藥房,另外幾個(gè)衛(wèi)生執(zhí)法人員正在將這里的處方單據(jù)進(jìn)行檢查。執(zhí)法人員說(shuō):“我們先要暫扣處方,哪個(gè)大夫開(kāi)的,給我提供哪個(gè)大夫的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證,不管寫(xiě)的是什么,咱們拿事實(shí)說(shuō)話(huà)。我們先暫扣,然后一個(gè)個(gè)核對(duì)。”
根據(jù)醫(yī)院提供的醫(yī)生檔案,執(zhí)法人員隨機(jī)查驗(yàn)了幾份醫(yī)生檔案。所長(zhǎng):“這是醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)還有醫(yī)師資格證。閃雷,這個(gè)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)就是義烏市九三學(xué)社門(mén)診部。這個(gè)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)就沒(méi)有變更過(guò)來(lái),是有問(wèn)題的。”這個(gè)閃雷,正是我們記者在暗訪(fǎng)的過(guò)程中碰到的那個(gè)閃醫(yī)生。隨后,執(zhí)法人員吧所有一聲檔案都帶了回去一個(gè)一個(gè)核對(duì)。
在封存了這家醫(yī)院的處方和醫(yī)生檔案之后,執(zhí)法人員當(dāng)即作出了暫停陽(yáng)光醫(yī)院執(zhí)業(yè)活動(dòng)的處罰決定。當(dāng)記者問(wèn)院長(zhǎng)“知道為什么衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)要停止你們執(zhí)業(yè)活動(dòng)?”時(shí),院長(zhǎng)說(shuō):“現(xiàn)在不是完全,是暫停,不是完全停止,就因?yàn)槊鞑彀翟L(fǎng)查出一些問(wèn)題,現(xiàn)在在調(diào)查。”
在我們之前的記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在陽(yáng)光醫(yī)院的網(wǎng)站上,號(hào)稱(chēng)醫(yī)院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)陣容強(qiáng)大,但事實(shí)上并不是這么回事。
主任醫(yī)師劉沅英,陽(yáng)光醫(yī)院介紹,畢業(yè)于湖南醫(yī)科大學(xué),在三甲醫(yī)院從事婦科專(zhuān)業(yè)三十余年,經(jīng)查詢(xún),注冊(cè)醫(yī)師數(shù)據(jù)庫(kù)中有一位女醫(yī)生劉沅英,但不是婦產(chǎn)科而是內(nèi)科,沒(méi)有三甲醫(yī)院執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,而是在沅江市茶盤(pán)洲鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
主治醫(yī)師宋月萍,網(wǎng)站介紹,有30多年的婦產(chǎn)科臨床工作經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)女性不孕癥等疑難雜癥。查詢(xún)發(fā)現(xiàn),主次醫(yī)師數(shù)據(jù)中有一位宋月萍,但不是婦產(chǎn)科而是內(nèi)科,注冊(cè)地在萊陽(yáng)市西苑小區(qū)衛(wèi)生所。
主治醫(yī)師趙慶霞, 網(wǎng)站介紹,畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué),從事婦產(chǎn)科工作三十余年,經(jīng)查詢(xún),發(fā)現(xiàn)趙慶霞醫(yī)生是西安交通大學(xué)自學(xué)大專(zhuān)畢業(yè),2009年才剛成為執(zhí)業(yè)醫(yī)師,才具備獨(dú)立行醫(yī)資格。
專(zhuān)家賀麗萍,網(wǎng)站介紹,畢業(yè)于首都醫(yī)科大學(xué),從事婦產(chǎn)科臨床工作近40年,經(jīng)查詢(xún),賀麗萍畢業(yè)于某衛(wèi)校,此前執(zhí)業(yè)地點(diǎn)是嘉峪關(guān)鐵路醫(yī)院。
男科專(zhuān)家孫高良,網(wǎng)站介紹,是西安陽(yáng)光醫(yī)院特邀業(yè)務(wù)院長(zhǎng);從事外科臨床工作近四十年,經(jīng)查詢(xún),孫高良醫(yī)生,執(zhí)業(yè)地點(diǎn)是羅山縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
專(zhuān)家曾慶生,查詢(xún)發(fā)現(xiàn),執(zhí)業(yè)地點(diǎn)是福鼎市管陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
男科專(zhuān)家李志立,經(jīng)查詢(xún),只是助理醫(yī)師,尚沒(méi)有獨(dú)立行醫(yī)資格。
專(zhuān)家 曲孟泰,查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)執(zhí)業(yè)注冊(cè)和資格注冊(cè)信息。
主治醫(yī)師凡慶英、 主任醫(yī)師范培錫,均沒(méi)有查詢(xún)到執(zhí)業(yè)證書(shū)信息。
對(duì)于這一點(diǎn),陽(yáng)光醫(yī)院院長(zhǎng)姚永紅承認(rèn),他們確實(shí)存在夸大宣傳的問(wèn)題。記者:網(wǎng)站上醫(yī)師的宣傳是真實(shí)的么?院長(zhǎng):可能有一些夸張。記者:為什么要這么做呢?主要目的是什么呢?院長(zhǎng):招攬病人,有些夸大的成分在里面。
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